먹을 수 있는 비닐·노인 우울증 예방앱…톡톡 튀는 아이템 넘쳤다 2023-03-30 17:45:22

수 있도록 설계했다. 동상을 받은 대만2팀은 주로 노인 정신건강에 초점을 맞췄다. 이 팀이 개발한 앱에서는 노년 우울증 등을 예방하기 위해 신체건강과 정신건강을 수시로 점검할 수 있다. 또 어르신의 연락이 잘 닿지 않으면 보호자가 위치 추적을 통해 찾을 수 있도록 연동했다. 특별상을 받은 인도네시아2팀은 고객이...

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"소통이 경쟁력"…LG전자, 제품출시전 고객 1천500명 의견 듣는다 2022-12-18 10:00:02

"소통이 경쟁력"…LG전자, 제품출시전 고객 1천500명 의견 듣는다 평가단 통해 고객 요구·불편 사전 파악…"고객과 지속 소통할 것" (서울=연합뉴스) 장하나 기자 = LG전자[066570]는 최근 출시한 42형 벤더블 게이밍 올레드 TV 'LG 올레드 플렉스(FLEX)'의 화면부와 TV 스탠드가 이동시 고정되도록 출시 전...

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`2020 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)` 생명보험 부문 한화생명 1위 차지 2020-07-20 13:43:08

KSQI-MOT는 한국산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타낸 지수다. 서비스 평가단은 30개 산업, 106개 기업 및 기관을 미스터리 쇼핑 방식으로 방문하여 서비스 품질을 서비스 이행률 관점에서 평가하여 지수화했다. 1946년 설립된 한화생명은, 대한민국 최초의 생명보험회사로서 지난 74년간 보험산업의...

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• #2020 한국산업의 #서비스 #고객 #지원 #한화생명 #위해 #고객센터 #봉사활동 #다양 #운영

신한은행, `2020 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)` 은행 부문 1위 2020-07-20 13:33:03

전달하는 최종 가치 전달자인 고객접점에서 서비스 평가단이 고객이 지각하는 서비스품질 수준을 평가하여 서비스 이행률 관점에서 지수화한 것이다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 `고객만족경영`을 도입하고 시대 변화에 맞춰 차별적 서비스를 지속적으로 제공하며 대한민국 금융 서비스 선도해왔다. 올해도 역시...

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• #신한은행 2020 #고객 #서비스 #금융 #신한은행 #위해 #제공 #은행 #관점

구자경 LG 명예회장이 자신을 '고객에 미친 영감'이라 표현한 이유 2019-12-14 14:12:36

만들었다. 회의실마다 '고객의 자리'를 마련했다. 제품 기획 단계부터 고객의 의견을 반영했다. 새로운 제품을 만들기 전에 그 제품의 여러 가지 특징을 목록으로 만들었다. 고객평가단은 목록에 적힌 제품의 속성에 ‘Yes’나 ‘No’로 답했다. 한 항목이라도 ‘No’를 받으면 제품...

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