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"아직 취소 안 됐어요"…티메프 환불 처리 지지부진에 '답답' 2024-07-31 13:44:59
이용대금 이의제기와 할부계약 철회 및 항변권 신청을 받고 있지만 대부분 2∼3주가 소요될 것이라고 답변하고 있다. 이런 가운데 온라인 커뮤니티에는 환불 신청을 했더니 위메프에서 사용할 수 있는 적립금이 들어왔다는 글이 올라와 진위에도 관심이 쏠렸다. 이 글 작성자는 "위메프에 환불 계좌를 입력해놓고 카드사에...
신한은행 '쏠 트래블' 체크카드 키운다 2024-07-29 17:29:46
체크카드의 거래 가능 통화를 확대하고 결제 할인 혜택을 추가하는 등 은행과 카드사의 협업을 통한 소비자 혜택 극대화에 힘쓸 예정”이라고 설명했다. 신한카드는 SOL트래블 체크카드에 힘입어 해외카드 이용액 1위 자리도 탈환했다. 1~5월 개인 고객의 해외카드 이용액(신용카드 일시불·할부, 직불·체크카드 합산)은...
티메프 '1兆 정산금' 미스터리…M&A 자금유용 의혹 2024-07-28 18:29:38
경우 이용 대금 이의 제기 절차를 밟거나 할부 계약 철회·항변권을 활용해 대금을 취소할 수 있다’는 공지를 올렸다. 소비자들은 “무책임한 처사”라며 티몬, 위메프를 성토 중이다. 환불받지 못한 소비자들은 사무실 앞에서 농성했고, 일부는 위메프 사무실을 점거했다. 티몬 측은 이날까지 주문 약 600건의 현장 환...
가슴 쓸어내린 '티메프' 고객…"무조건 할부로 사야겠어요" [법알못] 2024-07-27 18:11:22
뭐든지 가급적 할부로 결제해야 하나 봐요." 경기도에 거주하는 50대 주부 박모 씨는 최근 티몬을 통해 24만원 상당의 여행 상품을 구매했다. 판매자를 통해 취소 후 재결제하라는 안내를 받았고, 티몬에서 환불을 신청했으나 곧바로 환불 실패 알림이 떴다. 온라인 검색 끝에 박 씨는 '할부항변권'을 주장할 수...
티몬·위메프, 환불지연 해소방안…"카드사에 취소 요청하라"(종합) 2024-07-27 00:43:39
취소요청을 부탁드린다"고 밝혔다. 결제취소 신청 대상 카드는 롯데, 비씨, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, KB국민, NH농협카드라고 공지됐다. 안내문에 따르면 고객은 각 카드사의 신용카드 이용대금 이의제기 절차를 통해 결제취소 신청이 가능하다. 또, 결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할로 납부하기로 한...
티몬·위메프, 환불지연 해소방안…"카드사에 취소 요청 부탁" 2024-07-26 23:46:51
연락해 취소요청을 부탁드린다"고 밝혔다. 결제취소 신청 대상 카드는 롯데, 비씨, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, KB국민, NH농협카드라고 공지됐다. 안내문에 따르면 고객은 각 카드사의 신용카드 이용대금 이의제기 절차를 통해 결제취소 신청이 가능하다. 또, 결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할로 납부하기로...
티몬·위메프, 환불지연 해소방안…"카드사에 취소 요청하라" 2024-07-26 23:31:59
취소요청을 부탁드린다"고 밝혔다. 결제취소 신청 대상 카드는 롯데, 비씨, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대, KB국민, NH농협카드라고 공지됐다. 안내문에 따르면 고객은 각 카드사의 신용카드 이용대금 이의제기 절차를 통해 결제취소 신청이 가능하다. 또, 결제금액이 20만원 이상이고 3개월 이상 분할로 납부하기로 한...
카드사 "일단 환불"…국민은행 "판매자 대출 연장" 2024-07-26 17:52:29
이후 카드사들은 피해 사실이 확인되면 결제 취소 절차를 밟게 된다. 협회는 20만원 이상을 3개월 넘게 할부로 결제했다면 ‘할부계약 철회’ 등을 행사해 결제를 취소할 수 있다고 안내했다. 협회의 이 같은 대응은 금융감독원 요청을 수용한 결과다. 은행권은 판매자 지원책을 내놨다. 국민은행은 이날 티몬·위메프와...
금감원, 티메프 결제취소 중단 PG사 소집…"여전법 위반 소지" 2024-07-26 17:51:48
이 안내와 함께 PG사들에 결제취소를 언제부터 재개할 것인지 계획을 제출하라고도 요구했다. 금융당국은 티몬·위메프 사태 관련한 소비자와 소상공인 피해를 최소화하기 위해 주력하고 있다. 금감원은 전날 카드사 임원들을 소집해 티몬·위메프 소비자들이 물품 대금을 지급하고 받지 못한 카드 결제 건에 대해 환불을...
'티메프 사태'로 카드사 민원 폭증…7만5천여건 접수 2024-07-26 17:04:38
소비자가 티몬·위메프에 물품 대금을 결제했는데도 수령하지 못한 경우 카드사에 '신용카드 이용대금 이의제기'를 신청할 수 있다고 안내하고 있다. 소비자가 할부로 물품 대금을 결제한 경우에는 할부계약 철회·항변권을 신청할 수 있다. 카드사는 민원 및 이의제기를 접수하는 대로 취소 사유에 해당하는지...