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교보생명, 업계 최초 마이데이터 본허가 획득 2021-10-05 15:54:28
‘러버스 2.0’을 출범했으며 헬스케어 서비스부터 간편 보험금 청구 등 인슈어테크 서비스까지 이용할 수 있는 모바일 앱 ‘케어(Kare)’를 운영 중이다. 케어에 적용된 ‘건강증진’에선 고객 신체정보에 따른 목표걸음 수 제시 등 맞춤형 서비스를 제공한다. 목표 달성 시 축하 스탬프를 발급하고, 이를 포인트로 전환해...
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교보생명, `페이퍼리스` 도입…"친환경·디지털 동시에 잡는다" 2021-06-04 10:05:06
실제 교보생명은 모바일과 태블릿PC를 통한 전자청약이 점차 늘고 있으며, 지난해 카카오엔터프라이즈와 함께 개발한 AI 챗봇 `러버스 2.0` 활용 상담도 안정적으로 자리잡고 있다는 평가다. 교보생명 관계자는 "전자문서 업무 환경은 교보생명이 디지털 DNA를 내재화하고, 지속가능하며 새로운 고객 가치를 구현하기 위한...
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[2021 대한민국 모바일 대상] 교보생명 '케어'로…건강과 보험을 '한눈에' 2021-06-01 13:00:02
한국신용정보원 데이터를 조회해, 교보생명뿐만 아니라 2007년 이후 가입한 타 보험사의 보장내용까지 한 눈에 확인할 수 있도록 했다. '보험금청구'에서는 사진 촬영을 통한 청구는 물론 60개 협력 종합병원과의 진료기록을 통해 서류 출력 등의 절차 없이 간편하게 보험금을 청구할 수 있도록 했다. 더불어...
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교보생명, 보험업에 AI 적용…전통+신사업 '양손잡이 경영' 성공시대 연다 2021-03-24 15:12:17
밝혔다. 교보생명은 카카오엔터프라이즈와 손잡고 AI 상담 챗봇(채팅 로봇) ‘러버스 2.0’을 선보였다. 통합 고객서비스 앱 ‘케어(Kare)’에서는 보험금 간편청구, 헬스케어 등의 기능에 이어 멘탈케어(정신건강 관리) 서비스를 추가하기도 했다. ○인터넷보험·증권사업 경쟁력도 높여새로운 사업영역에 진출하는 것...
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교보생명 '양손잡이 경영'으로 미래먹거리 발굴 2020-10-05 15:13:17
‘러버스 2.0’도 선보였다. 퇴직연금과 대출 분야에 적용되던 챗봇 상담을 보험 업무 전체로 확대했다. 올해 말까지 보험료, 대출가능금액 등에 대한 간편 조회와 대출 신청, 계좌 변경 등도 가능하도록 챗봇을 고도화할 예정이다. 교보생명 측은 “카카오엔터프라이즈의 AI 머신러닝(기계학습) 기술과 자연어처리 모델을...
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금융사 알뜰폰으로 갈아탈까…KB국민은행vs교보생명 비교해보니[이슈+] 2019-12-23 11:27:11
5GB 요금제는 리브 M이 더 싸고, 1GB 요금제는 교보 러버스가 더 저렴하다. 그러나 KB금융 할인 조건을 모두 만족하기 어렵다면 교보 러버스를 선택하는 것이 낫다. 금융·통신 융합 서비스 면에서는 리브 M이 교보 러버스보다 조금 더 다양하다. 교보 러버스의 서비스는 가입 고객에게 교보생명의 인문학 콘텐츠인...
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SK텔링크-교보생명, 알뜰폰 요금제 출시…"통신과 보험 결합" 2019-12-20 09:42:20
있다. '교보 러버스 데이터-통화 프리 요금제'는 월 3만4천980원에 데이터, 음성, 문자를 무제한 이용할 수 있다. 데이터 기본 제공량 11GB 외 일 2GB가 추가 제공되고, 모두 소진해도 3Mbps 속도로 무제한 이용이 가능하다. '교보 러버스 유심 1GB'는 월 5천500원에 데이터 1GB, 음성 100분, 문자 100건을...
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교보생명, '교보러버스' 캐릭터 마케팅 본격 시동 2019-04-01 10:04:43
것이 특징이다. 캐릭터명 교보러버스는 고무처럼 둥글게 부푼 고무(rubber)의 모습과 애호가를 뜻하는 영단어 러버(lover)에서 따왔다.실제로 교보러버스 출시 이후 교보생명은 카카오톡 플러스친구를 맺은 고객에게 무료 이모티콘 제공, 교보러버스가 들어간 에코백이나 미세먼지 마스크 등을 제작해 배포했으나 아직...
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교보생명, 새로운 디지털 캐릭터 '교보러버스' 선봬 2018-11-06 09:50:25
질감을 살린 부드러운 디자인에 가족사랑의 의미를 담았다.캐릭터는 '교보러버스'로 이름 붙였다. 고무처럼 둥글게 부푼 모습(rubber)과 애호가, 팬(lover)을 의미하는 영단어 러버에서 따온 것이다. 고객의 고민을 해결하는 척척박사 '고고', 보듬어주고 보살펴주는 가족지키미 '보보', 소소한 일...
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