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"다짜고짜 욕부터 해요"…뿔난 투자자들에 '콜센터' 만든 사연 [돈앤톡] 2024-11-15 06:30:01
담긴 메뉴얼도 만들었습니다. KB자산운용 관계자는 "ETF 성장과 KB스타리츠·발해인프라펀드 등 상품 라인업이 확대된 만큼, 개인투자자 문의 사항에 응대하기 위한 목적으로 콜센터를 운영하게 됐다"고 설명했습니다. 운용사는 금융상품을 제조하고 은행·증권사 등 판매사는 유통을 담당합니다. 판매사들이 보수를 받고...
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피부미용이 도수·무좀치료로 둔갑…보험금 10억원 챙겼다 2024-11-03 12:13:00
환자에게 메뉴얼로 배포하기도 했다. 특히 10여명의 브로커는 고가의 피부미용 시술비용을 실손보험으로 충당할 수 있다고 현혹해 가짜환자들을 병원에 알선하고, 의사는 환자가 결제한 금액의 약 20%를 브로커에 수수료로 지급한 것으로 드러났다. 일부 병원 직원들도 환자를 유인하고 환자가 병원에 결제한 금액의...
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'톱3' 농기계회사 모두 모였다…기술경쟁 '전초전'된 이 곳[원종환의 中企줌인] 2024-10-30 17:32:24
있다는 게 차별 포인트”라며 “정해진 메뉴얼을 넘어 다양한 기후 환경에 로봇이 대응할 수 있다는 의미”라고 강조했다.운반 로봇은 내년 상반기 상용화에 들어간다. 자율작업 기술 4단게를 적용한 트랙터도 내년 말까지 국내 최초로 공개할 구상이다. 나 부문장은 "기후위기와 농촌 공동화·고령화 현상에 대응하기 위해...
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신한투자증권, 'AI솔루션부' 신설 등 AI 혁신 전사적 대응 2024-10-10 16:05:08
사내 업무의 정보 효율화를 돕는다. 산재한 메뉴얼이나 데이터를 빠르고 편리하게 찾아 정리해주고, 글로벌 비즈니스를 위한 번역 기능도 제공한다. 특히 외부와 차단된 회사 내부 AI용 인프라 및 내재화 모델까지 갖춰 정보 유출에 대한 우려를 대폭 낮췄다. 신한투자증권은 연내 챗프로를 통한 광고 심의, 투자은행(IB)...
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"눈빠지게 전기차 봐요"…'전기차 포비아'에 사람들 몰리는 곳 [현장+] 2024-08-08 20:00:06
"도입 이후 전기차 화재시 명확한 대처 메뉴얼이 생겼다는 점이 가장 큰 효과"라고 첨언했다.'열화상 카메라' 화재 예방 효과 높지만…전문가들은 전기차 충전소에 열화상 카메라 설치를 의무화하면 상당수의 전기차 화재를 예방할 수 있다고 진단했다. 채진 목원대 소방안전학부 교수는 "전기차 화재의 골든...
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SK에코플랜트, 폭염 대비 온열질환 예방 캠페인 실시 2024-06-20 10:46:55
발생 시 작업 전·후 세부조치가 담긴 메뉴얼도 공유했다. 작업 전 근로자에게 기상정보를 전달하고 폭염 단계별 탄력근무제를 실시한다. 작업 중에는 온열질환 자각증상 점검표를 통해 근로자가 스스로로 건강상태를 확인할 수 있도록 관리한다. 온열질환에 취약한 옥외 근로자에게는 아이스조끼, 안전모 아이스팩 등 기능...
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SK에코플랜트, 근로자 온열질환 예방 캠페인 실시 2024-06-20 10:35:09
메뉴얼도 공유했다. 작업 전 근로자에게 기상정보를 전달하고 폭염 단계별 탄력근무제를 실시한다. 작업 중에는 온열질환 자각증상 점검표를 통해 근로자 스스로가 건강상태를 확인할 수 있도록 관리한다. 특히 온열질환에 취약한 옥외 근로자에게는 기능성 보호구(아이스조끼, 안전모 아이스팩 등)를 지급하고 있다. 현장...
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피자 먹다 실리콘 페이퍼 나왔는데…"환불이요? 복권 드릴게" 황당 2024-06-06 07:43:39
이러한 메뉴얼을 지키지 않은 것으로 알려졌다. 이에 A씨는 입맛이 달아나 자리에서 일어났다. 그가 카드 결제를 하며 음식에서 먹어서는 안 되는 이물질이 나왔는데 돈을 받는 게 맞는지 문의했으나 "죄송하지만 환불은 안 된다"는 단호한 대답이 돌아왔다. A씨는 "매장의 잘못으로 이물질을 먹었기 때문에 매장에서 먼저...
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[씨엔티테크 2023년 초기창업패키지 선정기업] 드론 전문 인력 매칭 서비스 플랫폼 ‘날리다’를 운영하는 ‘보다’ 2024-03-14 00:04:21
보고서와 메뉴얼까지 제공한다. “날리다는 12개의 핵심 드론 활용 분야 서비스(드론교육·영상촬영·농업방제·부동산·건설인프라·재해재난·항공매핑·시설물점검·에너지점검·환경모니터링·교통시설·기체제작)를 중심으로 드론의 시작부터...
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"이게 없어요?" 회장 한마디에 20억 투자…골판지 회사 '반전' [최형창의 中企 인사이드] 2024-03-11 10:16:40
번역서가 유일할 정도로 메뉴얼이 없었다”며 “공정 기술을 집대성한 ‘백서’를 지난해 완성했다”고 말했다. 이 소장은 “골판지 업계에서는 박스가 휘는 것과 접착불량이 고질적인 문제였다”며 “이를 R&D로 개선했고, 원재료를 절감으로 매년 20억원 이상 비용을 줄일 수 있게 됐다”고 밝혔다. 스티로폼을 대체할 수...
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