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"관급계약 따줄게" 뒷돈 받은 사이비기자 등 브로커 무더기 적발 2017-11-23 15:37:29
조치하고 계좌, 통화내용, 회계 분석 등을 통해 이들 브로커와 연계된 공무원들의 불법성도 수사할 방침이다. 검찰 관계자는 "브로커를 통해 납품계약을 수주한 업체는 브로커에게 지급된 수수료 만큼 공급가격을 부풀리거나 납품자재 품질을 낮추게 된다"며 "공정한 시장질서를 교란하고 공공 조달 행정 신뢰를 무너뜨리는...
[인터뷰] 중소기업인 심동빈 "호주총리의 제조 중기 관심에 놀라" 2017-11-22 14:32:24
대표는 "품질과 가격도 중요하지만, 사후 서비스를 게을리하지 않았고 담보도 없이 비용 일부의 지급을 유예해 주는 등 신뢰를 보낸 것이 주효했다"며 그동안 서로 약속을 한 번도 어긴 적이 없는 등 두터운 신뢰를 쌓아왔다고 자랑했다. 실제로 이날 개소식을 마친 엘리 회장은 심 대표를 향해 "나의 형제"라며 얼싸안고는...
BBQ 회장 '갑질' 논란…본사·점주 진실공방 확대(종합) 2017-11-15 14:54:16
해당 가맹점주인 김인화 씨는 연합뉴스와의 통화에서 "그 일이 발생한 직후 고소하려 했으나 본사에서 이를 만류해 '윤 회장의 직접 사과와 제대로 된 품질의 재료 제공' 등 2가지를 요구했지만 받아들여지지 않았다"며 "5월 17일 BBQ 부사장이 회장 대신 사과하겠다고 했지만 저는 받지 않겠다고 했다"고 밝혔다....
[콜센터품질지수(KS-CQI)] 현대홈쇼핑, 모바일 만족도 조사 통해 서비스 개선 2017-11-14 20:49:44
새롭게 도입된 고객 서비스의 효율을 점검하고자 상담사와의 통화 종료 후 실시간으로 모바일 만족도 조사도 시행하고 있다.통화 품질과 서비스 향상을 위해 분기 단위로 고객응대 서비스 품질을 측정하고 있다. 상담직원의 역량 강화를 위해 ‘고객만족스킬 강화교육’ ‘상품전문가 육성교육’ 등 ...
BBQ 회장도 갑질 논란…가맹점주 "윤홍근 회장, 폭언과 욕설" 2017-11-14 19:59:00
설명했다. 해당 가맹점주인 김인화 씨는 연합뉴스와의 통화에서 "윤 회장이 2층에 있는 주방에 들어서자 주방 직원들이 `들어오면 안 된다`며 제지했고 윤 회장은 곧바로 `너 내가 누군지 알아?`라고 소리쳤다"고 말했다. 김 씨는 "직원들이 또 한 번 제지하자 윤 회장은 `이 ○○ 봐라. 이 ○○ 해고해`라고 했다"며 "...
BBQ 회장도 갑질 논란…가맹점주 "윤홍근 회장, 폭언과 욕설" 2017-11-14 19:50:02
본사는 설명했다. 해당 가맹점주인 김인화 씨는 연합뉴스와의 통화에서 "윤 회장이 2층에 있는 주방에 들어서자 주방 직원들이 '들어오면 안 된다'며 제지했고 윤 회장은 곧바로 '너 내가 누군지 알아?'라고 소리쳤다"고 말했다. 김 씨는 "직원들이 또 한 번 제지하자 윤 회장은 '이 ○○ 봐라. 이...
홈플러스도 철수…알뜰폰업계, 경영난에 줄폐업 우려 고조(종합) 2017-11-14 11:47:34
확대에 경쟁력 확보 난항 일부 업체 서비스 품질 저하…업계 "추가 대책 마련해달라" (서울=연합뉴스) 고현실 이도연 기자 = 알뜰폰업계의 한숨이 깊어지고 있다. 기대했던 도매대가 인하 폭이 애초 예상치에 미치지 못한 데다 25% 요금할인 후폭풍까지 겹치며 돌파구를 찾기 힘든 상황이다. 대형마트인 홈플러스마저...
'가입자이탈 현실화'…알뜰폰, 요금할인 후폭풍에 '신음' 2017-11-14 07:00:04
품질 저하 조짐…업계 "추가 대책 마련해달라" (서울=연합뉴스) 고현실 기자 = 기대했던 도매대가 인하에도 알뜰폰 업계의 한숨이 깊어지고 있다. 인하 폭이 애초 예상치에 미치지 못한 데다 25% 요금할인 후폭풍까지 겹치며 돌파구를 찾기 힘든 상황이다. 14일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 지난달 알뜰폰...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-11-09 15:00:02
[통화신용보고서] 외국인투자자 北리스크 경계감, 과거보다 높아져 171109-0563 경제-0535 12:00 [통화신용보고서] 최근 낮은 물가상승률은 2015∼2016년 성장 둔화 탓 171109-0565 경제-0537 12:00 한국-인도네시아 중소기업포럼 개최…상생협력 협약 체결 171109-0568 경제-0538 12:00 초정밀 '펨토초레이저'...
최종구 "기업경영 투명성 높인다"…기업지배구조 공시 단계적 의무화 2017-11-09 08:08:06
이날 모두발언에서 "국제통화기금(imf)으로부터 구제금융을 받던 20년 전에 비해 한국의 경상수지, 기업부채, 외환보유액 등 펀더멘털은 견고해지고, 코스피 지수도 안정세를 보이고 있다"면서도 "기업 경영의 투명성을 높이기 위해 도입된 선진 제도들은 아직 우리 기업환경에 뿌리내리지 못한 측면이...