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하나은행, 금융취약층 위한 '액티브시니어 자문단' 발족 2022-07-19 15:08:13
연결되는 일련의 과정 중 발생하는 고객의 소리를 최우선으로 여기기 위해 ‘손님위원회’를 운영하고 있다. 올해는 특히 단순 자문이나 의견 제시 단계에서 끝나지 않도록 ‘참여형 자문단’을 운영해 특정 세대와 그룹의 구체적인 요구를 발굴하고 제도 개선에 반영하도록 했다. 더불어 고령자 등 금융취약게층의 불편한...
'긱잡'이 뭐길래 벌써 1000만명...대응하는 기업만 살아남는다 [긱스] 2022-07-15 10:58:21
따라가지 못하고 있다. 엄청난 규모의 고객군이 됐다국내 긱워커들은 국가의 제도적 보호는 물론, 민간 영역에서도 제대로 된 서비스를 받지 못하고 있다. 관련해서 자비스앤빌런즈의 사례를 공유하고 싶다. 자비스앤빌런즈가 2020년 5월 시작한 ‘삼쩜삼’ 서비스는 그동안 세무서비스 사각지대에 방치되어 있던 긱워커...
"쏠쏠했는데…" 네이버페이·쇼핑 혜택 축소·폐지에 불만 폭발 2022-07-13 13:00:01
잘 모르게 기존 혜택을 사실상 없애는 것은 공정거래위원회 지침에 어긋난다. 공정위는 2015년 시행한 '전자상거래 등에서의 소비자보호 지침'에서 사업자가 사이버몰 등에서 적립금 제도를 운용할 때 이용조건, 이용기간, 소멸조건 등을 소비자가 알기 쉬운 방법으로 게시해야 한다고 규정했다. 또 소비자에게 불...
인력 20% 감축 코인베이스, NFT사업으로 돌파구 모색 2022-07-12 13:29:31
“코인베이스에 있는 당신의 자금은 보호될 것이며 안전하다”고 트윗했다. 앞서 코인베이스 측이 지난 1분기 증권거래위원회(SEC)에 제출한 분기보고서에서 ‘고객을 일반 무담보 채권자’로 취급할 수 있다는 내용이 공개되자 투자자들의 불만이 커졌다. 고객이 ‘일반 무담보 채권자’로 취급되면 파산 시 청구권이...
"1% 적립 아니야?" 네이버페이 일부 가맹점 혜택 축소·폐지(종합) 2022-07-12 11:51:38
공정거래위원회의 지침에 어긋나지만, 이를 실질적으로 제재할 길이 없어 제도적 허점이 있다는 지적이 나온다. 공정위는 2015년 시행한 '전자상거래 등에서의 소비자보호 지침'에서 사업자가 사이버몰 등에서 적립금 제도를 운용할 때 이용조건, 이용기간, 소멸조건 등을 소비자가 알기 쉬운 방법으로 게시해야...
김주현 금융위원장 "공매도 금지, 시장 상황 따라 필요시 활용"(종합) 2022-07-11 15:21:37
돼…투자자 보호와 접점 찾을 것" 은행의 '이자 장사' 지적에 "오해가 있으면 금융권 답변해야" (서울=연합뉴스) 이지헌 오주현 기자 = 김주현 신임 금융위원장은 기술혁신으로 금융환경이 급변했다며 금산분리 규제를 과거의 틀에 얽매이지 않고 필요하면 조정하겠다고 11일 밝혔다. 김 위원장은 이날 취임 직후...
KT·SKB·LGU+ "콘텐츠 강화 위해 3천억원 공동 투자" 2022-07-08 09:37:07
미디어 생태계 보호 및 IPTV 플랫폼의 고객 가치 강화를 위해 3천억원을 공동 투자하는 내용의 '콘텐츠 공동 전략 수급을 위한 업무 협약'을 맺었다. 이에 따라 3개사는 '공동수급 운영위원회'를 통해 투자를 진행하고, IPTV 오리지널 콘텐츠 및 지식재산권(IP)과 같은 독점 자원 확보 등에서 협업하기로...
美 코인거래소 FTX 비트코인 파생상품 추진…기존 업계 반발 2022-07-07 17:21:59
vs "고객 대출 없어 오히려 더 안전" (서울=연합뉴스) 구정모 기자 = 미국 가상화폐 거래소 FTX가 비트코인 기반의 파생상품 출시를 추진하자 기존 파생상품 거래소들이 반발하고 있다고 미 월스트리트저널(WSJ)이 6일(현지시간) 보도했다. FTX는 파생상품을 이용해 비트코인에 레버리지 투자를 할 수 있게 하는 방안을...
고객 요청없는 사모펀드 방문투자권유 금지…금소법 시행령 개정 2022-07-07 06:00:03
고객 요청없는 사모펀드 방문투자권유 금지…금소법 시행령 개정 금융위, 개정안 입법예고…올해 하반기 중 시행 (서울=연합뉴스) 오주현 기자 = 앞으로 금융기관은 일반 금융소비자에게 장외파생 상품뿐만 아니라 사모펀드, 고난도 상품 등 고위험 상품을 권유할 수 없다. 금융위원회는 7일 이러한 내용이 담긴 금융소비자...
"이직 한 명에 400만원"…리멤버 vs 헤드헌팅 업계 갈등 2022-07-05 15:46:53
부작용이 발생해왔다”며 “이용자를 보호하고 자격을 갖춘 헤드헌터들의 성장을 위한 조치”라고 해명했다. 스타트업이 수익 모델을 찾아가거나 사업을 정착해가는 과정에서 갈등을 빚는 사례는 과거에도 있었다. 지난해 야놀자는 제휴 숙박업소에 당일 예약 취소 수수료를 부과했다가 역풍을 맞았다. 숙박업주들이 “고객...