'SNS에 노출된 해외직구 쇼핑몰 조심'…연말 '피해주의보' 2024-11-18 10:42:36

사유별로는 취소·환불·교환 지연 또는 거부가 24.2%(1천429건)로 가장 많았고 미배송과 배송 지연 21.5%(1천269건), 제품 하자·품질·사후관리 19.8%(1천174건) 등의 순이었다. 품목별로는 의류와 신발이 49.8%(2천948건)로 절반에 육박했다. 이어 정보기술(IT)·가전제품 9.9%(583건), 가사용품 7.0%(417건), 취미...

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SSG닷컴·이마트24, 조선호텔 김치 등 김치 기획전 2024-11-12 08:42:31

사진을 쓱닷컴 앱에 첨부해 반품을 신청하면 조건 없이 무료 교환 또는 환불을 받을 수 있다. '김포족'(김장포기족)을 위해 조선호텔, 워커힐호텔 브랜드부터 비비고, 종가집, 풀무원 브랜드까지 약 200여종의 포장김치 제품도 최대 30% 할인 판매한다. 임유정 SSG닷컴 ON전용식품팀 MD는 "절임배추가 인기를 끌어...

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야마하골프, RMX VD/X 아이언 온라인 단독 판매 2024-10-10 10:16:35

후 3주 내에 만족하지 않을 경우 교환 및 환불이 가능하다. 이는 소비자들이 부담 없이 신제품을 체험할 수 있는 기회를 제공하며, 더불어 야마하골프 공식 온라인몰에서는 12개월 무이자 할부 혜택을 추가 제공해 경제적 부담을 줄이는 데 기여할 예정이다. 야마하골프의 RMX VD/X 아이언은 골프의 즐거움을 극대화할 수...

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• #야마하골프 RMX #아이언 #야마하골프 #소비자

5년여간 '車레몬법' 통한 소비자보호 990건…대부분 '양측합의' 2024-10-06 07:31:01

소비자가 자동차를 교환, 환불, 보상·수리를 받은 건수가 지난 5년 반 동안 총 990건에 달하는 것으로 나타났다. 다만 대부분은 제조사와 소비자가 합의한 것으로, 당국의 판정을 통해 권익이 보호된 건수는 극히 드물었다. 3일 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 안태준 의원실이 국토교통부로부터 제출받은 자료에...

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• #5년여간 레몬법 #소비자 #판정 #중재 #권익 #보호 #건수 #환불

오리엔트골프, 야마하골프 '리믹스 VD/X'…아이언의 새 기준 2024-09-29 16:13:21

단순 변심만으로도 교환이나 환불이 가능하다. 오리엔트골프 관계자는 “고객들이 제품을 사용해보고 구매를 결정하게 해주는 혜택을 제공함으로써 야마하골프 클럽에 대한 신뢰를 더욱 강화하려는 취지”라고 설명했다. 품질보증 대상 제품인 2024 신형 RMX(리믹스) VD/X 아이언은 미국골프협회(USGA)와 영국왕립골프...

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"팬심 악용해 수익추구"…하이브, 압도적 1위 2024-09-22 14:36:22

등과 관련한 환불 요구가 많았다. 일례로 소비자 A씨는 앨범 박스의 하자를 발견해 교환을 요구했다가 거절당했다. 연예기획사는 하자 사실을 사진으로 증빙하면 교환해주겠다고 안내했지만, 사진 제출 후에도 교환을 재차 거부했다. B씨는 한 연예기획사가 운영하는 모바일 콘텐츠 플랫폼을 이용하며 매월 10만원을 정기...

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• #팬심 악용해 #소비자 #연예기획사 #엔터테인먼트 #하이브 #피해구제 #신청

엔터사 소비자분쟁 하이브가 가장 많아…"팬심 악용해 수익추구" 2024-09-22 08:18:17

관련한 환불 요구가 많았다. 대표적으로 A씨는 앨범 박스의 하자를 발견해 교환을 요구했다가 거절당했다. 연예기획사는 하자 사실을 사진으로 증빙하면 교환해주겠다고 안내했지만, 사진 제출 후에도 교환을 재차 거부했다. A씨는 앨범 박스 하자로 인한 환불을 요구했다. B씨는 한 연예기획사가 운영하는 모바일 콘텐츠...

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• #엔터사 소비자분쟁 #연예기획사 #하이브 #엔터테인먼트 #소비자 #환불 #신청

"일본 제쳤다"…50대 이상이 31% 차지 2024-09-16 11:47:09

취소·환불·교환이 지연되거나, 개별 규정으로 항공사 수수료 외 추가 수수료 및 위약금을 물어야 하는 일이 왕왕 발생한다는 것이다. 예약 환불 후 실제 환급까지 장시간 소요되기도 하며, 해외 업무시간과의 시차 등으로 인해 고객 소통이 원활하지 않다는 민원도 많다. 제주항공은 항공권 예매는 항공사별 홈페이지나...

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• #일본 제쳤다50대 #노선 #항공권 #제주항공 #예약자 #일본

제주항공 "추석 인기 여행지는 제주도…부모세대 여행문화 확산" 2024-09-16 07:00:00

취소·환불·교환이 지연되거나, 개별 규정으로 항공사 수수료 외 추가 수수료 및 위약금을 물어야 하는 일이 왕왕 발생한다는 것이다. 예약 환불 후 실제 환급까지 장시간 소요되기도 하며, 해외 업무시간과의 시차 등으로 인해 고객 소통이 원활하지 않다는 민원도 많다. 제주항공은 항공권 예매는 항공사별 홈페이지나...

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• #제주항공 추석 #항공권 #제주항공 #노선 #제주도 #여행 #가장