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'고객 갑질로 우울증' 감정노동자도 산재 인정 2016-03-15 18:01:52
기준에 고객 응대 업무 중 폭언·폭력 등으로 인한 ‘적응장애’와 ‘우울병’이 추가됐다.이번 시행령 개정은 백화점 등에서 서비스 불만을 이유로 소비자가 점원을 무릎 꿇리고 폭행하는 등 ‘고객 갑질’이 끊이지 않는 상황에서 감정노동자 보호대책이 미흡하다는 지적에 따른...
감정노동자, `고객 갑질`로 우울증 생기면 산재 보상 받는다 2016-03-15 13:50:43
감정노동자 `고객 갑질`로 우울증 생기면 산재보상을 받게 된다. 지난해 10월 신세계백화점 인천점의 한 매장에서 여성 고객이 점원들을 무릎 꿇리는 등 고객 갑질이 끊이지 않고 있지만, 감정노동자 보호는 미흡하다는 지적에 따라 이와 관련된 개정이 이뤄졌다. 고용노동부는 `산업재해보상보험법 시행령` 및...
카카오 드라이버, 카카오 택시 성공 잇는다 2016-03-08 18:27:27
`갑질`이 줄어들 것으로 기대하고 있습니다. 김범수 카카오 의장이 평소 강조한 기업의 사회적 책임과도 맞닿아 있는 부분입니다. <인터뷰> 김종용 / 사단법인 전국대리기사협회 회장 "카카오 등장으로 기존의 업체들이 긴장을 하면서 기사들과 겉으로라도 상생하겠다는 태도를 보이는 것 자체가 일종의 카카오 효과가...
멋대로 매장위치 바꾸고 판촉비 전가…백화점 '갑질' 어려워졌다 2016-03-08 12:00:22
위치를 옮기거나 종업원 교체를 요구하는 등의 '갑질'을 못하게 됐다. 공정거래위원회는 전국 13개 백화점업체와 입점업체 사이 계약서를 심사해 불공정 약관을 바로잡도록 조치했다고 8일 밝혔다. 공정위가 찾은 불공정 약관은 그 유형만 35개나 됐다. 그만큼 계약서가 롯데·신세계·현대·갤러리아...
에코로바 갑질, 도마 위…‘하청업체 사장 죽어버리고 싶다’ 하소연 2016-02-22 21:14:48
싶다’ 하소연 에코로바 갑질 에코로바 갑질이 도마 위에 올랐다. 21일 오후 방송된 MBC ‘시사매거진2580’에서는 의류업체 에코로바의 불공정거래 의혹을 다뤘다. 이날 유건의 조태일 대표는 인터뷰에 나서 “에코로바와 총 42억 원의 계약을 맺었으나 빚더미에 앉았다”며 “죽어버리고 싶다”는 참혹한 심경을 전했다....
이동걸 산은 회장 "끌려가는 구조조정은 안 한다" 2016-02-18 16:18:51
고객과 관계가있는데, 중요한 것은 금융의 정의로움이다. 금융의 갑질은 사라져야 한다. 민원의내용을 살펴보고 우리가 잘했더라도 들어줌으로써 서민의 아픔이 지워졌으면 한다. -- 글로벌시장을 돌파구로 이야기했는데, 과거 산은과 수출입은행 사이에 마찰이있었다. ▲ 시장이 좁고 프로젝트가 적을 때에는...
LG유플, 홈 IoT 10만가구 돌파…"올해 대중화 속도" 2016-01-19 09:00:00
고객 가치를 제공할 수 있는 사업자로 거듭날 발판을 마련한 것"이라고 말했다.[도넘은 o2o 1위 경쟁…진흙탕 싸움 언제까지], [skt, 루나폰 잇는 '쏠' 22일 출시…설현 또 출격], ['갑질 논란' 몽고식품, 매출 반토막 위기…추락 어디까지], ['전교 999등' 응팔 덕선이...
[정부 업무보고] 창조경제·문화융성에 정책금융 80조 쏟는다 2016-01-18 10:00:18
고객 스스로 월세, 회비 등을 주기적으로 내는 '자동송금' 조회·해지·변경이 가능해진다.특히 4분기에는 계좌통합관리서비스(어카운트인포) 서비스도 시작한다.이는 본인 명의의 은행권 전 계좌를 일괄 조회할 수 있는 서비스다.이 ?통해 장기 미사용 계좌나 휴면계좌의 경우 잔고를 본인의 활동성...
삼겹살 갑질 논란 “이럴수가”..세상에 이런 일이 있나? 고객들 ‘반발’ 2016-01-13 00:00:01
삼겹살 갑질 논란 “이럴수가”..세상에 이런 일이 있나? 고객들 ‘반발’ 삼겹살 갑질 논란 소식이 지난 12일부터 이틀째 화제의 중심에 섰다. 삼겹살 갑질 논란이 이처럼 이틀 연속 뜨거운 조명을 받는 이유는 롯데마트가 `삼겹살 데이(3월 3일)` 등 할인 행사를 위해 협력업체에 원가보다 낮은 가격으로 삼겹살...
[댓글多뉴스] 운전기사 폭행한 몽고식품 회장, 대국민 사과... 네티즌 "마트는 넓고 간장은 많다" 2015-12-28 17:33:39
등 `회장님 갑질`로 물의를 빚은 몽고식품이 결국 대국민 사과를 했다. 28일 경남 창원공장 강당에 나타난김만식(76) 몽고식품 명예회장은 장남 김현승(48) 몽고식품 사장과 함께 나타나 "국민 여러분께 진심으로 사과드립니다"란 말을 연거푸 하면서 고개를 숙였다. 지난 22일 김 명예회장의 운전기사 폭행이 알려진 후...