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약손명가, 고객 만족도 향상 위한 ‘미스터리 샤퍼’ 운영 2014-08-19 15:34:26
공인한 '한국서비스품질우수기업인증' 및 국제표준화기구(iso)에서 제정한 품질경영 시스템에 관한 국제규격인 'iso9001' 인증을 획득해 전국 어느 지점에서도 일관된 서비스를 받을 수 있음을 입증한 바 있다. bnt뉴스 기사제보 beauty@bntnews.co.kr ▶ 케미커플 썸남썸녀 ‘신민아-유아인’의 헤어 변천사...
미샤, 20~33% 가량 상승한 상반기 매출 신장세 눈길 2014-08-19 11:52:06
브랜드 중 꾸준한 인기를 유지하며 독자적인 경영을 고수하는 곳도 있다. 미샤는 오랜 기간 여성 소비자들 사이에 명성을 유지하며 최근 한 시장 조사에서는 여성 정장 부문 1위를 차지하는 등의 활약에 대해 경영 노하우를 공개했다. 1995년 브랜드 런칭 초창기부터 최우선시 하는 부분은 바로 상품의 품질이다. 최고급...
[혁신의 불꽃 타오르는 기업] 품질·가격·서비스 '3박자'…가구업계 첫 매출 '1조 클럽' 가입 2014-08-19 07:00:50
품질을 높이면서도 가격 경쟁력을 유지했고 고객 서비스까지도 공을 들였기 때문이다. 한샘은 무엇보다 고객의 요구와 시장의 변화를 미리 예측한 뒤 한 발 앞서 유통망을 정비하는 등 혁신 경영을 한 것이 주효했다고 분석하고 있다.유통망 확대해 고객과 접점 늘려한샘은 ‘한샘ik(interior kitchen)’라는 새...
[혁신의 불꽃 타오르는 기업] 제2 創社 각오로 '환골탈태'…품질·가격경쟁력 높여 '턴어라운드' 2014-08-19 07:00:20
“큰 부담이 됐던 불황과 적자 상황을 내실 경영으로 업그레이드하고 위기를 도약을 위한 기회로 바꾼 셈”이라고 말했다.체질개선 성공…해외시장 공략국내뿐 아니라 글로벌 경쟁에서도 우위를 확보할 수 있도록 제품 품질을 개선해야 한다는 데 임직원들의 목소리가 모아졌다. 그 결과는 ‘품질과...
[산업단지, 혁신의 현장] 화인테크놀리지 "붙였다 떼는 산업용 테이프로 1000만弗 수출" 2014-08-14 21:44:32
경영’으로 불황 몰라중소기업 중에는 요즘 불황에 허덕이는 곳이 많다. 하지만 화인테크놀리지는 공장 증설을 추진 중이다. 시장 다변화와 국제 경쟁력을 높이기 위해서다. 서 사장은 ‘더불어 사는 경영’을 추구한다. 교육을 중시하고 해마다 사내에서 음악회도 열고 있다. 양산에서 나고 자라 공장까지...
윤갑한 현대차 사장 "통상임금 무원칙 합의 땐 파장이 크다" 2014-08-14 14:33:12
이미 법으로 풀기로 노사가 합의했을 뿐만 아니라 현재의 경영상황과 품질 등 미래 경쟁력을 고려해서 중장기적 과제로 해결야 한다"고 덧붙였다. 한경닷컴 뉴스룸 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com [한경스타워즈] 증권사를 대표하는 상위권 수익률의 합이 170%돌파!! 그 비결은? [한경닷컴스탁론]또 한번...
[마켓인사이트]성동+SPP+대선 조선3社 '합병론'제기하는 채권단 2014-08-13 17:59:14
경영 통한 비용절감 추진 "장기적으로 합병외 살아갈 방법없다"...채권단 9조원 쏟아부었지만 '밑빠진 독에 물붓기'절감 이 기사는 08월13일(04:25) 자본시장의 혜안 ‘마켓인사이트’에 게재된 기사입니다 -----------------------------------------------------------성동조선해양, spp조선, 대선조선...
미래에셋생명, `찾아가는 진심 서비스` 고객 방문 10만명 달성 2014-08-13 16:57:40
있는지 확인해줍니다. 또한, 주소나 연락처 등 고객정보 변경시 업데이트하고, 금융환경이나 라이프사이클에 따른 보장 분석을 제공합니다. 박형규 미래에셋생명 마케팅지원본부장은 "고객의 불편이나 필요한 서비스를 직접 듣고 현장에서 즉시 해결하고자 하는 품질경영에 대한 노력이 단기간 10만명 돌파로 이어졌다"고...
골목식당 76% 작년보다 경영 악화…원인은? 2014-08-13 10:03:33
업종 전환을 고려한 적이 있다는 골목 식당도 35.3%에 달했다.경영 상태가 나빠졌다는 골목 식당이 꼽은 경영 악화 원인(복수 응답)으로는 음식재료 가격 상승이 77.3%로 가장 많았고, 업종간 과당 경쟁 45.2%, 인건비 상승 34.2%, 임대료 상승 15.8%, 제도적 규제 11.4%로 뒤를 이었다.식재료 구입 시 어려운 점으로...
팬택 끝내 법정관리 신청…1차 부도 격랑 속으로(종합) 2014-08-12 14:31:26
문지욱 중앙연구소장(부사장), 조준호 품질생산본부장(전무) 등 사내이사 3명과 사외이사인 박근우 전 증권감독원 부원장이 모두 참석했다.이어 오전 11시 법정관리 신청서를 법원에 제출하면서 팬택의 워크아웃(기업구조개선작업)도 함께 막을 내렸다. 팬택은 이날 오후 2시 13분 금융감독원 전자공시를 통해 법정관리...
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