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‘멜론TV’ 인피니트 성규 “팀내 외모순위 꼴찌는 나” 솔직고백 2013-04-12 14:21:52
김미연팀장은 “로엔tv는 디지털 시대에 발 맞춰 고객들의 흥미를 유발할 수 있도록 차별화된 콘텐츠 제공을 위해 노력하고 있다”며 “앞으로 스타와 팬들이 더욱 친밀하게 커뮤니케이션할 수 있는 창구를 발굴하고 이를 통해 특별한 교감을 나눌 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 한편 로엔엔터테인먼트에서...
돈 버리니 1등 명예…마스터스 '역발상 경영' 2013-04-10 17:42:58
디너'…Ƈ년 비밀' 메뉴는 구운 닭가슴살▶ 최경주 "4~5월에 몸 풀리는 스타일…집착 버리고 평소대로 할 것"[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스]ⓒ <성공을 부르는 습관> 한경닷컴, 무단 전재 및 재배포 금지<한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
국민카드, 체크카드 앞세워 삼성·현대 추월 2013-04-08 17:57:40
삼성카드, 고객참여형 사회공헌▶ "카드 발급 늑장…유치원비 못낼 판"…'아이즐거운카드' 불만 많다▶ 우리카드 사장 정현진 씨 내정▶ 카드 이용액 증가율 45개월만에 '최저'▶ 신용카드 수수료 개편 3개월…"수수료 月20만원 덜 내는 게 어디예요"[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일...
[GBCI 글로벌 브랜드 1위] 현대해상, '세븐하트 서비스' 고객 감동…여성운전자 '안심 케어' 인기 2013-04-08 15:33:48
서비스’를 시행해 많은 여성 고객들로부터 호응을 얻고 있다. 현대해상은 스마트폰 보급이 2000만대를 넘어서는 등 디지털기기가 빠르게 확산되는 것에 발맞춰 ‘스마트고객센터’ 애플리케이션도 출시했다.스마트폰을 통해 보험가입 안내부터 사고접수, 긴급출동, 계약조회, 증명서 발급, 보험계약대출 등의 서비스를 한...
코닥, 세계 최초로 디카 개발했지만 '고객 맞춤화' 못해 기회 놓쳐 2013-04-04 15:30:41
활동을 분화시켜 전문화하고 있다. 고객에게 효과적으로 접근하기 위해서는 세 가지 활동을 통합적으로 관리하고 조정할 필요가 있다. 이 같은 역할은 주로 기획부서에서 맡는데, 문제는 그 활동들이 고객가치와 무관하게 움직이는 경우가 많다는 것이다. 세계 최초로 디지털카메라를 개발한 코닥은 내부적 관점으로 가치를...
대출 잘 받는 법…신용 관리는 기본, 금리 비교는 필수 2013-04-02 15:30:33
▶ 박시후 고소한 a양, 연예인 지망생 이라더니…▶ mc몽, 안보여서 `자숙`하는줄 알았는데 '깜짝'[한국경제 구독신청] [온라인 기사구매] [한국경제 모바일 서비스] ⓒ <성공을 부르는 습관> 한국경제신문, 무단 전재 및 재배포 금지 <한국온라인신문협회의 디지털뉴스이용규칙에 따른 저작권을 행사합니다>
기업·외환銀, 변액보험 판매 '우수' 2013-03-27 17:14:17
고객으로 위장한 조사원이 창구를 방문해 변액보험 판매실태를 점검하는 ‘미스터리 쇼핑’ 방식으로 조사를 벌였다. 점검 항목은 △예상 수익률을 과장했는지 △투자실적에 따른 지급액 차이를 제대로 알리는지 △중도해지의 불이익과 청약철회 제도를 설명하는지 등이었다.김광욱 금감원 금융서비스개선국 팀장은 “평가...
[사이버 테러 후폭풍] 금융권, 2차공격 대비 '비상체제' 2013-03-21 17:25:41
일단 고객정보 유출 등의 큰 피해는 없는 것으로 파악했다. 전산장애를 일으킨 창구 단말기와 현금자동입출금기가 단순 입력장치여서 거래 내용이 없어지거나 유출되지 않았기 때문이다. 다만 거래가 잠시 중단되면서 만기가 된 어음을 제때 막지 못하거나 자금결제 지연 등으로 손해를 본 경우는 있을 것으로 예상한다....
신한銀, 2시간동안 ATM 작동 안돼 2013-03-20 17:13:35
사이버테러 당했다체크카드 결제도 못해…"고객 피해 최대한 보상" 금융감독원과 금융업계에 따르면 신한은행 금융거래 전산망은 20일 오후 2시15분부터 4시까지 1시간45분가량 작동을 멈췄다. 본사 데이터베이스(db)가 제대로 가동되지 않아 지점 창구 거래와 현금자동입출금기(atm) 작동은 물론 온라인뱅킹까지 모두...
[속보] KBS MBC YTN 등 주요 방송사, 신한은행 농협 일부 금융사 전산망 마비 2013-03-20 14:53:36
것"이라고 말했다.신한은행에서 전산 장애가 발생해 고객들이 불편을 겪고 있다. 신한은행은 20일 오후 2시 20분께부터 전산 장애가 일어나 영업점 창구 업무와 인터넷뱅킹·스마트뱅킹, 현금자동입출금기(cd·atm) 이용 등이 지연되고 있다고 밝혔다.신한은행 관계자는 "장애 원인을 파악하고 있으며 최대한...
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