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[2014 글로벌 고객만족도] 하림, 농장·공장·시장 연결 '신선한 닭' 2014-07-16 07:01:20
유통까지 전 과정을 일괄적으로 관리하는 경영모델이다. 전국 600여개 농가와 2000여개 협력업체, 소비자를 통합한 시스템이다. 소규모 양계장에서 출발해 가공시스템을 갖춘 공장, 소비자의 식탁으로 연결되는 균형 잡힌 통합경영으로 품질 관리와 비용 절감이라는 두 마리 토끼를 잡았다.하림은 차별화된 가치로 브랜드...
[2014 글로벌 고객만족도] 롯데백화점, 中·러·동남아…'유통 한류' 선도 2014-07-16 07:00:21
있다.정도경영은 기본과 원칙을 충실히 이행하는 경영을 말한다. 롯데백화점은 기본에 충실하기 위해 서비스 기본을 강화하는 고객만족도(csi) 조사를 분기별로 확대해 실시하고 있다. 고객만족도 조사는 매장의 쇼핑환경, 상품의 품질, 고객 편의시설, 인적 서비스 등 고객이 백화점에서 경험하고 느끼는 총체적인 과정에...
연예인도 돈 내고 빌리는 카페 오시정 … "프리미엄 문화 공간 추구" 2014-07-16 06:53:31
가능성에 주목, 2012년에 브랜드를 인수, 경영을 맡았다.윤 대표는 "오시정은 기존 프랜차이즈들과 달리 스콘이나 스프 등 '홈메이드'를 기본으로 하는 메뉴들로 독특한 이미지를 가지고 있어 발전 가능성이 충분하다고 봤다"고 말했다.◆ "매장 8개뿐이지만 각각 매력 달라 … 유명인들 개인...
[비즈&라이프] 품질 문제 생기면 새벽 4시에도 회의 여는 '열정'…"보물 1호는 한샘 고객들이 보내 준 감사편지죠" 2014-07-15 21:50:01
최 회장이 내세운 경영 방침은 초일류 기업 기반 확립이다. 지난해 국내 가구업계 최초로 매출 1조61억원으로 ‘1조 클럽’에 이름을 올렸지만 여기서 안주하지 않겠다는 각오다. “매출 1조원을 달성했다고 좋아할 때가 아니라, 그다음을 위해 더 바짝 긴장해야 한다”고 임직원들을 독려하고 있다....
현대·기아차, '시장선점-신흥시장-저환율' 뚫어라 2014-07-15 16:08:08
경영환경이 급변하고 있다고 진단하고 시장 선점을 위한 경쟁 가속화, 신흥시장 침체, 저환율 등 3대 위협 요인을 극복해야 한다고 강조했다. 정 회장은 또 세계 생산 규모에 걸맞은 품질 경쟁력 확보가 최우선인 만큼 제품 개발 및 설계 단계부터 품질 점검에 주력할 것을 지시했다. 또한 현지에 특화된 제품...
[마켓인사이트] 28명 판사가 300개 기업,수만명 회생 처리 한계…도산법원필요 2014-07-14 19:37:30
담당하는 채권금융회사들은 최근 들어 dip제도(기존경영진 유지제도)를 악용해 법정관리를 신청하는 기업의 사례가 많아져 불만이 커지고 있다“며 ”시장에 의한 구조조정제도(기촉법)와 법원의 의한 구조조정제도가 서로 경쟁하는 체제가 적합하다“고 강조했다.정용석 산업은행 부장도 ”소유와...
정몽구 회장 "위협 비켜갈 우회로 없다…실력 키워야" 2014-07-14 13:37:40
세계 경영환경이 급변하고 있다"고 진단하고 글로벌 시장선점을 위한 경쟁 가속화, 신흥시장 침체, 원화강세 등 3대위협 요인을 극복해야 한다고 강조했다. 정 회장은 이를 위해선 "글로벌 생산 규모에 걸맞은 품질 경쟁력 확보가 최우선"이라고 진단했다. 그러면서 제품 개발·설계 단계부터 품질 점검에 주력하고,...
토크·다큐 버무린 '쇼퍼테인먼트'…"2017년엔 세계 1위 홈쇼핑" 2014-07-11 07:10:00
업계 최초 모바일 앱 'cj몰' 내놔 가격 경쟁보다 품질로 신뢰 높여 tv 밖 젊은층 흡수…매출 '쑥쑥' [ 유승호/이현동 기자 ] 지난달 27일 밤 10시40분 서울 논현동 임피리얼팰리스호텔 야외 수영장에 조각 같은 몸매를 자랑하는 남녀 모델들이 속옷 차림으로 줄지어 등장했다. 이들은 수영장 주변에서 포즈를...
김윤구 글로벌사업본부장 "베트남·인도법인 올 흑자전환…美·유럽 진출도 추진" 2014-07-11 07:00:24
상품’으로 통합니다. 국산 제품이 실제로 품질이 좋기도 하고요. 한국 홈쇼핑에서 판매하는 상품은 믿을 수 있다는 신뢰도 높아지고 있습니다.”▷합작 형태로 진출하는 데서 오는 어려움은 없습니까.“합작사와 역할을 명확히 구분하면 큰 문제는 없습니다. 스타tv와 합작한 인도에서 어려움을 겪었는데...
실리콘밸리와 다른 한국적 토양…관건은 기술 혁신 2014-07-11 07:00:02
혁신활동으로 새로운 기술과 높은 품질로 세계 시장을 석권하는 알짜배기 기업을 키워내는 것, 제품과 공정 혁신을 통해 기업의 성장을 지속하는 지역의 많은 중소기업이 한국형 기술경영의 성공 모델이라고 생각한다.필자가 속한 대학의 기술경영 mba 과정에는 대다수 재학생들이 지역 중소기업 재직자다. 석사과정을...