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[책마을] 맥도날드 왕국 차지한 레이 크록의 '결정적 한방' 2021-10-14 18:11:03
있게 하자고 했다. 과감히 연체료를 없앴다. 대신 월정액제를 도입했다. 이전 영화를 반납하기만 하면 무제한으로 새로운 DVD를 받아볼 수 있었다. 단순한 아이디어다. 하지만 산업을 통째로 바꾼 혁신이었다. 고객은 더 이상 연체료를 걱정하거나, 밀린 영화를 보려고 밤늦게 깨어 있을 필요가 없었다. 넷플릭스는 쏠쏠한...
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도드람도 쇼핑 라이브 방송, 프로배구 타이틀스폰서로 ‘V-리그 개막 특집’ 라이브 커머스 진행 2021-10-12 15:57:00
수 없는 팬들이 도드람한돈과 함께 건강한 집콕 응원을 하자는 취지로 기획됐다. 타이틀 스폰서로 참여하고 있는 ‘도드람 2021-2022시즌 v-리그’는 오는 16일 개막해 올림픽 감동을 이어갈 예정이라고 밝혔다. 도드람은 방송을 통해 최대 21% 할인된 가격의 한돈 세트를 선보인다. △돼지고기 대표 부위인 삼겹살...
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건설을 더욱 스마트하게... 대우건설, 신기술개발 가속화 2021-10-11 08:33:02
하자의 유형, 시기/세대수별 하자 현황, 처리 과정 등을 한 눈에 보여주며, 유사현장과의 비교를 통한 특이점을 분석할 수 있다. 특히 이 시스템을 통해 문제점을 조기에 발견하고 빈번하게 발생하는 하자에 대해 선제적인 조치를 취해 아파트의 하자 감소와 품질 향상에 기여할 수 있게 됐다. 업계 최고 수준의 드론 활용...
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세계 최강 부품기업 무라타제작소 CEO에게 듣는다 [정영효의 인사이드 재팬] 2021-10-08 07:12:29
개발에만 10년이 걸리니 지금부터 준비하자'하는 식으로 기술 이해도 부분에서 좀 더 능숙하다고 생각합니다." ▷엔지니어를 육성하는 프로그램이 있습니까. "입사 1년차 신입직원 전원이 5~11월 반 년간 생산공장에서 3교대로 생산활동을 합니다. 반년간 생산현장을 체험하면 어떻게 해야 품질을 개선할 지, 가격을...
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이어폰 소비자 피해 `2건 중 1건은 품질·AS 문제` 2021-10-06 16:07:26
행위 6.4% 순이었다. 특히 품질 및 AS 불만은 품질보증 기간 내에 제품 하자가 발생해 사업자에게 배상을 요구했음에도 사용상 부주의를 주장하거나 구입 증빙이 없어 수리를 거부당한 사례가 많았다. 소비자 피해 10건 중 8건(80.9%)은 이어폰을 온라인으로 구입한 경우였다. 온라인에서 구매한 경우 오프라인 구입 시보...
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"두 차례 AS 이후에도 오작동한 이어폰 환불 요청하니 '거부'" 2021-10-06 06:00:12
지난 2월 3일에 또 다른 제품을 수령했는데 여전히 같은 하자가 있었다. 이에 A씨는 제조사 측에 환불을 요청했지만 거부당했다. A씨처럼 이어폰의 품질이나 AS에 불만을 품고 피해 구제를 신청한 소비자가 많은 것으로 나타났다. 한국소비자원은 2019년 6월부터 3년간 접수한 이어폰 관련 피해구제 신청 346건 중 '품...
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"中 포기 못해" 풀무원, 인고의 10년…기어이 흑자 일궜다 2021-10-03 17:43:38
소비자들이 “소스량이 부족하다”고 평가하자 이를 반영한 신제품을 내놔 ‘대박’ 수준의 성과를 거뒀다. 두부 포장지를 쉽게 뜯을 수 있으면 좋겠다는 의견도 제품에 적극 반영했다. 풀무원은 현재 베이징 두부시장에서 점유율 2~3위를 오르내리고 있다. 품질과는 타협하지 않았다. 중국 진출 초기 칼국수 제품에 작은...
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[이학영 칼럼] 불량국가 제대로 다루는 법 2021-09-28 17:06:03
등의 석탄을 쓰면 되겠거니 했지만, 운송료 품질 등 모든 면에서 대체품이 못 됐다. 호주는 별 타격을 받지 않았다. 중국의 행패에 동병상련(同病相憐)이었던 인도 등이 석탄 수입을 늘려준 덕분이다. 호주는 전체 수출의 3분의 1을 중국 시장에 의존한다. 미국 영국과 같은 앵글로색슨 국가면서도 한국과 더불어 대표적인...
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롯데건설-한국건설생활환경시험연구원, 업무협약…"품질 역량 강화" 2021-09-27 09:29:04
품질 하자 저감을 위한 선도적 예방 활동을 수행하고 있다. 이번 협약 외에도 전국 우수 품질검사 전문기관들과 협력체계를 구축하여, 체계적인 자재 품질관리를 통해 롯데건설 현장에 반입되는 모든 자재의 신뢰성을 확보하는 기반을 마련할 계획이다. 롯데건설 기술연구원 박순전 원장은 "이번 업무협약은 롯데건설의...
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지난달 소비자 상담 4건 중 1건은 '머지포인트' 관련 2021-09-24 15:04:51
문제를 거론하자 머지플러스는 포인트 사용처를 10분의 1 수준인 20여 곳으로 제한했다. 머지포인트 이용자는 100만명에 이르는 것으로 알려졌다. 소비자원 관계자는 “머지포인트 사용처가 제한됨에 따라 포인트를 환불해달라는 문의가 대부분이다”고 말했다. 한편 지난달 접수된 소비자 상담을 상담 사유별로 분류했을...
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