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"드디어 400만원 받았어요" 소리에 박수…위메프 본사는 지금 [일파만파 티메프] 2024-07-25 20:01:24
류 대표는 “(피해 접수와 관련해) 수기로 작성한 200명, 온라인 접수(QR코드) 300명 총 500명의 환불 건을 오늘 내 정리하려고 한다”고 덧붙였다. 위메프는 전날 밤부터 현장에 몰려온 고객들에게 결제자 이름과 연락처, 예약번호, 상품명, 환불요청 수량, 예금주 이름과 계좌번호를 종이에 적게 한 뒤 순차로 환불금을...
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위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보) 2024-07-25 18:41:05
순서에 따라 환불을 진행하고 있지만, 종이 접수와 QR 접수가 뒤섞인 상황이어서 실제 환불이 완료되기까지는 고객마다 편차가 있다. 위메프는 1명당 환불 절차를 진행하는 시간이 5∼7분 정도가 걸린다고 전했다. 환불이 완료됐는지 여부는 위메프 홈페이지의 마이페이지에서 확인할 수 있다. 현장에 방문하지 않은 여행상...
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위메프 700명이상 6시간 기다려 환불…여행외 상품 무한대기(종합) 2024-07-25 16:45:12
있다. 현재 오전 10시 30분 이전에 현장 접수를 한 고객들 수십명도 환불 완료가 되지 않아 현장에서는 불만이 터져 나오고 있다. 위메프는 1명당 환불 절차를 진행하는 시간이 5∼7분 정도가 걸린다고 전했다. 환불이 완료됐는지 여부는 위메프 홈페이지의 마이페이지에서 확인할 수 있다. 현장에 방문하지 않은 여행상품...
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금감원 "보고 미정산액 1700억…원인 조사·분쟁조정 준비" [일파만파 티메프] 2024-07-25 16:33:08
소비자 및 판매자가 신속히 민원을 접수할 수 있도록 금감원에 민원접수 전담창구를 이날부터 설치·운영한다. 또 상품권 및 여행상품 등 결제에 관련된 신용카드회사 등에서도 고객 민원에 대응할 수 있는 체계를 마련해나갈 계획이다. 아울러 공정위는 환불 지연·거절 등으로 인한 소비자 피해구제 및 분쟁조정 지원을...
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공정위·금감원, 위메프·티몬 현장점검…"즉시 분쟁조정 준비"(종합) 2024-07-25 16:14:06
본 소비자와 판매자가 신속히 민원을 접수할 수 있도록 금감원에 이날부터 민원 접수 전담 창구를 설치·운영하고, 상품권과 여행상품 결제에 관련된 신용카드사 등에서도 민원 대응체계를 마련해나갈 계획이라고 밝혔다. 문화체육관광부는 여행 상품 구매 소비자 피해를 방지하기 위해 여행 업계에 적극적인 계약 이행을 ...
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"최고 1억원까지 돌려준다"…걱정 '끝' 2024-07-23 10:27:11
보다 적은 점을 감안한 조치다. 추가로 접수처가 온라인과 서울본사에만 있다 보니 지방에 거주하거나 고령자의 제도 이용에 애로가 있는 점을 고려해 접수 창구 확대도 추진된다. 이 밖에 올해 수능 응시원서를 온라인에서 작성할 수 있도록 하고, 고속도로 전기차 급속충전기도 현행 459개에서 2배 이상 확충한다. 최...
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LX, 호우 피해복구 특별재난지역 지적측량수수료 2년 감면 2024-07-22 14:10:45
발급받아 지적측량 접수창구 방문 또는 인터넷 지적측량바로처리센터, 전화로 신청하면 된다. 어명소 LX 사장은 “국민 부담 경감을 위한 노력은 공공기관의 사회적 책무”라며 “집중호우로 피해를 입은 주민들의 고통을 조금이라도 덜어드리고 신속히 일상으로 복귀할 수 있도록 최선을 다해 적극 지원하겠다”고 말했다....
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'日 아이돌 대부'에 성폭행 당했다… 男 연습생 1001명 신고 2024-07-17 10:02:56
접수창구에 이날 기준 1001명이 피해를 신고했다. 피해자구제위원회는 쟈니로부터 성피해를 입은 사실을 확인한 사람에 대해 개별적으로 보상 내용을 연락하고 있다. 현재까지 보상 내용을 통지받은 피해자는 512명, 보상 내용에 합의한 사람은 484명이며 466명은 보상금을 받았다. 스마일업은 "계속해서 성심성의껏 피해...
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"우편물·팩스도 가능"…우체국에서도 카카오페이 쓴다 2024-07-01 16:44:11
창구에서 접수되는 모든 우편물을 카카오페이로 한번에 결제하거나 각각 결제하는 것이 가능해진다. 봉투요금과 소포상자, 등기, 준등기, EMS 등 이용하고자 하는 서비스를 카카오페이를 통해 간편하게 결제할 수 있다. 팩스·복사 및 봉투요금도 카카오페이로 결제할 수 있다. 우표류, 선납라벨, 나만의우표, 고객맞춤형...
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중기부, 중소벤처기업 글로벌화 지원 원팀 협의체 본격 가동 2024-06-27 14:30:01
애로 해소 접수창구를 온오프라인으로 운영한다. 원팀 협의체는 참여기관의 해외 네트워크 및 재외공관 협의체가 보유한 정보를 모아 기업에 전달하는 체계도 구축할 계획이다. 이를 위해 중소벤처기업연구원에 '글로벌 센터'를 신설하고 취합된 현지 네트워크 정보, 애로 해소 사례를 분석하는 기능을 부여한다....
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