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MZ세대와 하나되는 '소통 리더십 5계명' 2024-11-26 17:58:23
팀 미션을 돌아보며 우리 일이 고객과 사회에 미치는 긍정적 영향을 함께 나누는 시간을 가져보는 것도 도움이 된다. 성과지표를 설정할 때도 재무적 성과 외에 고객 만족도, 환경 영향, 직원 성장도 등 사회적 가치 지표를 포함시키는 것을 고려해야 한다. 연간 계획을 수립할 때 우리 팀이 만든 긍정적 변화를 구체적인...
삼성전자, 2세대 생성형 AI '삼성 가우스2' 공개 2024-11-21 10:38:00
기술 확보에 집중하여 새로운 라이프스타일을 창조하고 고객의 삶을 개선하는데 주력하고 있다"고 말했다. 또 "삼성전자 고유의 생성형 AI 모델인 '삼성 가우스2'를 공개하고, 향상된 성능과 효율, 그리고 활용 방안에 대해 설명할 예정"이라며 "이를 통해 업무 생산성 향상과 단계적 제품 적용으로 더욱 편리하고...
"삼성 직원들, 파트너 따로 있었네"…똑쟁이 조수 정체는? 2024-11-21 10:00:03
삼성전자 DX부문 최고기술책임자(CTO) 겸 삼성리서치장을 맡는 전경훈 사장은 환영사에서 "삼성전자는 인공지능과 데이터 분석과 같은 최신 소프트웨어 기술 확보에 집중해 새로운 라이프스타일을 창조하고 고객의 삶을 개선하는 데 주력하고 있다"며 "(가우스2를 통해) 업무 생산성 향상과 단계적 제품 적용으로 더...
삼성전자, 자체 생성형 AI 모델 2세대 '삼성 가우스2' 공개 2024-11-21 10:00:02
기술 확보에 집중해 새로운 라이프스타일을 창조하고 고객의 삶을 개선하는 데 주력하고 있다"고 강조했다. 아울러 "삼성 가우스2로 업무 생산성을 향상하고 이를 단계적으로 제품에 적용해 더욱 편리하고 차별화된 고객 경험을 제공할 것"이라고 덧붙였다. rice@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
KB국민카드, 국가고객만족도 조사 신용·체크카드 부문 1위 2024-11-13 09:48:35
고객만족 조사기관(한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅)에서 모두 1위를 차지하는 최초 카드사가 됐다. NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용 및 체크카드 서비스업 부문은 본인 명의로 카드를 발급받아 실제 이용경험이 있는 고객들에 의해...
[게시판] KB국민카드, 국가고객만족도 신용·체크카드 동시 1위 2024-11-13 09:32:41
국가고객만족도 신용·체크카드 동시 1위 ▲ KB국민카드는 한국생산성본부가 선정해 발표하는 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 신용카드 부문 4년 연속 1위 달성에 이어, 올해 처음으로 실시된 체크카드 부문에서도 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. NSCI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한...
아디다스, 티즈 '다이내믹 제품 광고(DPA)' 첫번째 글로벌 파트너 선정 2024-11-12 13:52:49
실시간 제품 데이터로 자동 업데이트되고 고객은 단 몇 번의 클릭만으로 캠페인 목표와 타겟팅 전략에 맞춰 Teads의 퍼포먼스 광고 포맷을 사용하여 캠페인을 시작할 수 있다. 제레미 아르디티 티즈의 공동 CEO는 “티즈의 커머스 솔루션은 성장하는 리테일 및 커머스 브랜드에게 프리미엄 환경에서 문맥에 맞는 다이내믹...
[게시판] 롯데호텔앤리조트, '2024 한국서비스품질지수' 1위 2024-11-05 15:12:48
1위를 동시에 석권했다고 5일 밝혔다. 이로써 롯데호텔앤리조트는 호텔 부문 12년 연속 1위, 비즈니스호텔 부문 8년 연속 1위에 각각 선정됐다. 한국서비스품질지수는 기업의 제품 또는 서비스를 직접 경험한 고객들의 평가를 바탕으로 국내 서비스 산업의 품질 수준을 측정한 지표다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c)...
유승연 한남대학교 창업지원단장, “창업중심대학으로 지난해 85개 720억원 매출 성과 올려, 올해 레전드 50+ 창업기업 추가로 선발” 2024-11-04 23:25:51
창업기업 선발 과정에서는 다양한 평가 지표를 바탕으로 종합적인 평가가 이뤄졌습니다. 특히, 창업 아이템의 혁신성과 실현 가능성, 성장 전략, 그리고 팀 구성에 대한 세부적인 검토가 핵심 요소로 작용했습니다. 구체적으로는 다음과 같은 기준이 중요한 평가 요소로 고려됐습니다. 첫째, 문제인식과 실현가능성이 주요...
DB생명, 소비자피해예방 위한 관리지표 상시 점검 2024-11-04 16:29:23
개선에도 힘쓰고 있다. 65세 이상 시니어 고객을 위한 전용 콜센터 개설, 대리청구인 지정 서비스, 가입 후 10년 이상 고객 재안내 서비스 등 콜센터를 통한 업계 최초 다양한 서비스를 시행하고 있고, △1사 1교 금융교육 확대를 위해 지방소재(강원도) 원격지 학교를 위한 금융교육 발전지원금 지원 △금융교육경험이...