유베이스 그룹, SKT AICC 기술 핵심 파트너 부상 2024-09-11 11:09:36

기술과 결합하여 강력한 AICC 솔루션을 제공하고 있다. 유베이스 그룹사인 넥서스커뮤니티는 옴니채널 IPCC(IP Contact Center) 솔루션인 "U CONNECT"의 기능을 더욱 강화하고 콜, 채팅, 이메일, 게시판이 통합된 상담 애플리케이션에 AI 기반의 상담지원 및 상담분석이 가능한 "U ANALYZER" 솔루션을 접목시켰으며 현재는...

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유베이스 그룹, NIPA 'XaaS 선도 프로젝트' 수행사 선정…클라우드 기반 AICCaaS 개발 2024-08-02 11:20:25

이 사업에는 유베이스 그룹사 넥서스커뮤니티가 주관 S/W기업으로, 위드마인드가 참여 S/W기업으로, 유베이스가 참여 수요 기업으로 선정되었다. 넥서스커뮤니티는 AICCaaS 서비스 개발과 운영을, 위드마인드는 상담사 AI HR 관리 시스템 개발을, 유베이스는 운영 경험을 바탕으로 요구사항 도출 및 현장 적용성 검증을...

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[단독] '빗썸 상장' 어베일(AVAIL) "유통량 논란 사실 아냐?투명성 자신있다" 2024-07-29 11:23:11

커뮤니티의 신뢰를 깨트리는 문제가 발생한다면 이를 해결하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다." 메인넷 출시 이전부터 아비트럼(ARB), 옵티미즘(OP), 폴리곤(MATIC), 지케이싱크(ZKSYNC), 스타크웨어(STRK) 등 50여가지의 프로젝트와 협업하며 큰 관심을 받은 모듈형 블록체인 프로젝트 어베일(Avail, AVAIL)의...

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유베이스-제주항공, 협약 체결…클라우드 기반 구독형 AICC 컨택센터 구축 2024-07-18 11:23:37

이 날 행사에는 유베이스 그룹 권상철 대표이사, 전연희 상무, 유베이스 그룹사 넥서스 커뮤니티의 채준원 대표이사, 소정환 전무와 제주항공 김이배 대표이사, 김경원 커머셜전략실장 등이 참석했다. 업무협약을 통해 유베이스 그룹과 제주항공은 2025년 3월까지 'SaaS(Software As A Service)형 U-CONNECT' AICC...

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[2024 미래내일일경험] BPO 기업 유베이스 그룹, 미래내일 청년 일경험 사업 참여 2024-07-11 16:02:22

속도를 내고 있으며, SCC(Smart Contact Center)/SS(System Solution)/글로벌 IT보안 사업 및 SM(System Management) 전문 기업 한일네트웍스, AICC 선도기업 넥서스 커뮤니티, 의결권 위임장 확보 전문 대행 파트너 에쿼티앤스톡보이스(EQUITY&STOCK VOICE), AI 전문업체 위고와 함께 45개 이상의 BPO 서비스를...

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BPO 기업 유베이스, AI 업체 '위고(WIGO)'·'모아라' 인수…"시너지 기대" 2024-07-05 15:21:31

가능하게 되었다. 유베이스 그룹은 유베이스의 운영 역량과 자회사 넥서스 커뮤니티의 기술력 간의 시너지를 통해, IPCC(IP Contact Center) 기반의 맞춤형 AICC 통합 패키지를 제공하고 있다. 이번 인수를 통해 고도화된 AICC를 선보이며 BPO 시장을 리딩할 수 있을 것으로 전망된다. 유베이스 그룹 권상철 대표이사는...

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유베이스 그룹사 '한일네트웍스', '다우기술'과 기업 디지털 혁신을 위한 업무 협약 체결 2024-05-14 10:14:57

그룹사인 한일네트웍스, 넥서스 커뮤니티와 함께 사업 영역을 확장하고 있으며 45개 이상의 BPO 서비스를 제공하고 있다. 또, 국내 BPO기업으로는 유일하게 말레이시아, 일본, 대만 등 해외 시장에 직접 진출하여 글로벌 BPO기업으로 자리매김하고 있다. 유베이스 그룹은 1998년 설립이후 부천드림센터, 서울아우름센터,...

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