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[2013 한국서비스대상] 롯데호텔, '휴먼웨어' 대대적 혁신…친절·배려로 고객 서비스 2013-07-10 15:30:00
상생협약을 체결해 안정된 노사문화를 구축했다. 지난해 7월에는 고용노동부로부터 ‘2012 노사문화우수기업’으로 선정됐다. 중소기업과의 동반성장에도 심혈을 기울이고 있다. 지난해에는 100억원 규모의 동반성장 펀드를 조성했다. 롯데호텔 중소협력업체들은 기업은행과 롯데호텔이 각각 50억원씩 출연한 펀드를 통해...
산업부, 유통업체와 고효율 가전제품 보급 업무협약 2013-07-10 11:00:00
운영에 매개자인 유통업체가 새로운 상생파트너로서 본격 참여한다는 데 의미가 있습니다. 유통업계는 일반 소비자들이 시장에서 고효율제품을 보다 쉽게 구별하여 선택할 수 있는 지속가능한 구매환경 조성에 나서며 정부는 가전제품에 대한 등급별 소비전력, 절감효과 등 에너지효율정보를 제공하고, 우수판매점 및 유...
<공공기관 자율성과 경영책임 동시에 강화한다>(종합) 2013-07-08 17:03:34
집행 현황, 기관별 경영실적 등을 담은종합백서를 매년 발간한다는 것이다. 지방으로 이전하는 공공기관에는 지역인재 채용확대 방안을 수립하도록 권고한다. 중소기업과의 상생을 위해서는 성과공유제를 확대하고, 상생협력실적을 경영평가에 적극 반영한다. clap@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스....
[2013고객접점 서비스품질지수] BGF리테일, 우수 서비스 가맹점에 '질적 성장' 지원…한국형 편의점 눈길 2013-07-08 15:30:20
슬로건이다. 슬로건처럼 cu는 모든 서비스 활동의 초점을 고객에 맞췄다. 지난해 ‘21세기 한국형 편의점’ 모델을 선보인 cu는 서비스 품질 향상에 대해 ‘고객의 높은 서비스 만족도는 점포 수익성 향상으로 이어진다’는 선순환 패러다임을 강조하고 있다. 고객을 향한 최고의 서비스가 점포 수익성 향상에 지렛대 역할...
[진화하는 기업 사회공헌] 롯데, 전통시장內 낡은 가게 개·보수…의료 소외지역 찾아 구강검진 2013-07-08 15:30:12
계열사별 특성을 살린 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다. 롯데백화점의 전통시장 지원은 재능 기부 형식의 새로운 상생 활동으로 평가받고 있다. 롯데백화점은 지난 4월부터 본점 등 8개 점포가 각각 주변 전통시장과 자매결연을 맺고 ‘활기차고 재미있는 전통시장 만들기’ 프로그램을 펼치고 있다. 백화점의 마케팅...
[진화하는 기업 사회공헌] SK, 동반성장펀드 올 3500억으로 확대 2013-07-08 15:30:10
sk상생아카데미 과정은 협력업체 최고경영자(ceo) 700여명에게 특별 교육을 실시했다. 협력업체 임직원 1만1000여명은 e러닝 시스템을 통해 sk 직원들이 받는 직무교육을 무상으로 똑같이 이수했다. sk 관계자는 “협력사의 본질적인 경쟁력이 높아져야 실질적인 동반성장이 가능하다는 최태원 회장의 철학을 반영해 기술,...
[진화하는 기업 사회공헌] 동국제강, 代를 이은 사회공헌 DNA…철을 통해 문화발전 기여 2013-07-08 15:30:05
상생의 기업문화를 이어 나갑시다.” 남윤영 동국제강 사장은 회사 창립 59주년(7월7일)을 앞두고 지난 5일 서울 수하동 페럼타워 본사에서 기념식을 열고 이같이 말하며 기업의 사회적 역할을 강조했다. 동국제강은 작년 창립기념 행사에서 공장별 봉사단을 통합해 ‘나눔을 실천하는 사람들’이란 나눔지기 봉사단을...
[진화하는 기업 사회공헌] 한화, '혼자 빨리'보다 '함께 멀리'…올해 30개 복지시설에 발전설비 지원 2013-07-08 15:30:02
신용과 의리다. 한화의 사회공헌 활동도 이런 철학 위에서 이뤄진다. ‘혼자 빨리’보다는 ‘함께 멀리’ 가겠다는 원칙에 따라 협력사와 동반성장하고 사회에도 기여하겠다는 의지다. 한화는 환경친화적인 비즈니스 모델을 가진 사회적기업에 재정적 지원과 더불어 제품개발, 홍보마케팅, 멘토링 등 역량 강화를 위한...
<공공기관 자율성과 경영책임 동시에 강화한다> 2013-07-08 14:00:29
집행 현황,기관별 경영실적 등을 담은 종합백서를 매년 발간한다는 것이다. 지방으로 이전하는 공공기관에는 지역인재 채용확대 방안을 수립하도록 권고한다. 중소기업과의 상생을 위해서는 성과공유제를 확대하고, 상생협력실적을 경영평가에 적극 반영한다. clap@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스....
[인터뷰] 英토니 마스콜로 회장, 세계적인 기업의 조금 특별한 경영 노하우 2013-07-05 08:50:03
일인가” 상생과 성장 두 가지 비전을 경영철학으로 내세운 토니 마스콜로 회장은 경제 산업에 이바지한 공로로 영국 엘리자베스 여왕으로부터 산업 훈장을 받았다. 또한 지역 사회에서는 활발한 자선활동으로 2013년 교황청 추기경으로부터 감사패를 수여 받는 등 다양한 후원활동을 펼치고 있다. 한편 영국 토니앤가이...
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