"AI가 고객 상담"…LGU+, LG CNS와 'AI 콜센터' 시장 진출 2021-06-15 17:18:59

LG유플러스와 LG CNS는 연내 고객이 발화하는 금융용어와 사투리 등 언어적 특성을 AI에 학습시켜 서비스 정밀도를 개선할 예정이다. AI콜센터 솔루션의 브랜드를 정하는 등 상품화를 위한 작업을 협력해 나간다는 복안이다. 양사는 향후 LG AI연구원에서 개발에 착수한 초거대 AI 관련 연구 결과물을 활용하여 베테랑 AI...

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SBI저축은행, 디지털 혁신으로 '저축銀 1위' 굳히기 2021-06-15 15:16:42

상품 개발과 고객 서비스 개선 등에 사용하겠다는 게 SBI저축은행의 구상이다. 2017년 핀테크 태스크포스팀(TFT)을 신설한 SBI저축은행은 핀테크 관련 전문가를 영입해 다양한 프로젝트를 추진 중이기도 하다. 신용평가시스템 개선, 빅데이터 분석을 통한 리스크 관리 능력 제고 등에 역량을 집중하고 있다. ○업계 최초로...

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OK저축은행, AI로 개인신용평가·고객관계관리 2021-06-15 15:15:51

상품 심사에 적용했다. 기존 소비자를 대상으로 한 고객관계관리(CRM)도 AI 기반의 모형으로 운영하고 있다. 축적된 금융거래 정보를 통해 기존 소비자의 대출 한도, 금리 민감도 및 이탈 가능성 등을 측정하고 추가 한도를 재산정해 금리가 인하되도록 설계했다. OK저축은행은 2017년에는 ‘디지털채널팀’을 신설했다....

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하이투자증권, 도곡WM센터 확장 이전 오픈 2021-05-31 10:39:17

고객 선착순 100명에게 스타벅스 2만원 상품권을 지급한다. 이벤트 기간 동안 잔고 유지 시에는 추첨을 통해 1명에게 DGB금융지주 주식 100주 상당액, 10명에게 DGB금융지주 주식 20주 상당액을 지급한다. 신규 고객 중 통장 미발급 고객에게는 사은품으로 친환경 장바구니도 지급한다. 이밖에도 6월 14일부터는 2주간 고객...

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이창구 신한자산운용 대표 "하반기 테마형·액티브 ETF 등 상장 준비" 2021-05-27 16:30:05

신한자산운용은 지난 1월 신한금융그룹의 완전 자회사가 됐다. 이창구 신한자산운용 대표(사진)는 ESG(환경·사회·지배구조), 상장지수펀드(ETF), 타깃데이트펀드(TDF), 외부위탁운용관리(OCIO) 등에 주안을 두고 한 단계 도약하겠다는 각오를 밝혔다. 이 대표는 올해를 ‘ETF 사업의 원년’으로 선언하고 본격적으로...

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• #이창구 신한자산운용 #펀드 #대표 #신한자산운용 #시장 #상품

소득 높은 연예인, 세금 폭탄 피하는 비결은 [크리스권의 셀럽&머니] 2021-05-27 11:17:33

수 있는지’ ‘어떤 금융상품에 가입하는 게 세금 감면에 도움이 되는지’ 등 사소한 궁금증도 전문가에게 확인하는 게 좋다. 사람에 따라, 케이스에 따라 다른 컨설팅 결과가 나오기 때문이다. 사업자가 있으면 지출 비용으로 인정받을 수 있는 경비의 범위가 확대되기 때문에 유리한 측면이 있다. 면세 사업자로 신고되는...

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美 해운·금융 ETF 올해 '수익률 킹' 2021-05-26 17:33:38

추종형 ETF로 금융주를 담는 파이낸셜셀렉트섹터SPDR펀드ETF(XLF)였다. 윤재홍 미래에셋증권 글로벌주식컨설팅팀 연구위원은 “주식시장이 하락할 것 같진 않은데 특정 섹터를 선택하자니 불안한 투자자들이 시장 전반을 사는 ETF를 담는 분위기”라고 전했다. 금리 오를까…美 채권ETF서 빠지는 돈같은 기간 수익률이 가장...

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• #해운금융 ETF #수익률 #추종 #자금 #미국 #기록