롯데카드, 통합 모바일앱 출시…초개인화 서비스 제공 2018-07-23 09:24:44

고객의 선호를 200여개로 분류한 '개인화 추천 알고리즘'으로 측정하고 고객의 위치, 상황, 행동을 분석해 고객에게 가장 맞는 혜택과 서비스를 찾아준다. 예컨대 평소 항공과 호텔을 자주 이용하는 고객에게는 앱 화면에 여행 관련 이벤트나 서비스가 노출되고, 롯데백화점에서 결제한 고객에게는 백화점 무료...

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[2018 고객감동브랜드지수 (K-CSBI) 1위] 신한카드, '아름人' 으로 미래 함께하는 따뜻한 금융 실천 2018-04-11 15:54:39

플랫폼으로 지속적으로 진화시키고 있다. 또한 ai기반 초개인화 서비스를 강화하여 고객들이 체험하지 못한 새로운 가치를 제공하고 선제적으로 추진해 온 디지털 퍼스트(digital first) 혁신 전략을 가속화할 계획이다.신한카드는 고객과의 소통에 있어서도, 15년간 사랑 받아온 어린이 미술축제 ‘꼬마피카소’...

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• #2018 고객감동브랜드지수 #신한카드 #고객 #지원 #신용카드 #아름 #도서관 #상품 #플랫폼

[한국산업의 브랜드파워(K-BPI)] 신한카드, 디지털 新기술로 고객에 차별화된 혜택 제공 2018-03-21 16:18:26

강화와 내외부 자원의 연결, 확장을 기반으로 超개인화 수준의 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있도록 기존 방식을 과감히 탈피하고 근본적으로 변화하고자 ‘超연결(hyper connect) 경영을 위한 deep change' 전략을 수립하여 추진 중이다.먼저 장기 지속성장의 기반을 강화하고자 성장 잠재력이 높은 상품에...

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• #한국산업의 브랜드파워KBPI #플랫폼 #고객 #신한카드 #디지털 #제공 #차별 #창출

[MWC 결산]② 혁신 없는 스마트폰…갤럭시S9 독무대 2018-03-01 12:00:16

'빅스비 2.0'을 탑재할 예정이다. LG전자도 '초개인화 AI'로 스마트폰 AI를 진화시키겠다고 했다. 5G와 폴더블폰은 앞으로 새 수요를 열 것으로 기대된다. 고동진 사장은 "삼성전자 IM사업부문은 5G 체제로 전면 전환했다"고 말했다. 삼성전자는 내년 초 업계 최초 폴더블폰을 내놓을 것으로 예상된다. 황...

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• #MWC 결산 #스마트폰 #혁신 #기능 #삼성전자 #LG전자 #갤럭시 #전략 #디스플레이 #제품

[MWC 2018] 올해 스마트폰 트렌드는 '인공지능의 진화' 2018-02-28 14:28:05

밝혔다. AI 기능을 확충한 V30S 씽큐를 들고 출전한 LG전자 역시 '초개인화 AI'를 강화하겠다고 나섰다. V30S 씽큐는 카메라 편의성을 높이는 '비전 AI'와 음성인식 기능의 범위를 넓힌 '음성 AI'를 담았다. 카메라로 사물을 비추면 자동으로 피사체를 분석해 최적의 촬영 모드를 만들어준다. AI...

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• #MWC 2018 #스마트폰 #빅스비 #카메라 #기능 #비전 #촬영 #정보

[MWC 2018] 황정환 본부장 "맞춤형 '초개인화 AI' 강화" 2018-02-27 08:36:59

-- AI의 초개인화와 관련해 LG전자가 생각하는 미래는 ▲ AI 하면 보통 아마존 에코, 구글 홈 등 AI 스피커가 떠오른다. 모바일에서의 AI는 가정에 놓인 것(거치형 AI 스피커)과는 차별화된 것이다. 쉽게 말하면 주인을 아는 것, 똑같은 명령을 내려도 '내 주인님은 이런 의도로 명령을 내렸을 거야'라고 판단하는...

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