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BNK경남은행, 모바일 뱅킹 앱서 자산관리 상담 2024-11-18 16:38:28
모바일뱅킹에서도 고객들에게 자산관리 상담 및 정보를 제공한다. BNK경남은행은 모바일뱅킹앱(App)에 ‘웰스타(WealSTAR)라운지’를 오픈했다고 18일 밝혔다. 비대면 전문가 상담 서비스와 자산관리 콘텐츠 서비스로 구분된 웰스타라운지는 모바일뱅킹앱을 통해 고객들이 원하는 자산관리 서비스를 무료로 신청하거나...
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SK하이닉스 기술 빼돌린 중국인…고작 징역 1년6개월 2024-11-07 17:30:44
2013년 SK하이닉스에 입사해 반도체 설계상 불량을 분석하는 부서에서 일하다 2020년부터 중국 현지 법인에서 기업 간 거래(B2B) 고객 상담 팀장급으로 일했다. 2022년 6월 국내로 복귀한 A씨는 한 달 만에 높은 연봉을 받고 중국 화웨이로 이직했다. A씨는 SK하이닉스 재직 당시 연봉에 불만을 품은 것으로 전해졌다. 재판...
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K-패션 해외로 들고 나가는 백화점…일본·태국서 '북적' 2024-11-03 07:15:00
수주 상담을 진행했다. 지난해 말에는 태국 방콕의 쇼핑몰인 시암 디스커버리 백화점에서 9개 국내 브랜드의 공동 팝업스토어를 두 달간 열었다. 태국 현지 업체와 100만 달러(약 13억5천만원) 규모 업무협약을 맺는 성과를 거뒀다. 신세계백화점은 또 지난 달 16일부터 이달 말까지 일본 백화점 매출 규모 2위인 오사카...
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에스알, 국민비서 SRT 상담 챗봇에서 콜센터 상담원 연결까지 한번에 2024-10-28 10:17:03
SRT 상담 챗봇과 고객센터 상담원을 연결해주는 완결형 상담 서비스를 도입했다고 28일 밝혔다. 행정안전부 국민 비서와 함께 개발한 서비스는 지난 23일부터 시범운영을 시작했다. 국민 비서 SRT 상담 챗봇 이용 중 문자 상담이 어려울 경우, 대화창에서 미응답 메시지와 함께 콜센터 연결을 안내한다. 상담원에게 바로...
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중기부, CJ올리브영과 K-뷰티 중소기업 글로벌화 지원 2024-10-09 12:00:07
또 CJ올리브영 글로벌 고객을 대상으로 샘플을 발송하고 CJ올리브영이 주관하는 구매자 상담 행사에도 참여시키기로 했다. 중기부는 내년 화장품 관련 해외 인증 획득, 세계적 쇼핑몰 입점·판매 등을 연계 지원할 계획이다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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신한은행, AI은행원 업계 첫 도입 금융…디지털 혁신 박차 2024-10-07 18:08:30
상담으로 은행 업무를 처리하거나 금융 콘텐츠를 이용할 수 있는 ‘신한홈뱅크’를 도입하는 등 고객에게 혁신적인 서비스를 다양하게 선보이며 디지털 혁신을 선도하고 있다. ‘ESG(환경·사회·지배구조) 상생 프로젝트’를 통해 상생금융을 실현하고 사회적 책임을 다하는 일에도 적극적으로 나서고 있다. 녹색금융 상품...
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최상목 "이달 배달앱 상생안 공개"…다음주 '티메프 방지책' 2024-10-04 11:45:14
최대 5년 연장하는 등의 내용이다. 오영주 중기부 장관은 "소상공인이 전국 어디에서나 온·오프라인으로 다양한 주제로 편하게 상담을 받을 수 있는 원스톱 플랫폼을 7월 29일 구축하여 9월 27일까지 약 16.8만 건의 상담을 완료했다"고 강조했다. 김병환 금융위원장은 "새출발기금 확대 이후, 신청자수 증가로 채무조정...
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‘스타’ 전문가를 한자리에서…1대1 집중케어 2024-10-02 11:22:01
어프로치 방식을 추구한다는 점이다. 세무사, 부동산 전문가, 기업 컨설턴트 등 분야별 전문가들이 하나의 팀을 이뤄 이용자와 1대1 집중케어를 하는 방식이다. 다양해지는 고객 니즈…매주 경험 공유 양은선 KB국민은행 강남스타PB센터 부센터장은 “고액자산가 고객들의 경우, 자산 유형과 관리 방식이 매우...
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“지속적인 투자가 1위 비결…AI 활용해 초고자산가 서비스 대중화” 2024-10-02 06:02:49
데 자원과 인력을 집중하고 있다. 무엇보다 고객 신뢰에 기반한 안정적인 자산관리를 중시하고 있다. 이때 PB의 역량은 크게 고객과의 관계, 상품 판매, 포트폴리오 구성에 있다고 생각한다. 특히 고객에게 맞는 포트폴리오 구성 능력이 PB의 핵심 역량으로 자리 잡고 있다. KB국민은행은 강점이 있는 자문 서비스를 더욱...
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BNK경남은행, ‘찾아가는 은퇴&연금 라운지’ 확대 운영 2024-09-02 11:43:38
고객의 다양한 궁금증을 확 풀어 주기 위해 찾아가는 1:1 상담 서비스를 시행하고 있다. BNK경남은행은 ‘찾아가는 은퇴&연금 라운지’를 확대 운영 중이라고 2일 밝혔다. 은퇴&연금 라운지는 은퇴와 연금에 관한 상담 수요가 증가함에 따라 고객의 니즈를 충족하기 위해 차별화된 특화 서비스를 제공하는 찾아가는 상담...
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