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승차권 사놓고 '노쇼'...설 환불 위약금 "두배" 2025-01-05 17:16:33
2일까지의 승차권 환불 위약금을 2배로 올린다. 열차 출발 시각을 기준으로 2일 전까지는 최저위약금 400원을 받고, 1일 전은 영수 금액의 5%, 당일 3시간 전까지는 10%, 3시간 후부터 출발 시각 전까지는 20%, 출발 후 20분까지는 30%의 위약금을 받는다. 서울∼부산 구간 KTX 일반석 기준 출발 3시간 이내에 환불하면...
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SRT 승차권 노쇼 방지, 열차 실 이용고객 편의 개선 2024-12-23 10:34:42
역 창구에서 환불받을 수 있다. 단체승차권 위약금 감면 기준도 마련했다. 그동안 단체승차권의 인원을 변경할 경우, 전체 좌석에 대해 환불 처리 후 다시 구매해야 했던 불편함을 개선했다. 승차일시를 앞당기거나 기존 구간보다 연장하는 경우, 어른·어린이·경로 등 탑승고객의 유형을 변경할 때 위약금을 감면할 수...
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화성시, 충남 홍성~서화성 '서해선 11월 2일 개통' 2024-10-28 17:12:49
어플을 이용해 예약이 가능하며 각 역사 내에서 승차권 발급도 가능하다 이와 함께 아직 연결되지 않은 신안산선 원시~송산차량기지 구간이 연결되면 고양, 김포, 안산, 화성, 평택, 아산, 홍성을 남북으로 연결하는 서해축이 완성된다. 다만, 원시~송산차량기지 구간은 26년 3월 이후에 연결될 것으로 예상되어 철도이용자...
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4년여간 코레일 광역철도 부정승차 149만건…엔데믹 이후 급증 2024-10-09 09:00:01
지난해 3월 경기도의 한 역에서 장애인 승차권을 쓰다 적발돼 1천만원을 지불했다. 또 2022년 6월 어린이·청소년 카드를 부정 사용한 승객이 971만원을, 지난 3월 장애인 승차권을 부정 사용한 승객이 800만원을 지불한 사례도 있다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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에스알, 특별기동검표단 투입 SRT 부정승차 집중단속 2024-09-26 10:37:26
열차 이용객 수요가 집중돼 단거리 구간 무임승차가 빈번한 출근 시간 열차에 특별기동검표단을 집중적으로 투입할 방침이다. 무임승차 적발과 함께 정기·회수 승차권 부정 사용 등을 단속한다. 특히 매진된 열차에 무임승차 후 승차권 발권을 요청하는 경우에 대해 집중적으로 단속할 예정이다. 열차 내 부정 승차 적발...
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SR, 오는 30일부터 출근시간대 SRT 부정승차 집중단속 2024-09-26 10:06:29
시간대 승차권을 예매하지 못한 승객들이 수서∼동탄 등 단거리 구간을 중심으로 무임 승차하는 일이 잦은 데 따른 것이다. 검표단은 특히 매진된 열차에 일단 오른 뒤 차내에서 승차권 발권을 요청하는 경우에 대해 집중적으로 단속한다. 또 정기·회수 승차권 부정사용 등도 엄밀히 살필 예정이다. 부정승차가 적발되면...
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집중 호우로 SRT 열차 운행 조정·지연 2024-09-21 18:09:20
열차는 선로 유실 위험이 있는 동대구∼진주 구간 운행을 중지한다. 또 산사태 위험이 있는 전라선(수서∼여수 엑스포) 일부 열차도 수서에서 순천역까지만 운행된다. 이용하지 못한 구간 승차권은 위약금 없이 반환·환불 처리된다. SR 관계자는 "열차를 이용하는 승객들은 앱과 홈페이지 등을 통해 운행 정보를 반드시 미...
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추석 연휴 교통 걱정, 스마트앱으로 해결한다 2024-09-13 06:12:44
시간 ▲ 고속도로 통행요금 변경 ▲ 도로 개통 예정 구간 ▲ 복잡 교차로 이미지 개선 등에 대한 안내도 제공할 예정이다. 연휴에 갑자기 기차표를 예매해야 할 경우 토스 앱이 유용할 수 있다. 토스 앱에서 코레일과 수서고속철도(SRT) 예매 현황과 반환석을 실시간으로 확인할 수 있다. 이용자는 열차 시간표 조회, 좌...
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"추석 연휴 교통 걱정, 스마트폰 앱으로 덜어요" 2024-09-13 06:01:00
도로 개통 예정 구간 ▲ 복잡 교차로 이미지 개선 등에 대한 안내도 제공할 예정이다. 연휴에 갑자기 기차표를 예매해야 할 경우 토스 앱이 유용할 수 있다. 토스 앱에서 코레일과 수서고속철도(SRT) 예매 현황과 반환석을 실시간으로 확인할 수 있다. 이용자는 열차 시간표 조회, 좌석 선택, 승차권 예매 및 결제, 승차권...
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귀성길 16일 오전, 귀경길 18일 오후 절정…고속도로 통행료 면제 2024-09-12 15:54:56
SRT를 타고 역귀성을 하는 경우 30~40%의 승차권 할인 혜택을 받을 수 있다. 가족 동반석 이용 때 15% 할인이 제공된다. 국내선 이용객을 대상으론 공항 주차장 이용료가 면제된다. 전기차 화재·안전 사고 예방을 위해 특별안전점검, 휴게소·역사 등 다중이용 교통시설 등에 대한 소독·환기 등 안전·방역관리에도 힘을...
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