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[게시판] 에쓰오일, '국가서비스대상' 주유소부문 7년 연속 1위 2024-06-27 09:01:21
국가서비스대상' 주유소부문 7년 연속 1위 ▲ 에쓰오일은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 '2024 국가서비스대상'에서 주유소 부문 7년 연속 1위, '마이 에쓰오일 앱'으로 주유 앱 부문 2년 연속 1위에 올랐다고 27일 밝혔다. 에쓰오일은 차별화된 마케팅 활동과 서비스로 고객...
[게시판] 제주항공, 국가서비스대상 LCC 부문 2년 연속 1위 2024-06-27 08:52:38
[게시판] 제주항공, 국가서비스대상 LCC 부문 2년 연속 1위 ▲ 제주항공[089590]은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 국가서비스대상 저비용항공사(LCC) 부문에서 2년 연속 1위에 올랐다고 27일 밝혔다. 제주항공은 서비스 관리, 고객만족도 체계, 광고·마케팅 전략 운영 등 분야에서 높은 점수를...
엔에스브이, 방진·방음설비 개발…쾌적한 환경, 안전에 기여 2024-06-26 10:00:04
앞으로도 기술과 품질경쟁력을 향상시켜 고객만족도를 높이고 사회공헌 활동에도 적극 앞장설 계획이다. 최근 일본, 중국 등 한반도를 둘러싼 아시아 주변국가에서 지진으로 인한 피해가 잦아지고 있다. 피해를 예방하기 위해 국내에서도 내진장치에 대한 연구 사례가 늘고 있다. 회사는 국내 고층 건축물에서 안전성에 대...
[기고] 서비스 혁신과 고객 경험의 가치 2024-06-23 17:34:56
않다. 고객의 다양한 요구를 충족하는 개인화 서비스는 원가 상승 부담이 크다. 인공지능(AI)과 빅데이터, 클라우드 등 새로운 기술을 접목한 서비스에 대한 고객 만족도도 천양지차다. 겉으로 보기에는 비슷한 전략이라도 회사마다 서비스의 품질에 적잖은 차이가 난다. 차별화된 고객지향적 서비스 전략이 특히 중요하다....
에어인천, 아시아나화물 인수자 낙점…협상거쳐 내달 매각합의서(종합) 2024-06-17 14:14:07
향후 밸리카고(여객기 하부 화물칸) 협력 등 항공산업 발전을 위한 동반자로 함께 나아가길 기대하겠다"며 "에어프레미아는 추가적인 항공기 도입과 노선 확대 등 내실을 충분히 다지면서 안전운항과 고객 만족도를 높이는데 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 이스타항공은 별도 입장을 내놓지 않았다. sh@yna.co.kr (끝)...
[여행소식] 루프트한자 "도심공항터미널 서비스 개시는 한국의 혁신성 때문" 2024-06-05 16:45:54
그룹 항공사 한국 지사장은 "특히 서울역 주변에는 기업 고객도 많은 데다 짐을 들고 인천공항까지 도착할 필요가 없기 때문에 많은 수요가 있을 것으로 생각한다"면서 "고객 만족도도 아주 높은 것으로 나타났고, 고품격의 서비스를 제공할 수 있다고 본다"고 말했다. polpori@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
SKT, 고객만족도 27년 1위 기념 T멤버십 혜택 강화 2024-05-30 09:19:03
SKT, 고객만족도 27년 1위 기념 T멤버십 혜택 강화 쉐이크쉑 30%·파리바게뜨 1천원당 500원 할인 등 (서울=연합뉴스) 이정현 기자 = SK텔레콤[017670]은 국가고객만족도(NCSI) 27년 연속 1위를 기념해 T멤버십 6월 혜택을 배로 강화한다고 30일 밝혔다. 6월 T day에는 쉐이크쉑 전 제품 30% 할인, 파리바게뜨 1천원당...
SK텔레콤 "27년 연속 국가고객만족도 1위…T멤버십 혜택 두 배" 2024-05-30 08:56:02
SK텔레콤은 국가고객만족도(NCSI) 27년 연속 1위를 기념해 T멤버십 6월 혜택을 두 배 수준으로 강화한다고 30일 밝혔다. T멤버십은 다양한 할인과 적립, 그리고 매월 즐기는 ‘T day’, 밀레니엄+Z세대(MZ세대)를 위한 ‘0 day’, VIP 고객만 누릴 수 있는 ‘VIP PICK’ 등의 혜택을 제공한다. 6월 T day에는 △쉐이크쉑 전...
BMW 프리미엄모델 오너에 특별한 경험을…'BMW 엑셀런스 라운지' 2024-05-27 16:41:54
집중한 고객 맞춤형 프로그램으로 고객 만족도를 높이고 있다"며 "24시간 긴급출동 서비스 등 애프터서비스(AS) 관련 혜택을 드리는 데도 심혈을 기울이고 있다"고 밝혔다. 김 팀장은 "국내 자동차 업계에서는 BMW 엑셀런스 클럽 혜택이 독보적"이라며 "BMW그룹 안에서도 다른 (국가의) 마켓들이 벤치마킹 대상으로 삼고...
SCL건강증진센터, 건강검진 공인 평가 최고 등급 획득 2024-05-24 14:18:45
밝혔다. 보건복지부에서 실시한 국가건강검진기관 4주기 평가 일반검진 부문에서 최우수 등급을 획득했으며, 고용노동부 및 산업안전보건공단 주관 특수건강진단기관 평가에서 A등급을 획득했다. 검진기관평가는 국가건강검진의 질 향상 목적을 위해 3년 주기로 검진 업무의 적정 수행 여부를 평가하며 특수건강진단기관...