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[金과장 & 李대리] "맛없으니 바꿔줘…안된다고?" 정여사님, 반이나 드시고 이러시면… 2013-04-29 17:09:46
고객센터에 직접 찾아와 ‘교도소에서 출소한 전과자’라고 자신을 소개하며 난동을 부렸다. m은 이 사건을 해결하는 과정에서 뜻하지 않게 자신의 휴대폰 번호를 알려줬다. 고객은 밤낮 관계없이 전화를 걸어왔다. 그는 “이 민원인을 처리하는 동안 극심한 불안감과 스트레스에 시달려야 했다”고 말했다. 다른 통신사...
금융위 부위원장 "불합리한 금융관행 전면 개선" 2013-04-29 15:00:07
기반을 구축하겠다"고 말했다. 2006년 제정된 금융소비자보호 모범규준도 현 상황에 맞게 손질한다. 모범규준이 민원이나 분쟁처리 같은 사후관리에 치중돼 '예방적 기능'이 미흡한데다 소비자보호 내부통제를 강화시켜야 한다는 지적이 나오기 때문이다. 정 부위원장은 또 '정보의 비대칭성...
김덕중 "조세피난처 재산 은닉·유출 적극 대처" 2013-04-25 07:30:05
주목된다. 김 청장은 이날 프레스센터에서 열린 대한상공회의소 초청 '국세행정 운영방향에 관한 조찬 간담회'에서 이같이 밝히고 "그러나 정상적인 수출입 거래와 합법적인해외투자는 우려할 필요가 없다"고 강조했다. 이는 지하경제 양성화 차원에서 탈세나 불법 사금융, 역외 탈세 등 불법...
<계열사 부당 지원 척결…지배주주 감시 강화>(종합) 2013-04-16 14:52:22
때문에 어려움을 겪는 서민들을 보호하고자 '불법사금융 피해신고센터'를 상설기구화하고, 신고자에 대한 포상금 등 인센티브를 마련해 불법 사금융을 '국민적 감시 시스템' 하에 놓기로 했다. 서민층 뿐 아니라 모든 금융소비자들이 부당한 차별을 받지 않고 금융사의 횡포에 휘둘리지 않도록 금융사...
<가계부채 연착륙·中企지원으로 서민생활 안정 도모> 2013-04-16 10:43:24
때문에 어려움을 겪는 서민들을 보호하고자 '불법사금융 피해신고센터'를 상설기구화하고, 신고자에 대한 포상금 등 인센티브를 마련해 불법 사금융을 '국민적 감시 시스템' 하에 놓기로 했다. 서민층 뿐 아니라 모든 금융소비자들이 부당한 차별을 받지 않고 금융사의 횡포에 휘둘리지 않도록 금융사...
신라저축은행 영업정지…15일부터 영업재개(종합) 2013-04-12 17:55:59
금융민원센터'에신고하면 된다. 신라저축은행은 지난해 금융감독원 검사에서 9월 말 기준 자본이 708억원 잠식되고 국제결제은행(BIS) 기준 자기자본비율이 -6.06%로 급락한 것으로 드러났다. 신라저축은행은 이에 따라 금융위로부터 경영상태를 개선하기 위한 증자를 요구받았지만, 이를 이행하지 못해...
SNS악용 주가조작 활개…당국 "사이버감시 대폭강화" 2013-03-31 05:57:06
강화할 것"이라고 밝혔다. 금융감독원 관계자도 "여러 가지 제보, 민원접수, 풍문 등을 파악하기 위해 거래소와 함께 각종 사이트에 대한 모니터링을 강화하고 있다"고 말했다. 거래소는 지난달 사이버감시팀을 발족한 데 이어 아예 사이버감시센터를 새로만들 계획이다. 또 사이버상의 풍문에 대해...
[뉴스초대석] 김도형 한국거래소 시장감시위원장 2013-03-29 17:16:58
해당 금융기관 본사(준법감시실 등)에 민원을 제기 ㅇ 해당 금융기관의 자체 조사를 거친 후, 해당 금융기관과 피해구제에 대한 보상 협의 ㅇ 해당 금융기관의 조사 결과가 미흡하거나 피해구제 보상책이 불충분할 경우, 조정기관*에 의뢰하거나 법원소송 제기 가능 * 한국거래소, 금융감독원, 금융투자협회,...
[인사] 교보증권 ; 미래에셋증권 ; 환경부 등 2013-03-29 17:10:00
금융본부 장재원▷인력지원실 서성철<부서장>▷ecm팀 정용구▷ficc구조화팀 백영훈▷ficc운용팀 최문선<지점장>▷법조타운지점 박충구▷송파지점 김상규▷시흥시지점 유성진▷당산역지점 백종준▷목동wm센터 홍성열▷테헤란로wm센터 정종인▷울산wm센터 이상태◈미래에셋증권◎승진<부장>▷목동지점...
<게시판> 금감원 인터넷 채팅 금융상담서비스 확대 2013-03-14 12:00:39
▲금융감독원은 오는 15일부터 청각장애인을 대상으로 하는 '인터넷 채팅상담서비스'를 전화·방문상담이 어려운 민원인이면 누구나 사용할 수 있도록 확대한다. 금감원 `e-금융민원센터'(www.fcsc.kr)에서 '금융민원상담서비스' 창을 누르면 이용할 수 있다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴...