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"피해기업에 '3000억+α' 긴급 지원"…금융당국 티메프 대응 방안 2024-07-29 10:13:42
지원 요청했다. 소비자의 신속한 환불처리와 피해구제를 위해서도 노력한다. 예컨대 여행업계·신용카드·PG사에 카드결제 취소 등 원활한 환불처리 지원을 해달라고 적극적인 협조를 요청했다. 구매된 상품권을 사용처 또는 발생사가 사용금지 조치를 하는 사례가 발생하지 않도록 정상적으로 상품제공 또는 환불 협조도...
정부, 티메프 피해 소상공인에 '5600억원' 투입한다 2024-07-29 10:11:31
취소 등 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권의 경우에는 사용처 및 발행사 협조 아래 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불될 수 있도록 유도할 계획이다. 또한 신속한 피해구제를 위해 민원접수 전담창구(금감원·소비자원)를 운영하고, 여행·숙박·항공권 분야 피해 소비자를 대상으로...
"줄도산부터 막자"...정부, 위메프·티몬 사태에 5,600억 유동성 투입 2024-07-29 10:11:08
환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권에 대해선 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불받을 수 있도록 사용처와 발행사의 협조를 유도할 계획이다. 또한 신속한 피해구제를 위해 금융감독원과 소비자원의 민원접수 전담창구를 운영하고, 다음달 1~9일 소비자원을 통해 여행·숙박·항공권 피해소비자의 집단분쟁조정...
정부 나섰다…"위메프 사태에 5,600억 투입" 2024-07-29 09:34:32
통해 신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권에 대해선 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불받을 수 있도록 사용처 및 발행사의 협조를 유도할 계획이다. 현재까지 업체로부터 파악된 미정산 금액은 약 2천100억원으로 추산되지만, 향후 정산기일이 다가오는 거래분까지 감안하면 피해 규모는 커질 것이라는...
[속보] 정부, 위메프 미정산 사태에 최소 5600억 유동성 투입 2024-07-29 09:32:05
협조를 통해 신속한 환불 처리를 지원하고 이미 구매한 상품권에 대해선 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불받을 수 있도록 사용처 및 발행사의 협조를 유도할 계획이다. 뿐만 아니라 피해구제를 위해 금융감독원과 소비자원의 민원접수 전담창구를 운영하고 내달 1~9일 소비자원을 통해 여행·숙박·항공권 피해소비자의...
정부, 위메프·티몬 사태에 최소 5천600억 유동성 투입 2024-07-29 09:30:09
신속한 환불 처리를 지원하고, 이미 구매한 상품권에 대해선 소비자가 정상적으로 사용하거나 환불받을 수 있도록 사용처 및 발행사의 협조를 유도할 계획이다. 피해구제를 위해 금융감독원과 소비자원의 민원접수 전담창구를 운영하고, 내달 1~9일 소비자원을 통해 여행·숙박·항공권 피해소비자의 집단분쟁조정 신청을...
‘정산금 지연사태’ 큐텐, 무슨 의도로 적자 e커머스 줄줄이 샀을까 [안재광의 대기만성] 2024-07-29 07:54:04
있는 겁니다. 우선 주문을 취소해도 환불 조치가 제대로 안 이뤄지고 있어요. 신용카드사 결제를 대행하는 PG 업체들이 티몬, 위메프에서 결제뿐만 아니라 취소까지 막았기 때문인데요. 이런 식으로 가면 결국에는 티몬, 위메프에선 셀러와 소비자가 모두가 돈을 못 받게 되는 사태까지 이를 수 있어서 우려가 됩니다....
티메프 '1兆 정산금' 미스터리…M&A 자금유용 의혹 2024-07-28 18:29:38
환불을 마쳤다고 밝혔다. 또 도서문화상품권 선주문 2만4600건의 취소 처리도 끝냈다고 발표했다. 약 108억원어치다. 티몬에 앞서 현장 환불 신청을 받은 위메프는 온·오프라인에서 총 3500건을 처리했다고 밝혔다. 간편결제사와 PG사의 환불 절차도 시작됐다. 네이버파이낸셜은 이날부터 네이버페이 결제분의 취소·환불...
속도 내는 티메프 환불…피해자들은 집회 예고 2024-07-28 15:18:52
전자상거래(이커머스) 플랫폼 티몬과 위메프의 소비자 환불이 속도를 내고 있다. 티몬은 28일 오전까지 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 진행했다고 밝혔다. 여기에 더해 지난 26일부터 이틀간 도서문화상품권 선주문건 2만4천600건을 취소 처리했다. 티몬은 전자지급결제대행(PG)사의 협조를 얻어 다음 달 핀 발송...
'티메프' 소비자 환볼 속도…상품권 포함 2만9천건 취소 2024-07-28 12:24:37
플랫폼 티몬과 위메프에서의 소비자 환불이 속도를 내는 모양새다. 티몬은 28일 오전 현재 600건의 주문을 취소하고 환불 절차를 진행했다고 밝혔다. 여기에 더해 지난 26일부터 이틀간 도서문화상품권 선주문건 2만4천600건을 취소 처리했다. 티몬은 전자지급결제대행(PG)사의 협조를 얻어 다음 달 핀 발송 예정이던...