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박스 개봉할 때 촬영해야?…아미 등 팬덤 울리더니 '철퇴' 2024-08-11 13:47:35
신청이 가능하다고 기재했고, 상품 개봉 등 포장 췌손 시 교환·환불이 불가능하다고 밝혔다. JYP360 등의 경우 소비자가 수령한 상품의 구성품 누락을 이유로 교환·환불 요청할 경우 상품을 개봉하는 과정을 촬영한 동영상을 필수적으로 첨부해야 한다는 고지도 있었다. 전자상거래법상 사업자에게 있는 제품 하자에 대...
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"영상 있어야 교환·환불"…연예기획사 '굿즈' 판매 횡포에 철퇴 2024-08-11 12:00:06
수 있다. 재화 등의 내용을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에도 청약 철회는 가능하다. 그러나 위버스컴퍼니를 비롯한 이들 업체는 상품 포장 개봉 시 청약 철회를 제한하거나, 파손·불량 등 하자가 있는 경우에도 7일 이내에만 교환·반품 신청이 가능하다고 고지하면서 상품을 판매했다. 사실상 단순 예약 주문에 불...
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'아이돌 기프트' 목 빠져라…굿즈 판매사, 위법 백태 2024-08-11 12:00:00
상품에 문제가 있더라도 포장을 뜯었다는 이유로 교환이나 환불을 해주지 않고, 단순 예약에 불과한 주문제작 상품을 반품 불가로 기재한 점도 지적받았다. 판매사들의 이러한 행위가 현행법과 다르고, 거짓·과장된 사실을 알림으로써 소비자들의 청약철회를 방해하는 행위라는 게 공정위 판단이다. 위버스컴퍼니의 경우...
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피자 한 쪽으로 쏠렸다며 환불 요구한 손님…CCTV 확인해 보니 2024-08-09 18:52:43
A씨의 사연이 올라왔다. A씨는 "방금 포장 주문이 들어와서 내보냈다. 손님의 딸이 와서 포장해갔다"며 "(이후) 전화가 오더니 방금 손님 엄마라고 피자가 한쪽으로 쏠렸는데 어쩔 거냐고 했다"고 상황을 설명했다. A씨는 "고객에게 전화해 죄송하다면서 포장을 했으니 가져오면 100% 환불해 드리겠다고 했더니 난리를 치며...
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한국이 얼마나 만만했으면…중화권 단체고객 '기막힌 행패' 2024-08-09 18:30:38
추정되는 손님 5명이 방문, 음료 2잔과 디저트를 포장 주문했다. 잠시후 A씨는 포장한 커피와 디저트를 손님들에게 건넸고, 이들은 카페 2층으로 올라가 음식을 먹기 시작했다. 이를 본 카페 매니저는 "안에서 드시고 가시려면 1인 1음료 주문이 원칙이다. 3잔 더 결제해 주셔야 한다"고 안내했다. 해당 카페는 한 사람당...
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김학수 넥스트레이드 대표 "11월 모의시장 오픈...3년내 점유율 10%" 2024-08-08 14:53:36
거래소의 주문과 저희 주문을 수용할 수 있는 그런 주문 시스템을 만드는 걸로 지금 알고 있고요. 어떻게 보면 증권사들이 굉장히 공을 들이고 있고 힘들어하는 부분이기도 하더라고요. 사실은 차세대 거래 시스템이라고 명명되면서 아마 거래 시장에서는 색다른 변화가 있을 것 같다는 생각이 드는데요. 삼성전자 주가가...
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LG유플러스가 '용리단길'에 파스타 식당을 만든 까닭은 2024-08-04 09:46:15
AI 예약, 웨이팅, 키오스크, 주문, 포스기 등 6가지로 구성된 ‘U+우리가게패키지 AX솔루션’을 출시했다. AI 전환(AX)은 AI를 활용해 고객의 디지털 전환을 돕는 것을 의미한다. LG유플러스는 AX솔루션 출시에 앞서 지난 9월 ‘만두 배우는 식당’을 열고 출시를 앞둔 솔루션의 사전 테스트를 진행했다. 현장에서 겪은...
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카뱅서 26주 적금 가입하면 맥도날드서 최대 60% 할인 2024-08-01 09:41:52
모바일 앱을 통한 주문 서비스 'M오더'로 주문할 때 사용할 수 있다. 모바일로 먼저 주문한 후 △테이블 픽업 △ 방문 포장 △ 드라이브 스루 등 편리한 방식으로 찾아가면 된다. 혜택 사용과 관련한 자세한 사항은 카카오뱅크 앱 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. 김보형 기자 kph21c@hankyung.com
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롯데百 "오감만족 콘텐츠 찾았다"…청담에 바샤커피 첫매장 열어 2024-08-01 06:00:10
매장에서 커피와 일부 페이스트리 메뉴를 간편하게 포장해갈 수 있는 '테이크어웨이' 코너도 1층에 있다. 테이크어웨이 커피는 트레이에 휘핑크림의 일종인 샹티이 크림과 크리스털 슈가 스틱 등과 함께 담아준다. 2층은 커피를 마시고 갈 수 있는 커피룸으로 꾸몄다. 50석으로 구성된 이 공간에서는 200여가지의...
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커피 한 잔 가격에 깜짝…'커피계의 에르메스' 맛보니 [현장+] 2024-08-01 06:00:02
페이스트리(빵류) 일부 메뉴를 간편하게 포장해갈 수 있는 ‘테이크어웨이’ 코너도 마련됐다. 회사 관계자는 “브랜드 추천 세트와 선물 포장 서비스도 제공해 프리미엄 선물 수요를 집중해 공략할 계획”이라고 전했다. 총 50석 규모의 2층 커피룸에서는 커피를 비롯한 디저트, 브런치, 메인 요리, 와인, 논알코올 목테일...
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