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스켈터랩스 AI 챗봇, 롯데쇼핑 '샬롯'에 채택 2020-02-03 18:06:26
점이 개선됐다"고 설명했다. 스켈터랩스는 초개인화 솔루션을 기반으로 다양한 대화형 AI 제품을 내놓을 예정이다. 조원규 스켈터랩스 대표는 "개인의 관심사 및 취향을 고려한 대화 솔루션, 높은 성능의 음성인식 기술과 결합된 보이스봇 등을 준비 중"이라며 "기업과 소비자 모두에게 새로운 가치를...
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빅데이터·유전자 분석…'나만을 위한 화장품' 3월부터 나온다 2020-01-28 17:22:23
시장이 성장할 것으로 전망되는 이유는 ‘초개인화 트렌드’와 무관치 않다. 초개인화는 개인의 상황과 필요에 맞게 기업이 개별적인 맞춤 혜택을 제공하는 것을 뜻한다. 개인의 취향과 라이프 스타일을 중시하는 젊은 소비자들을 겨냥한 마케팅 방법이다. 김난도 서울대 교수가 저서 《트렌드코리아 2020》에서...
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카드업계 올해의 화두는 '미래 석유' 데이터[이슈+] 2020-01-24 08:00:05
카드업계는 이로써 데이터 역량을 활용한 초개인화 마케팅을 강화한다는 계획이다. 특히 흩어진 개인의 금융정보를 통합해 일괄조회·관리·활용할 수 있도록 하는 마이데이터 사업은 여러 고객의 금융정보를 보유한 카드사들이 주목하고 있는 부문이다. 신한카드는 소비지출관리(PEM), 종합자산관리(PFM) 등의...
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올해 소비트렌드는 'INSIDE'…"나에게 집중" 2020-01-15 16:08:00
취향과 소비 시간, 장소, 상황까지 정밀화한 초개인화 서비스가 생겨나는 것이다. 이에 따라 취미와 취향이 '나'를 나타내는 수단이 되면서 일식에 집중됐던 오마카세 코스가 중식, 한식, 디저트 등 다양한 요식업 분야로 확장할 것으로 보인다. 또 콘텐츠 산업에 집중됐던 인공지능(AI) 추천 서비스가 패션, 책,...
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"비자로 분당 390만건 결제…빅데이터 사업 본격 추진" 2020-01-13 15:35:25
사업을 강화하고 카드사에는 초개인화 마케팅을 지원할 수 있을 것”이라고 말했다. 비자코리아는 올해 안에 전자상거래 업체를 대상으로 보안성을 강화한 디지털 결제인 비자토큰 서비스를 선보이기로 했다. 상반기에는 새로운 법인 전용 해외송금 서비스와 카드나 계좌번호만으로 개인 간(P2P) 해외송금이 가능한...
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비자코리아 "빅데이터 기반 컨설팅 서비스 확대" 2020-01-13 11:52:52
역량을 강화하고 빅데이터 기반의 초개인화 마케팅을 지원할 계획"이라고 설명했다. 비자의 글로벌 결제 네트워크인 비자넷(VisaNet)은 1초당 6만5천건이 넘는 거래 데이터를 처리하고 있다. 비자는 500여명의 데이터 분석 전문가로 구성된 VCA(Visa Consulting and Analytics)팀을 운영하고 있으며, 비자넷에 축적된...
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신한은행 "모든 사업 기준은 고객"…직원 평가지표에도 반영 2020-01-07 15:32:41
0점이 되는 일은 없어야 한다는 것이다. 고객 보호는 물론이고 초개인화 시대에 맞는 자산관리 체계를 구축해야 한다고도 했다. 진 행장은 “지금 당장 변화와 혁신을 실행하는 게 중요하다”며 “디지털 시대에 맞는 수평적이고 유연한 시각으로 혁신을 이끌어 가야 한다”고 강조했다. 올해 경영환경...
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[새 출발 2020 카드] KB국민카드, 전사적 비즈니스 혁신…디지털 전환 가속화 2020-01-07 15:08:33
분석하는 인공지능(AI) 기반의 ‘초개인화 마케팅’에도 박차를 가할 정정이다. 실시간 마케팅 시스템(SOS)과 AI 기반의 예측 모델 등을 활용할 예정이다. 이 사장은 “항상 과거를 돌이켜 보면 한 일에 대한 후회보다 하지 않은 일에 대한 후회가 더 크게 남는다”며 “‘산을 만나면 길을...
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이동철 KB국민카드 사장 "본업과 신사업 망라한 혁신 필요" 2020-01-02 17:05:39
`초개인화 마케팅`의 지평을 확대하고, 정부의 관련법 개정에 따라 진행되는 개인종합자산관리(PFM)시장에도 새롭게 진출해 서비스를 다각화 할 예정"이라고 강조했다. 특히 글로벌 사업 부문과 관련해서는 "작년 11월 인도네시아의 PT파이낸시아 경영권 지분 인수계약을 체결하며 글로벌 사업도 빠르게 확장해 나가고...
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임영진 신한카드 사장 "딥웨이브 통해 1등 넘어 일류로 도약" 2020-01-02 11:43:25
혁신금융사업을 본격화하고 초개인화 마케팅과 연계한 '100% 디지털 카드생활'을 주도해 나갈 예정이다. 아울러 상생의 비즈니스 솔루션과 친환경 사회공헌 확대 등을 통해 ESG(Environmental, Social and Governance) 역량을 강화하고 상품 완전판매, 금융 사기예방, 정보보호 등 소비자보호 역량도 제고해 나갈...
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