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UX 디자이너 김승우, 혁신적 프로젝트로 디지털 디자인 업계에서 주목 2024-12-04 09:00:08
UX/UI 디자이너로 활동하며 디지털 경험 최적화에 집중하고 있다. Sam’s Club의 디지털 터치포인트를 개선하고, 고객과의 상호작용을 극대화함으로써 멤버십 가입 및 유지, 고객 만족도를 크게 향상시켰다. ‘Join Flow Value Message’ 프로젝트에서 멤버십별 상위 혜택을 강조하는 ‘혜택 배너’를 도입해 고객이 멤버십...
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이트너스, '한국의 인사총무 혁신 리더' 수상 2024-12-03 14:28:56
서비스로서 혁신적인 고객 경험을 제공해 높은 고객 만족도를 달성한 점에서 우수한 평가를 받아 인사총무 혁신 리더로 선정됐다. 임각균 대표는 “AI를 적극 활용하여 표준화된 서비스 품질 확보는 물론 최적의 생산성 향상을 이루어 고객과 함께 성장하고 이트너스의 K-총무 브랜드를 통해 글로벌 시장에서도 인정받는...
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인공지능(AI) 기술 입힌 SK에코플랜트 웨이블, 2년만에 이용 사업장 수 7배 가량 증가 2024-12-03 13:47:03
실제 사용자들은 폐기물 관리 업무 방식을 디지털로 전환, 자동화된 업무 방식으로 생산성을 높이고 투명하게 데이터를 관리할 수 있어 만족도가 높다. 현재 쿠팡, CJ대한통운, 현대그린푸드, 서브원 등 업계를 선도하는 기업들이 도입해 이용 중이다. SK에코플랜트 관계자는 “폐기물 산업이 고도화될수록 자원순환으로 ...
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LS증권, 새단장한 WTS '투혼' 오픈…"태블릿·맥에서도 가능" 2024-12-02 10:54:35
설정하거나 화면 크기를 자유롭게 조절하여 저장하는 기능도 지원한다. LS증권은 투혼 WTS 오픈을 기념해 오는 9일부터 거래 이벤트를 진행할 예정이다. 윤주익 LS증권 Digital전략실장은 "디지털 매체를 활용한 투자 플랫폼 고도화를 통해 고객 편의성과 만족도를 높이는 작업을 지속해 추진할 계획"이라고 말했다....
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“자산가들의 최대 관심은 ‘부의 이전’…2025년도 미국 주식 유망” 2024-12-02 06:04:41
GOLD&WISE the FIRST’ 등 초부유층 고객 대상 특화 점포를 확대하고, 업계 최고 수준의 역량을 보유한 PB와 전문가 그룹을 전진 배치해 종합적인 자산관리 서비스를 원스톱으로 제공하고 있다. 또 하나의 채널로서, 최첨단 디지털 장비와 업무 프로세스 체계를 접목한 아웃도어세일즈(ODS) 시스템인 ‘KB...
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삼성전자서비스, '2024 서비스 기술경진대회' 열어 2024-11-28 08:27:28
적용돼 고객의 서비스 경험을 향상하는 데 활용된다. 생성형 인공지능(AI)과 디지털 트윈 기술을 활용한 제품 가상 점검 체험 공간 등이 마련된 전시관도 운영했다. 우수한 성적을 거둔 5명에게는 고용노동부 장관상(2명)과 국제기능올림픽대회 한국협회장상(3명)이 수여된다. 김종근 삼성전자서비스 기술지원팀장 상무는...
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강건욱 서울대학교 캠퍼스타운사업단장 “2020년부터 2024년 상반기까지 총 127개 육성, 누적 매출 667억, 투자유치 1,484억 성과” 2024-11-27 14:17:46
대상으로 하고 있습니다. 프로그램에서는 디지털 마케팅, 세무, 법률, 투자유치, 특허법 등 창업자가 반드시 알아야 할 필수적인 지식을 다루고 있으며, 이를 통해 창업에 필요한 역량을 체계적으로 강화할 수 있습니다. 이러한 교육 프로그램은 학생들의 창업 만족도를 높이고, 실질적인 성과로 이어지도록 기획되었습니...
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MZ세대와 하나되는 '소통 리더십 5계명' 2024-11-26 17:58:23
달성"이란 말보다는 "우리가 어떻게 고객의 문제를 해결할 수 있을까요?"라는 식으로 말해야 한다. 단순히 실적을 내는 것보다 의미 있는 변화를 만드는 데 초점을 맞춰야 MZ세대의 참여를 이끌어낼 수 있다. 또 이를 실현하기 위해서는 조직의 목표 설정 방식 자체를 재구성할 필요가 있다. 팀 미션을 돌아보며 우리 일이...
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[서울대학교 기술지주 K-Global SNU 유니콘 스타트업 CEO] 개인 맞춤형 주변기기 커스터마이징 SW을 개발하는 ‘인바이즈’ 2024-11-25 16:08:05
있습니다.” B2C 분야에서는 기존 컨트롤러 고객과 새롭게 유입된 고객을 통해 약 1,000명의 글로벌 사용자를 확보했다. 현재 소규모 클로즈 베타를 진행하고 있으며, 이를 통해 사용자 피드백을 적극적으로 반영해 제품을 개선하고 있다. 이 대표는 “베타 테스트를 통해 만족도를 높임으로써 입소문을 유도하고...
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[서울대학교 기술지주 K-Global SNU 유니콘 스타트업 CEO] 전국을 넘어 글로벌, 특수물류 솔루션을 제공하는 ‘에이셉 익스프레스’ 2024-11-25 16:03:50
고객사의 높은 만족도를 바탕으로 빠르게 글로벌 시장 점유율을 확대하고 있습니다. 또한 바이오, 반도체, 방위산업 등 고성장 특수 산업군에서의 강력한 수요를 기반으로 안정적인 매출 성장과 높은 재이용률을 기록하고 있어, 향후 시장 확장 가능성과 지속 가능한 성장이 기대됩니다. 이번 투자 기회가 특수물류 시장의...
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