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[2013 고객감동경영대상] SK텔레콤, 고객불만 50% 이상 감소…최고 서비스 '우뚝' 2013-01-16 15:31:00
하고 있다. 정경화 고객중심 경영실장은 “고객의 신뢰를 얻고 고객과 더불어 발전하기 위해 노력하고 있다”며 “앞으로도 고객의 소리에 더욱 귀를 기울이도록 힘쓰겠다”고 말했다. ▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논...
[2013 고객감동경영대상] 무주덕유산리조트, 시설 리모델링·서비스 대폭 향상 2013-01-16 15:30:54
정확한 답변을 제공해 고객들에게 신뢰를 얻기 위해서다. 리조트업계에서도 높아지고 있는 고객들의 요구와 필요를 파악해 고객보다 앞서나가는 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환이라고 회사 측은 설명했다.무주덕유산리조트 관계자는 “노후화된 숙박시설에 대한 리모델링을 지속적으로 진행하는 한편 직원 교육을 강화...
[2013 고객감동경영대상] 현대증권, 휴대폰으로 자산관리…고객편의 업그레이드 2013-01-16 15:30:50
통해 고객뿐 아니라 금융업계 전반에 고객과의 신뢰 구축이라는 화두를 던지고, 이에 대한 실천의지를 보여주고 있다. 최근에는 ‘아너러블(honorable)’ 편에서 ‘도전, 혁신, 새로운 가능성의 창출’이라는 핵심 과제들의 근본에 고객이 있음을 강조하고 있다.여기에 맞춰 구체적인 고객 서비스도 강화하고 있다. 지난해...
“미 불확실성 해소 후 유동성 랠리 기대” 2013-01-16 14:25:25
전반적인 내용은 중장기적으로 신뢰할 수 있는 재정적자 감축 방안이 나오지 않는다면 신용등급을 강등할 수 있고 이러한 증액이 제때 이루어지지 않으면 공식적인 재평가를 할 것이라는 발표로 경고를 했다. 특히 작년 12월 31일 이미 미 연방정부의 채무는 한도를 넘어서고 있는데 특별조치로 200억 달러의 자금을...
<피치 美신용등급 강등 경고…韓주식시장 영향은> 2013-01-16 14:06:16
또 중기적으로 신뢰할 수 있는 재정 적자 감축 방안이 나오지 않으면 올해 안으로 미국의 신용등급을 강등할 수 있다고 밝혔다. 피치는 미국의 신용등급으로 최고등급인 'AAA'를, 신용등급 전망으로는 '부정적(Negative)'을 각각 부여하고 있다. 연방정부 채무 한도 인상에 대한 미국 정치권의...
<인터뷰> 윤용로 외환은행장 2013-01-16 08:00:35
사업은 장기간에 걸친 신뢰를 통한 인맥 확보가 핵심이다. 과거 외환은행이 해외에서 한국계 신장을 선점한 것에 대한 이익을 누리는 영업방식으로는 중동 시장에서 지속 가능한 성장을 할 수 없다. 한 단계 발전한 중동 사업을 위해서 현지 은행이나 정부기관과 제휴관계를 공고히 하겠다. 한국계 기업과프로젝트...
美 증시, 부채한도 협상·어닝시즌 경계감에 혼조 2013-01-16 06:30:21
논란에 가세했다.피치는 이날 "중기적으로 신뢰할 만한 적자감축 방안이 나오지 않으면 올해 미국의 신용등급을 강등할 수도 있다"고 경고했다. 다만 피치는 미국이 국가 디폴트(채무 불이행)에 처할 위험은 극도로 낮다고 진단했다.미국은 지난해 말 채무가 법정 한도에 도달했으나 재무부의 특별조치로 2개월 정도의 여유...
[정부조직 개편] 재정부 장관, 부총리로 격상…'위기 극복 컨트롤타워' 맡는다 2013-01-15 21:18:40
기본적으로 신뢰를 갖고 있는 편”이라고 했다.하지만 박 당선인이 국회와의 긴밀한 협조를 강조한 만큼 현직 관료보다는 당내 관료 출신 의원이 입각 1순위로 점쳐진다. 이 경우 이한구 원내대표와 최경환·류성걸·김광림 의원 등이 거론된다. 현직 관료 중에서는 박재완 재정부 장관(행시 23회)보다 후배인 행시 24회 중...
김영주 NCCK 총무 "근로소득세 대신 종교인세 항목 만들어야" 2013-01-15 17:06:42
무한경쟁에서 벗어나 공공성을 회복하고 사회의 신뢰를 되찾아야 한다”고 말했다. 김 총무는 교회 세습, 목회자 납세, 교회 재정 운영의 투명성, 목회자 양성과정 난립, 교회 간 무한경쟁, 선교사 양성 및 파송과 관련한 불협화음, 교파 분열, 연합기관 난립, 교회 내 성차별, 이웃종교와의 불화 등을 공공성 회복 과제로...
[취재수첩] 혼란 부추기는 교과부 2013-01-15 17:02:07
여기에 대해서도 곧바로 반박했다. 제도의 신뢰성을 유지하고 수험생 혼란을 막자는 이유에서다.그러나 지난해 말 19개 대학들의 ‘1+3 국제전형’에 대한 교과부의 폐쇄명령에 비춰보면 무엇이 ‘신뢰’이고 ‘혼란 방지’인지 의문이 든다. 국내 대학에서 1년 공부하고 3년을 해외 대학에서 수학하면 해외 학사학위를 받...
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