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LG유플러스 "9호선 'LTE-R' 구축 사업 단독 수주 이달 착수" 2024-07-15 09:00:03
9호선 철도통합무선망(LTE-R) 구축 사업을 단독으로 수주해 이달 본격적으로 착수한다고 15일 밝혔다. LTE-R은 4세대 무선통신 기술인 LTE를 철도 환경에 최적화한 철도 통합 무선통신 시스템으로 기관사, 관제실 등 열차를 운행하는데 참여하는 인력이 상호 소통할 수 있도록 만든다. 기존 음성 통화를 위주로 이용됐던...
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"LG 가전 쓰는 이유 있었네"…국내·외 서비스 혁신 '박차' 2024-07-10 10:00:04
집중 점검하면서 서비스 혁신을 강조했다. 특히 서비스 품질을 제고하기 위해 구축한 조직적인 통합 지원 체계와 DX(디지털전환) 성과를 꼼꼼하게 살핀 것으로 전해졌다. 조 사장은 이 자리에서 "AI(인공지능)와 디지털을 통해 고객 접점을 지속적으로 혁신하면서 글로벌 고객에게 LG전자만의 차별화된 서비스 경험을 제공...
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LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
시스템, 사용 데이터 기반 제품 진단 시스템 등 고객 서비스 영역 전반에서 AI와 디지털 기술을 활용하고 있다. 조 CEO는 특히 2021년 본격 도입한 실시간 고객 상황 관리 시스템 G-CAS 등 통합 지원 체계와 디지털전환(DX) 성과를 점검했다. G-CAS는 고객과 서비스 매니저의 실시간 위치를 파악해 맞춤형 서비스를...
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조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
조 사장은 이날 서비스 품질 향상을 위해 구축한 통합 지원 체계와 DX 성과를 들여다봤다. 2021년 본격 도입한 실시간 고객 상황 관리 시스템 G-CAS(GPS-based Customer Assistant System)가 대표적인 예다. G-CAS는 고객과 서비스매니저의 실시간 위치를 파악해 맞춤형 서비스를 제공하는 시스템이다. 교통 상황으로...
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'한국 원조' 대중교통 승하차 알림, '아뽀키'와 되살아났다 [Geeks' Briefing] 2024-07-08 16:57:49
아뽀키와의 협업을 통해 티맵 대중교통 서비스 홍보에 나선다. 아뽀키는 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 다양한 플랫폼에서 약 500만명의 팔로워를 보유한 버추얼 아티스트다. 티맵모빌리티가 아뽀키와 진행하는 첫 협업은 ‘티맵 대중교통 승하차알림’ 서비스 홍보다. 해당 기능은 티맵모빌리티가 국내 모빌리티 업계...
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관광공사, 외국인 대상 'VK 얼라이언스' 특집전…최대 80% 할인 2024-07-08 10:33:03
글로벌 무인 결제 서비스를 운영하는 코인트래빗, 체류형 장기 숙박 플랫폼을 운영하는 트래블메이커스 등 12개 회원사가 참여한다. 이번 특집전은 최근 방한 외국인 중 10∼30대 비중이 증가하고 있다는 점에 착안해 MZ세대와 한류 관심층을 핵심 타깃으로 설정했다. 숙박, 통신, 교통, 메이크업 체험, K-팝 댄스 클래스...
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서발법, '갈등조정기구' 담아 재추진한다 2024-07-08 06:34:25
말했다. 정부는 서비스 산업이 우리 경제 고용의 70%, 부가가치의 60%를 차지할 정도로 중요한 산업이지만, 주요국 대비 생산성이 낮다며 지원 체계를 만드는 서발법이 필요하다는 입장이다. 2021년 우리나라의 서비스업 취업자 1인당 노동생산성은 구매력평가(PPP) 기준 6만5천657달러로 경제협력개발기구(OECD) 회원국...
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로톡·타다 사태 막는다…서발법, '갈등조정기구' 담아 재추진 2024-07-08 06:11:10
때 법안을 제출할 계획"이라고 말했다. 정부는 서비스 산업이 우리 경제 고용의 70%, 부가가치의 60%를 차지할 정도로 중요한 산업이지만, 주요국 대비 생산성이 낮다며 지원 체계를 만드는 서발법이 필요하다는 입장이다. 2021년 우리나라의 서비스업 취업자 1인당 노동생산성은 구매력평가(PPP) 기준 6만5천657달러로...
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국토부, '물류기업 지원협의체' 발족…10개 물류기업 참여 2024-07-05 06:00:08
= 국토교통부는 5일 서울 종로구 한국통합물류협회에서 물류협회 및 업계가 함께 참여하는 '물류기업 지원 협의체'를 발족하고 첫 회의를 연다고 밝혔다. 협의체에는 종합·생활물류 기업인 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스, 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)와 화물운송 기업인 현대글로비스, 스마트 물류 기업인 미래물류...
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인천공항공사, 공항 디지털 대전환 속도 낸다...데이터마케팅 전문업체 협약 2024-07-03 16:26:18
및 서비스를 개발하고, 항공교통과 지상교통 흐름 관리를 통합한 공항 운영 인프라를 구축하기로 했다. 이학재 사장은 "공항 데이터 기반 다양한 서비스 개발을 통해 인천공항 이용 여객의 공항 이용 만족도가 향상되고, 인천공항의 디지털 대전환이 한층 가속화될 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 인천=강준완 기자
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