AI·디지털 기술로 불편 최소화…고객에게 차별화된 서비스 제공 2024-07-02 10:00:12

2022년 ‘고객가치혁신부문’을 신설한 영향이 크다. 또 고객 중심의 일하는 방식 변화를 위해 내부 지표를 고객관점으로 변경했고 서비스 매니저가 고객에게 집중할 수 있는 환경을 조성하기도 했다. LG전자는 서비스뿐 아니라 고객과 만나는 접점과 함께 총체적으로 고객경험을 개선하기 위한 프로세스도 구축하고 있다....

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하이투자증권, 조직개편 단행…"경영 효율성 제고" 2024-07-01 14:45:50

경영기획실과 미래혁신부를 전략기획부로 통합하고, 경영관리부와 자금부는 재무부로 통합했다. 경영문화실은 기업문화부로 개편해 산하에 홍보팀을 배치했다. 지원조직을 통합해 조직 운영 효율성을 높이려는 목적이다. 리테일총괄의 영업지원실을 영업기획실로 변경하고, 산하에 신사업추진팀을 신설하여 대출 중개 등...

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하이투자증권, 조직개편 단행…경영 효율성 제고 방점 2024-07-01 10:43:07

혁신부를 전략기획부로 통합하고, 경영관리부와 자금부는 재무부로 통합했다. 경영문화실은 기업문화부로 개편해 산하에 홍보팀을 배치했다. 운용 부문에서는 트레이딩총괄과 주식운용부를 폐지했다. 산하에 있던 PI운용부는 경영전략본부 직속으로 배치하고, 파생운용부는 전략사업팀으로 변경해 전략기획부에 편제했다....

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경북기업 해외진출 플랫폼 된 경북테크노파크…글로벌 경영 성과 2024-06-26 15:53:56

이노위크(고등교육과학혁신부)를 통해 수출과 해외법인 진출이 활발히 이루어지고 있다. 지난해 10월 타슈켄트에서 개최된 이노위크 전시회에서는 무계바이오가 300만달러의 천연비료 수출계약을 하는 등 경북 기업이 총 650만달러의 수출계약을 했다. 경북TP는 경북기업의 중앙아시아 진출 거점이자 인재 확보를 위해...

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10월 출범 멕시코 新정부 경제장관에 '지한파' 에브라르드 지명 2024-06-21 04:05:39

물리학자 출신 대통령 당선인은 이날 과학인문기술혁신부(과학부)를 새로 만들겠다고도 발표했다. 그러면서 첫 과학부 장관 후보자로 로사우라 루이스(73) 전 멕시코시티 과학부 장관을 지명했다. 셰인바움 당선인은 또 대통령 법률 비서관으로 에르네스티나 고도이(70) 전 멕시코시티 검찰총장을 임명하기로 했다. '강...

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롯데면세점, 인터넷몰에 '셀럽샵'…인플루언서 브랜드 판매 2024-06-12 10:08:34

혁신부문장은 "유명 인플루언서들의 브랜드를 롯데인터넷면세점에서 선보일 수 있어 고객 만족도가 높을 것으로 예상된다"라며 "롯데면세점은 앞으로도 고객이 다채로운 면세 쇼핑을 경험할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 올해 1∼5월 롯데면세점 온라인 매출은 작년 동기 대비 약 80% 증가한 것으로 나타났다....

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