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"'강남 쏘나타' BMW·벤츠 방 빼라"…테슬라 '파격 승부수' [백수전의 '테슬람이 간다'] 2024-12-08 07:00:02
테슬라는 온라인으로 차량 판매를 하지만 상담 및 시승을 할 수 있는 오프라인 매장도 운영하고 있지요. 테슬라의 강남 출점은 처음이 아닙니다. 강남 스토어에서 차로 10분 거리에 지난해 문 연 신사 스토어가 있습니다. 테슬라는 왜 기존 매장 근처에 또 다른 매장을 낸 걸까요. 주변을 둘러보면 답이 나옵니다. 강남...
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소아 ADHD, 조기 발견 및 치료로 건강한 성장 지원해야 2024-12-06 14:58:53
있지만, 여전히 많은 부모와 교사가 증상을 단순한 성격 문제나 일시적인 행동으로 여겨 치료 시기를 놓치는 경우가 적지 않다. 소아 ADHD는 집중력이 낮아 숙제를 끝까지 수행하지 못하거나, 수업 중 자리에 앉아 있지 못하는 행동으로 나타난다. 이러한 증상은 자칫 부모나 교사에게 단순히 산만하거나 말을 잘 듣지 않는...
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"해외에서도 24시간 실시간 상담하세요" 2024-12-05 17:36:00
상담 유형에 따라 응대 채널을 이원화 한 것도 차별점이다. 단순 상담은 트래블 챗봇에서, 복잡, 민감한 상담은 1:1 상담을 통해 손님 불편을 최소화 했다는 설명이다. 소민경 하나카드 데이터전략부 주임은 "향후 상담 데이터를 업데이트하고 여행지별 맞춤 정보를 제공해 해외여행 전문 상담 챗봇으로 다양한 기능을...
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근로복지공단, "세계적으로 사회보장 성과 인정받아!" 2024-12-04 15:10:45
사례는 로봇기술(RPA)을 활용하여 단순 반복적인 산재보상 업무를 자동화하여 처리기간 단축과 고객 편의 증진의 효과를 거두었다는 점과 산재근로자별 특성에 맞는 양질의 일자리 정보를 선제적으로 제공하고 메타버스 기반 취업지원 전문상담 등을 통해 산재근로자 직업복귀를 촉진하였다는 점에서 우수한 평가를 받았다....
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“IPO 컨설팅에 강점…회계자문 업계의 해결사 될 것” 2024-12-02 09:55:20
관계를 단순한 네트워크로만 둘 게 아니라 ‘회계법인’이라는 결과물로 발전시키고 싶더라고요. 자본시장은 경쟁이 갈수록 치열해지는 만큼 강력한 팀워크를 중심으로 우리만의 새로운 콘셉트를 내세우면 시장에서 통할 수 있다는 믿음이 있었어요. 저희는 IPO 분야에 주안점을 두기로 했어요. 그간 쌓은 인맥을...
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페르소나AI, AI 에이전트 기반 'GEN AICC'로 사업 확장 가속화 2024-12-02 09:00:03
상담 내역을 분석해 맞춤형 응대를 제공하며, 이를 통해 단순 반복 업무를 빠르고 정확하게 처리할 수 있다. 또한, 24시간 운영이 가능하여 고객 서비스의 효율성과 연속성을 높인다. 기존 상담 센터는 상담사가 하루 동안 처리한 전화(콜) 수로 평가받거나 정해진 상담 수를 채워야만 하는 구조로 인해 상담 품질 저하의...
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페르소나AI, AI에이전트 활용 전화응대 서비스 'GEN AICC' 개시 2024-12-02 09:00:01
AI 에이전트가 고객의 성향과 상담 내역 등을 바탕으로 맞춤형 응대를 진행함으로써 짧은 시간 안에 단순 반복 업무를 정확하게 처리하며 24시간 운영 가능하다. 기존 상담센터는 상담사가 하루 동안 처리한 전화(콜) 수로 평가받거나 정해진 상담 수를 채워야만 하는 구조로 상담 품질이 떨어질 수밖에 없었다. 단순 반복...
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페르소나AI, 'GEN AICC'로 AI 에이전트가 전화 받는 시대 열었다 2024-12-02 09:00:00
AI 에이전트가 고객의 성향과 상담 내역 등을 바탕으로 맞춤형 응대를 진행함으로써 짧은 시간 안에 단순 반복 업무를 정확하게 처리하며 24시간 운영 가능하다. 기존 상담센터는 상담사가 하루 동안 처리한 전화(콜) 수로 평가받거나 정해진 상담 수를 채워야만 하는 구조로 상담 품질이 떨어질 수밖에 없었다. 단순 반복...
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“자산가들의 최대 관심은 ‘부의 이전’…2025년도 미국 주식 유망” 2024-12-02 06:04:41
제공하며, 고객의 투자 성향과 목표를 반영한 맞춤형 상담 서비스를 제공한다. 또한 증권 외 애플리케이션 관련 문의나 시황과 종목 관련 투자 상담도 진행하고 있다. 이 밖에 ‘청년 동행 적립식 특판 RP’를 판매해 많은 호응을 얻기도 했다. 자산관리 측면에서는 초고액자산가뿐만 아니라 일반 고객들도 디...
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경북콘진원, ‘콘텐츠 기업 국외 판로개척 프로그램’ 성료 2024-11-29 10:31:28
91건의 해외 바이어 상담을 통해 약 75만 달러 상당의 상담 실적을 거뒀다. 또한 해외기관 및 기업을 대상으로 총 5건의 MOU를 체결하고 향후 수출계약을 성사시킬 예정이다. 특히 이번 사업은 콘텐츠 IP 및 관련 제품과 서비스를 보유한 지역 기업들이 단순 해외 판로개척이 아닌 해외 시장에서 효과적으로 자리 잡을...
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