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오텍캐리어, KSQI 콜센터 부문 ‘우수 콜센터’ 선정 2024-11-19 15:26:41
346개 기업들의 콜센터를 대상으로 전문 모니터 요원이 연간 100회 모니터링을 진행해 선정했다. 오텍캐리어는 수신 여건, 맞이 인사, 상담 태도, 업무처리, 종료 태도 등 서비스 품질을 평가하는 5개 영역에서 높은 점수를 받아 '한국의 우수 콜센터'에 이름을 올렸다. 향후 소비자 만족도 향상 및 상담사 역량...
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"이게 3만원, 헐~"…김치축제도 바가지 논란 못 피했다 2024-10-24 07:38:44
이어 오는 26일 마산가고파국화축제까지 유관기관, 물가모니터요원 등과 협력해 바가지요금 민관합동 특별팀(TF)을 축제 기간 내 상시 운영한다. 먹거리, 서비스, 상거래 질서, 축제 질서 등 4개 분야 9개 행위(계량 위반행위, 요금 과다 인상 등)를 집중 지도·점검할 계획이다. 김소연 한경닷컴 기자 sue123@hankyung.com...
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'바가지요금'에 칼 뺀 경남…축제물가 단속 2024-10-10 17:10:57
물가모니터요원 등과 협력해 바가지요금 민관합동 특별팀(TF)을 축제 기간 내 상시 운영한다. 먹거리, 서비스, 상거래 질서, 축제 질서 등 4개 분야 9개 행위(계량 위반행위, 요금 과다 인상 등)를 집중 지도·점검할 계획이다. 상시 점검 외에 바가지요금 근절을 위한 사전교육과 캠페인을 통해 지역 상인과 입주 업체의...
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아직도 활개치는 '누누티비'..대응 여력 여전히 부족해 2024-10-01 06:15:30
있다. 그러나 저작권 침해 정보 심의 담당자와 모니터 요원은 턱없이 부족하다. 저작권 침해 정보 전담 직원은 1명으로 혼자서 신규 및 대체 사이트 모니터링, 심의 관련 안건 작성과 회의 지원, 시정 요구 결과 통보 및 이행 확인 등 사후 관리, 모니터 요원 운영과 관리, 저작권 권리사와의 협력 등을 모두 담당한다....
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'딥페이크 곳간' 유사 누누티비…시정요구 늘지만 일손 태부족 2024-10-01 06:00:09
심의 담당자와 모니터 요원은 턱없이 부족하다. 저작권 침해 정보 전담 직원은 1명으로 혼자서 신규 및 대체 사이트 모니터링, 심의 관련 안건 작성과 회의 지원, 시정 요구 결과 통보 및 이행 확인 등 사후 관리, 모니터 요원 운영과 관리, 저작권 권리사와의 협력 등을 모두 담당한다. 모니터 요원의 경우 누누티비 활개...
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최수진 "유튜브 음란·성매매 정보 시정요구 전년의 7.1배로 ↑" 2024-08-28 17:42:36
통신 모니터 요원은 일반운영 인원 51명, 전문운영위원 21명으로 72명에 불과했다. 해외플랫폼은 자율 조치에 따라 시정요청을 하는 상황이다. 이와 관련해 방심위 관계자는 이날 서울시와의 관련 업무 협약식에서 "지난해부터 올해 7월까지 딥페이크 관련 텔레그램 내 정보를 일제 점검했는데 지난해의 경우 시정조치 요구...
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김선호 "멘탈 흔들릴까 검색도 못했는데"…다시 웃었다 [인터뷰+] 2024-08-19 12:15:03
많이 주셨다. 차승원 선배는 모니터에서만 만나지 연기로 만나는 건 마지막이었다. 그때 '좋다'고 해주시더라. 또 확 들어오면서 연기를 하니 다른 모습을 보여드릴 수 있었던 거 같다. 김주헌 형과 '거미 여인의 키스'라는 작품을 했는데, 이후 회사도 같다. '같이 대사 맞춰보자' 이렇게 먼저...
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진짜 아이돌 아니었어? 정은지·이정은 뒤흔든 '앙큼폭스' 백서후 [인터뷰+] 2024-08-19 06:29:02
그룹 모니터까지 고원이 되기 위기 몰두했다고. 백서후는 "현역 아이돌이라는 설정인 만큼 첫 등장부터 시청자들이 '아이돌 같다'고 느꼈으면 했다"며 "7kg 정도 감량하고, 스타일링 등 비주얼에도 신경을 많이 썼다"면서 지드래곤부터 방탄소년단과 세븐틴, 최근 '핫'한 라이브와 투어스까지 모든 영상을...
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IT 기업 같은 양조장…디지털, 이제 장인의 술맛까지 빚어낸다 2024-08-07 17:37:50
모니터에 알람이 뜨고 담당자에게 바로 문자로 통보되기 때문에 즉각 조치가 가능하다”고 설명했다. DX 적용 후 하루 생산량 140% 증가2층으로 발걸음을 옮기자 화요 증류 원액을 숙성시키는 700여 개의 항아리가 한데 모여 웅장함을 자랑했다. 화요의 대표 제품 ‘화요 25’와 ‘화요 41’은 원재료가 같다. 증류를 끝낸...
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정은지 "최진혁은 '형님', 이정은은 '언니'" [인터뷰+] 2024-08-07 08:00:05
모니터를 많이 했다. 전 장면에서 어떻게 했는지, 어떤 감정이었는지를 많이 봤다. 몸이 바뀌는 장면을 찍을 땐 언니가 연기하는 걸 보다가 바로 팔과 몸 방향을 맞춰 들어갔다. 처음엔 그게 긴장됐는데, 그렇게 체인지되는 게 기분이 굉장히 묘했다. 눈물을 흘리면서 바뀌는 장면에서는 눈물 양까지 파악해서 들어갔는데,...
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