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대명리조트(콘도)새해맞이 만기 시 보증금 100% 환불보장형 인기 2013-01-16 12:32:00
대명리조트는 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(ksci) 9년간 1위를 수상한 우수 기업이다. 대명리조트(콘도)는 2013년 특별 분양을 모집 중이다. 현재 인기리에 분양중인 상품으로는 패밀리형과 스위트형, 노블리안형이 있으며, 일시불 가입 시 10% 할인혜택은 물론, 신규 회원에게 주어지는...
SC은행, 중소기업 대출금리 인하 2013-01-16 11:23:34
기업과 소상공인에게 대출 시 우대 조건에 따라 최대 2.0%포인트까지금리를 인하해주고 있다. 일자리 창출 우수기업 등의 기업인에게는 보증서 보증비율에 관계없이 가산금리를 최저 수준인 1.2%로 적용한다. 청년드림대출 가산금리도 0.5%포인트 낮췄다. SC은행은 이번 우대금리 대출을 연간 5천억원 한도로...
[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
선도 기업으로 거듭나겠다는 의지가 돋보인다. 한국전기안전공사는 ‘cs예보제’를 시행하고 있다. ‘cs예보제’는 매월 고객의 소리와 민원 내용을 체계적으로 분석해 맞춤형 서비스를 제공하는 시스템이다. 박철곤 한국전기안전공사 사장은 ‘전기안전 선도기업, 행복한 고객, 신명나는 일터’를 비전으로 ‘행복한 고객...
[신년사에 담긴 경영 키워드] 선도의 LG…"1등만이 살아남는다" 2013-01-15 15:30:39
고객의 마음까지 사로잡는 창의적인 마케팅을 펼칠 것’ 등 구체적인 과제도 제시했다. 일하는 방식을 바꾸라는 주문도 내놨다. 구 회장은 “한번 결정된 것은 모두 힘을 모아 철저히 실행해 반드시 성과로 연결시켜야 한다”며 “이를 위해 리더들이 솔선수범하고, 고객가치와 무관한 업무는 철저히 없애라”고 강조했다....
청첩장 업계 1위 비핸즈카드, 계사년 희망 프로젝트 ‘새해 첫 감사SALE’ 이벤트 2013-01-14 16:44:11
“새해를 맞이하여43년 동안 변함없이 성원해준 고객님들의 사랑에 보답하고자 이번 이벤트를 기획했다”고 강조했다. ㈜비핸즈는 청첩장 시장 점유율 70%를 차지하는 업체로서 2010년 대한민국 디자인 대상, 디자인 경영부분 최우수 국무총리상 수상과 2011년 한국디자인진흥원 인증 우수 디자인 전문기업에 선정된 전통...
[인력양성, 中企가 달린다] 대신통신기술, 통신·네트워크 종합관리…특성화고 취업 통로 제시 2013-01-13 10:03:56
서비스는 고객만족도를 한 단계 향상시키기 위해 도입한 서비스다. 기존 고객만족센터가 고객이 원하는 사항에 대해 해당 업무의 담당자를 연결해주는 다리 역할이었다면 원콜 서비스는 해당 업무에 대해 전문교육을 받은 상담사가 직접 문제를 해결하는 방식이다. 지난해 1월 중소기업청에서 ‘일자리 창출 우수기업’에...
[인력양성, 中企가 달린다] 비타민하우스, 프리미엄 비타민으로 시장공략…"맞춤 인재양성 앞장" 2013-01-13 10:01:46
고객 개개인의 건강을 점검하고 특성을 파악해 처방한다. 소비자의 상태에 맞는 최적의 비타민과 미네랄을 약사가 직접 상담을 통해 처방하는 체계를 구축한 것이다. 앞으로는 이미 수출계약을 맺은 이란을 비롯해 몽골 홍콩 중국 동남아 등 글로벌 비즈니스를 본격화할 계획이다. 최근에는 중소기업청이 우수 중소기업과...
[인력양성, 中企가 달린다] 우창산업, 자동차 램프 '불량률 제로' 도전…부품 선진화 기여 2013-01-13 10:00:51
‘불량률 제로’를 실현해 나가고 있다. 고객사의 신뢰 속에 영업도 ‘찾아오는’ 영업으로 바뀌고 있다. 정장윤 대표는 “자동차용 램프의 단품, 반제품 외주에서 단품 어셈블리까지 생산품목을 확대하고 있다”며 “국내는 물론 해외까지 시장점유율을 확대해 2020년까지 매출을 지금보다 2~3배 확대하는 것이 목표”라고...
[인력양성, 中企가 달린다] 서현기술단, 철저한 PM관리로 5년 만에 매출 20배 2013-01-13 09:58:14
인재양성 우수기업 서현기술단(대표 정병률)은 철도 분야에서 독보적 경쟁력을 가진 엔지니어링 회사로 2007년 설립됐다. 철도 계획과 설계, 타당성 조사, 컨설턴트 등 소프트웨어 분야에서 인정받고 있다. 창업 1년 만인 2008년 한국철도시설공단에서 진행한 수도권 고속철도건설 기본계획 설계 용역을 따내면서 순조로운...
홈플러스 "반려동물 모십니다"…서비스 전문관 열어 2013-01-10 09:57:20
기업 쿨펫(cool pet)과 반여동물 서비스 매장을 기획했다고 설명했다.반려동물용품은 매년 평균 15~20%의 매출신장률을 기록하고 있다. 특히 지난해는 강제휴무 영향에도 불구하고 반려동물용품 매출이 전년보다 10% 증가했다.홈플러스는 지난 12월 5일부터 한 달간 '아이 러브 펫' 일부 서비스를 시범운영한 결과...
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