티메프 여행 환불 '지지부진'..."책임 떠넘기기" 2024-08-04 18:34:37

환불 (여부가) 달라지는 건 말도 안 되는 것 같은데 이걸 대체 어디에다가 말해야 하나"는 등 불만을 토로했다. 정부와 금융당국은 관련 법리 검토에 시간이 걸리는 만큼 한국소비자원의 분쟁조정 결과를 기다려야 할 것으로 보고 있다. 소비자원에 따르면 이날 오후 1시 기준으로 티몬·위메프에서 여행·숙박·항공권...

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'脫티메프족' G마켓·네이버로 몰린다 2024-08-04 17:06:12

유치할 것으로 예상된다. 네이버쇼핑은 2022년 기준 국내 오픈마켓 시장의 42%를 점유하고 있다. 미래에셋증권은 지난달 25일 낸 보고서에서 “이번 사태로 연 7조원 수준의 총거래액(GMV)이 경쟁 오픈마켓으로 유입될 것”이라며 “국내 최대 오픈마켓 사업자인 네이버로 2조5000억원 이상이 들어올 것”이라고 전망하기도...

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'티메프' 여행상품 환불 보류…피해자들 "책임 떠밀기" 분통 2024-08-04 16:02:09

환불 (여부가) 달라지는 건 말도 안 되는 것 같은데 이걸 대체 어디에다가 말해야 하나"는 등 불만을 쏟아냈다. 정부와 금융당국은 관련 법리 검토에 시간이 걸리는 만큼 한국소비자원의 분쟁조정 결과를 기다려야 할 것으로 보고 있다. 소비자원에 따르면 이날 오후 1시 기준으로 티몬·위메프에서 여행·숙박·항공권...

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알뜰여행족 울린 티메프…여행업 피해 유독 큰 이유는 2024-08-04 06:15:03

1인 기준 가격이 보통 수십만∼수백만 원에 이르는데, 가족 여행을 한 번에 결제했다면 금액은 가족 수만큼 늘어난다. 이 때문에 천만원 단위의 피해를 본 소비자도 있는 것으로 전해졌다. 업계는 중소 여행사 단품 판매까지 고려하면 여행업계의 피해 금액만 1천억원에 이를 것으로 보고 있다. 일각에선 티몬·위메프가...

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티메프 여행·상품권 환불은 보류…"의무 주체 누구" 법리 검토 2024-08-04 06:03:01

집단 분쟁조정을 진행할 예정이다. 다만 환불 주체를 따지는 절차가 이어지게 될 것으로 보임에 따라 상품권 및 여행 상품을 구매했던 소비자들의 혼란과 불안은 불가피할 것으로 보인다. 업계에서는 분쟁조정 절차가 진행돼도 전액 환불은 쉽지 않을 것이란 관측도 나온다. ◇ 미정산 피해액 1조원 육박…긴급지원 절차 ...

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"온라인에서 물건 사기가 무서워"…이커머스 ‘포비아’ 확산되나[티메프 사태, 이커머스 포비아⑥] 2024-08-03 06:00:03

B 씨는 “상품을 산 업체에서 물건도 못 받고 환불도 되지 않는 피해를 입을까 걱정돼 직접 전화를 걸어 주문 취소를 요청했다”고 말했다. 이번 티메프 사태가 업계에 미치는 후폭풍 또한 만만치 않을 전망이다. 수많은 소비자들 사이에서 ‘이커머스 불신론’이 고개를 들기 시작했기 때문이다....

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티메프 자율구조조정…법원, 한달 시간 준다 2024-08-02 20:04:49

정산·환불 지연 사태를 일으킨 티몬·위메프의 자율구조조정 지원(ARS) 프로그램을 신속하게 승인했다. 전자상거래 플랫폼의 특성을 고려해 오랜 시간이 걸리는 회생 절차 개시를 일단 유예하고, 채권자와 변제 방안을 자유롭게 협의하도록 결정한 것으로 보인다. 서울회생법원 회생2부(안병욱 법원장·김호춘 양민호...

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티메프 집단조정 3천340건 접수…소비자원 사칭문자 주의보(종합) 2024-08-02 18:16:03

티몬·위메프에서 여행·숙박·항공권 환불을 못 받은 피해 고객의 집단 분쟁조정 신청 건수가 3천300건을 넘었다. 한국소비자원은 전날 오전 9시부터 온라인을 통해 분쟁조정 신청을 받은 결과 이날 오후 6시 기준 3천340건이 접수됐다고 2일 밝혔다. 소비자원은 현장 접수는 진행하지 않고 홈페이지(www.kca.go.kr)에서만...

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