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"펀드 하나에 설명서 84장?"…'종이먹는 하마' 된 금소법 2021-05-30 07:08:02
상품 가입 후 마음이 바뀌어 ‘청약철회권’을 행사하면 가입 때 교부했던 서류 만큼을 다시 출력해야한다. 금융당국은 “각종 서류를 이메일 등 전자문서 형태로도 소비자에 교부할 수 있다”고 설명한다. 그러나 강화된 ‘상품 설명 의무’를 다하려면 결국 출력물을 사용할 수 밖에 없다는 것이 은행들의 항변이다....
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금감원, 금융소비자보호법 소개한 우수 콘텐츠 7편 시상 2021-05-04 16:00:05
철회권·위법 계약 해지권 등의 권리를 폭넓게 보장하는 내용이다. 지난 3월 25일부터 시행됐다. 금융소비자보호법에 따라 6대 판매규제(적합성 원칙·적정성 원칙·설명의무·불공정영업행위 금지·부당권유행위 금지·허위 과장광고 금지)의 적용 범위도 금융상품 전반으로 확대됐다. moment@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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갚은 대출도 "취소해달라"…난감한 은행들 2021-04-27 17:31:45
기간 안에 자유롭게 취소할 수 있는 청약철회권은 지난달 25일부터 시행된 금융소비자보호법에 따라 새로 도입한 소비자 권리다. 이 고객은 금소법이 시행되기 이전에 대출받았기 때문에 애초 철회권 적용 대상이 아니었다. 시행일 이후라도 소비자가 대출계약을 무르려면 14일 이내여야 한다. 직원은 이런 점을 설명했지만...
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이미 갚은 대출도 "취소해 주세요"…막무가내에 은행원 '멘붕' 2021-04-27 16:23:28
청약 철회권은 지난달 25일부터 시행된 금융소비자보호법에 따라 새로 도입된 소비자 권리다. 이 손님은 금소법이 시행되기 이전에 대출을 받았기 때문에 애초에 철회권 적용 대상이 아니었다. 설령 시행일 이후라도 소비자가 대출계약을 무르려면 계약일로부터 14일까지만 가능하다. A씨는 이런 점을 설명했지만 손님은...
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"자동차보험 갱신은 금융상품 권유, 실손 갱신은 권유 아니다" 2021-04-26 12:00:01
철회권과 자본시장법 시행령상 투자자 숙려제도가 함께 적용되는 투자성 상품은 청약일 다음 날부터 숙려 기간인 2영업일이 지난 후 계약을 체결하면 그 계약 체결일(또는 계약서류 수령일) 다음 날부터 7일 이내 철회권 행사가 가능하다. -- 근로자 퇴직급여 보장법에서는 판매자가 퇴직연금 가입자에게 반기마다 위험과...
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"건설 시공사 연대보증 가능…자동차보험 갱신은 상품권유" 2021-04-26 12:00:01
청약철회권 행사 기산점은 원칙적으로 계약서류를 받은 날이며, 계약서류를 받지 않은 경우에는 계약체결일을 기준으로 하고, 계약에 따른 금전 등이 늦게 지급된 경우에는 그 지급일을 기준으로 한다. 증권사 신용공여 계약체결 후 금전지급일이 소비자 선택에 따라 달라질 수 있다는 특성을 고려할 필요가 있다. 따라서...
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금소법 한달…금융위 "거래편위 위주 영업관행 개선" 2021-04-26 12:00:01
청약철회권 및 위법계약 해지권 보장, 분쟁조정 사후구제 강화, 법 위반에 대한 사후제재 강화 등의 내용이 포함됐다. 하지만 금소법 시행 후 상품 판매 시간이 길어져 소비자와 판매직원의 불편이 가중되고, 과거와 달리 평가결과 부적합한 상품에 대한 계약이 제한돼 투자자성향 평가를 하루에 1번 밖에 못한다는 불만이...
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금융상품도 환불된다…"대출받고 2주 안에 취소 가능" 2021-04-06 15:12:30
철회권, 위법계약해지권 등을 폭넓게 보장하는 ‘금융소비자보호법(금소법)’이 지난달 25일 시행됐다. 금소법은 과거 개별 금융법에 따라 일부 상품에 적용했던 금융사 영업행위 규제를 원칙적으로 모든 금융상품으로 확대한 점이 특징이다. 금융사들은 상품을 팔 때 이른바 ‘6대 판매원칙’을 지켜야 한다. 적합성 원칙,...
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은성수 "영혼 없는 설명, 금소법 취지 안 맞아" 2021-04-05 14:28:30
나갈 필요가 있다"고 강조했다. `청약철회권`과 관련한 과도한 우려에 대해서도 "계약체계로 일정 기간 인정되는 청약철회권은 금융투자상품의 경우 일정 기간 자금을 모으고 운용하는 고난도펀드만 인정되고 있다는 것을 다시 한번 말씀드린다"고 말했다. 은 위원장은 이어 "3월 31일부터 금소법 애로사항 신속시스템을...
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"청약철회권 모든 금융상품으로 확대…대출 2주 내 해지 가능" 2021-04-04 17:28:48
‘자료열람요구권’ 등이 생겼다.” ▷청약철회권은 뭔가. “홈쇼핑으로 산 물건을 반품하듯 금융상품 가입 후 아무런 불이익 없이 무를 수 있다. 과거 일부 보험상품과 투자자문 상품에 한정됐던 청약철회권의 적용 범위가 크게 넓어졌다. 예금성 상품(예금·적금)을 제외한 모든 금융상품에 적용된다. 금융사는 청약철회 ...
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