AWS 컨택센터, 생성형 AI 기능 강화…인공지능 안전장치 등 추가 2024-12-03 10:46:06

오클랜드대, 프라이스라인, 후지쓰 등 AWS 고객사 수만 곳이 아마존 커넥트를 통해 매일 1천만 건 이상 업무를 처리하고 있다. AWS는 신규 기능들이 보다 개인화되고 효율적이며 선제적인 고객 서비스를 제공함으로써 고객 경험을 더욱 개선할 것으로 기대했다. 기업은 신속한 문제 해결과 지속적인 컨택센터 최적화를 통해...

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• #AWS 컨택센터 #고객 #커넥트 #생성 #아마존 #서비스 #기능 #제공

신한카드, 베트남 1위 리테일 유통기업 '모바일월드'와 업무협약 2024-12-03 10:00:54

유통기업인 '모바일월드'와 전략적 업무협약을 체결했다고 3일 밝혔다. 모바일월드는 베트남 현지에 5천500개가 넘는 유통망을 통해 전자제품을 판매하고 슈퍼마켓, 약국 체인 등을 운영하는 베트남 1위 리테일 유통기업이다. 작년 6조 6천억원의 매출을 기록하며 호치민 거래소에서 11월말 현재 시가총액 약 5조원...

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• #신한카드 베트남 #베트남 #모바일월드 #신한카드 #협력 #리테일

"국내호텔 최소 10% 할인"…야놀자 플랫폼, 기업 전용서비스 출시 2024-12-03 08:34:00

고객을 위한 신규 프로그램 '기업회원 서비스'를 출시했다. 이를 통해 멤버십 확장에 나선다는 방침이다. 야놀자 플랫폼은 출장, 워크숍 등 업무를 지원하고 임직원 복지를 위한 개인 여가 상품을 합리적인 가격에 제공하는 서비스라고 설명했다. 이용 대상은 기업 재직자라면 누구나 가입비와 관리비 없이 신청과...

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• #국내호텔 최소 #플랫폼 #혜택 #이용 #최대

금호석유화학그룹, 글로벌 ESG 등급 '최우수' 2024-12-03 08:00:16

같은 일차원적 경쟁도구에서 벗어나 고객에게 최고를 넘어 그 이상의 가치를 제공하고자 하는 경영의지를 기반으로 안전환경경영, ESG 경영, 사회공헌을 추진하며 상생을 우선으로 하는 경영을 적극적으로 추진하고 있다. “환경은 사업에 우선한다”는 기업철학을 바탕으로 기본과 원칙에 충실하고, 더 안전하고 건강한...

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• #금호석유화학그룹 글로벌 #환경 #금호석유화학그룹 #경영 #추진 #합성고무

iM뱅크, ESG 전담조직 신설…시니어 특화점·찾아가는 이동 점포 열어 2024-12-03 08:00:02

고객 유도선, 고령친화 ATM 등을 설치해 고령 고객을 위한 서비스를 제공한다. ‘찾아가는 이동 점포’를 통해 금융사각지대의 고객 편의를 제고하고, 지난 3월 이동 점포 3호 차량을 추가 도입했다. 황병우 은행장은 “오랜 기간 쌓아온 iM뱅크의 우수한 ESG 경영 역량이 대외적으로 인정받은 의미있는 성과”라며 “앞으...

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• #iM뱅크 ESG #뱅크 #경영 #고객 #황병우 #은행장

장진나 노무법인 현율 대표, 국무총리 표창 수상 2024-12-02 19:57:08

고려해 '신상품 또는 신기술의 연구개발 업무'에 대해 근로시간 정산 단위를 1개월에서 3개월로 확대하는 데 노동법 전문가로서 역할을 했다. 또 소프트웨어 산업 표준계약서를 개발, 보급하는 데 기여하고 소프트웨어 산업 내 분쟁 예방을 위한 상담과 교육을 5년간 총 450시간가량 수행하면서 산업 내 불합리한...

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• #장진나 노무법인 #소프트웨어 #산업 #노무사 #기여

카페·식당 일회용품 사용, '고객 변심'이면 과태료 면제 2024-12-02 17:23:14

정부가 테이크아웃 고객의 변심으로 인한 일회용품 사용에 대해 점주에게 과태료를 부과하지 않기로 했다. 정부는 2일 충남 공주시 아트센터 고마에서 진행된 민생토론회에서 이런 내용을 담은 규정 신설안을 발표했다. 이번 조치는 소상공인 생업 피해 구제 강화 차원에서 마련됐다. 환경부는 조만간 1회용품 사용규제...

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• #카페식당 일회용품 #사용 #매장 #일회용품 #과태료 #고객

우리금융, 그룹 통합 앱 선보인다…은행 앱 업데이트 2024-12-02 17:00:40

업무뿐 아니라 카드, 캐피탈, 증권, 저축은행 등 그룹사 서비스도 이용할 수 있다. 우리은행 급여통장 이용 고객이 별도의 증권 앱을 설치하지 않고도 은행 앱에서 우리투자증권 CMA 계좌를 개설할 수 있는 식이다. 우리금융은 사용자 중심의 앱 설계를 통해 '내 마음대로 화면 구성', '나를 위한 인공지능(AI)...

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