현대차, 대형 전기 SUV '아이오닉9' 출시…"새로운 전동화 경험"(종합) 2025-02-13 11:03:58

대고객 프로모션을 열고 차량 시승과 구매 상담을 제공한다. 아울러 고객들이 블루링크 스토어를 통해 원격 스마트 주차 보조2, 라이팅 패턴 등 디지털 사양을 추가할 수 있도록 했다. 현대차 관계자는 "전국 주요 전시장에서 아이오닉9을 만나고 카마스터를 통해 전문적인 설명을 들을 수 있다"며 "새로운 차원의 전동화...

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• #현대차 대형 #아이오닉9 #현대차 #미국 #국내 #판매

KTis, 작년 매출 6천억 달성…상장 이후 최대 2025-02-10 17:26:00

KT고객센터와 KT플라자, 114 번호안내 등의 서비스 혁신과 컨택센터사업의 AI 솔루션 제공 확대로 매출 증대를 이끌어냈다고 회사 측은 설명했다. 특히 AICC(인공지능 컨택센터) 사업 부문에서 눈에 띄는 성과를 거뒀다. 상담 고도화와 컨설팅 확대 등으로 상급종합병원 등 중대형 규모의 신규 수주를 확대하고,...

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• #KTis 작년 #서비스 #혁신 #사업 #확대 #전년 #증가

SK세븐모바일, AI상담사 도입…"알뜰폰 부정가입 줄고 비용절감" 2025-02-10 09:19:02

또한 티파니의 해피콜에 미응답하거나 의심되는 회선은 고객보호실 상담사가 검토 후 이용 정지를 진행하는 등 AI와 기존 상담사 간 협업을 통해 부정 가입 방지 효과를 높였다. 그 결과 지난해 부정 가입 민원이 전년 대비 절반 이상(52%) 줄었고 번호변작, 불법 광고사용 등의 신고 건도 각각 54%, 45% 감소했다. 향후...

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• #SK세븐모바일 AI상담사 #상담사 #가입 #SK세븐모바일 #해피콜 #알뜰폰

D&O, 마곡 최대 공유오피스 '플래그원 마곡캠프' 선보여 2025-02-06 16:15:06

특화 업무공간으로 꾸몄다. 상담을 통해 레이아웃을 조정할 수 있는 고객 맞춤형 공간으로 제공된다. 입주사는 업무 목적에 맞게 회의실과 집무실, 팬트리 등을 개별적으로 구성할 수 있다. 4인부터 최대 20인까지 이용할 수 있는 16개 회의실과 공유 라운지, 폰부스, 메일센터, 팬트리 등 다양한 편의시설도 마련돼 있다....

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• #DO 마곡 #공유오피스 #최대 #업무공간

LG CNS, 역대 최대 매출 약 6조원 달성 2025-02-06 14:56:50

구글 클라우드의 생성형AI 전문기업 인증을 획득했다. 고객이 원하는 생성형AI 서비스 개발을 돕는 DAP 젠AI 플랫폼과 멀티모달 기반 이미지 생성형AI 드래그 등 자체 솔루션으로 AI 사업을 확대하고 있다. 제조기업의 마케팅 이미지 생성형AI 서비스, 카드사 생성형AI 플랫폼 구축, 은행의 생성형 AI플랫폼 및 고객 상담...

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• #LG CNS #생성형 #사업 #서비스 #클라우드

구글·네이버 등 부가통신사업자에 이용자 실시간 상담 의무화 2025-02-04 11:30:17

ARS 고객센터를 통해 형식적인 창구만 만들어 놓는 등 시스템이 유명무실하게 운영돼 이용자들이 불편을 겪는다는 지적이 제기됐다. 이에 과기정통부는 전기통신사업법 시행령을 개정, 사업자가 이용자 요구사항 처리를 위한 온라인 처리시스템과 ARS 상담 모두 운영하도록 해 이용자가 상담 수단을 선택할 수 있게 했다....

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• #구글네이버 등 #이용자 #처리 #상담 #부가통신사업자

더현대 서울 3년 만에 글로벌 쇼핑 메카로…"작년 156개국 방문" 2025-02-04 09:38:08

더현대 서울은 아울러 외국인 고객이 직원 도움 없이 원하는 매장을 쉽게 찾을 수 있게 1층 컨시어지 데스크에 '셀프 투어맵'을 비치한다. 또 QR코드를 활용한 모바일 길 찾기 서비스를 도입해 본인 위치를 실시간으로 확인하고 매장을 검색할 수 있도록 했다. 모바일 길 찾기 서비스는 한국어와 영어로 우선...

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• #더현대 서울 #서울 #외국인 #현대 #서비스 #방문 #쇼핑

서울주택도시공사, 지속가능한 도시환경 조성에 앞장 2025-02-04 06:01:55

대강당, 난임·우울증 상담센터 무상 지원 등 공사의 자산을 무료로 제공해 공공기관으로서 지역사회 활성화를 위한 노력을 분담했다. 또 SH형 윤리경영 체계 수립을 통해 중장기적 안목으로 윤리경영을 추진하고 있으며, 비윤리 행위 및 갑질 신고 체계를 수립해 직장 내 윤리경영 활성화 기반을 마련했다. 중장기 경영...

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• #서울주택도시공사 지속가능한 #경영 #공사 #위해 #서울 #주거복지 #목표 #건설 #사업 #주거 #공공기관