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"충성고객 잡자"…은행, 다시 대면영업 강화 2024-11-25 17:44:26
외국인 특화점포인 ‘평택외국인센터점’은 외국인의 환전·송금 수요 등을 흡수하기 위해 지었다. 우리은행도 서울 압구정동 출장소를 자산가 고객을 끌어들이기 위한 특화 영업점인 ‘투체어스W’로 바꿨다. 한 시중은행 영업담당 부행장은 “인터넷은행 등과의 경쟁으로 신규 고객을 확보해야 한다는 위기감이 은행권에...
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KT "8개 국어로 통신 상담"…경기 안산에 외국인 특화매장 2023-12-26 14:54:59
서비스를 제공하는 ‘KT 포리너(외국인) 센터’를 열었다고 26일 발표했다. 이곳은 중국어 러시아어 필리핀어 캄보디아어 인도네시아어 네팔어 베트남어 미얀마어 등 8개 국어가 가능한 직원이 상주한다. 외국인이 모국어로 편리하고 정확하게 통신상품을 상담할 수 있다. KT 관계자는 “국내에서 가장 많은 외국인이 밀...
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8개국어로 통신상품 상담…KT Foreigner Center 오픈 2023-12-26 10:34:20
고객의 만족도가 높아질 것으로 KT는 기대하고 있다. 센터에서는 그 외에도 외국인 대상 항공권 발권 서비스, 결제/환전/교통 통합 선불카드 ‘WOWPASS’ 발급 및 무인환전이 가능한 키오스크, 외국인 고객 선호도 높은 다양한 체험 폰 공간, 액정, 베터리, 각종 부품 교체 등을 제공한다. 센터는 매일 오전 10시30분부터...
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8개 국어로 통신 상담에 항공권까지…KT 외국인센터 오픈 2023-12-26 09:19:13
결제·환전·교통 통합 선불카드 'WOWPASS' 발급과 무인 환전이 가능한 키오스크 ▲ 외국인 고객 선호도가 높은 다양한 체험 폰 공간 ▲ 액정·배터리 등 부품 교체가 가능한 AS센터 등을 마련했다. 165㎡ 크기의 대형 매장으로 매일 오전 10시 30분부터 오후 7시 30분까지 운영하고, 매장 전면에 당일 상담 가능한...
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롯데마트, 외국인 관광객 특화 매장 신설…맞춤형 서비스 확대 2023-09-06 09:13:46
먼저 고객센터에서 외국인의 캐리어와 가방 등 물품 보관 서비스를 제공한다. 구매한 상품을 편리하게 정리할 수 있도록 외국인 캐리어 전용 정리대도 설치했다. 또 외화환전기기와 무인환급기를 각 2대, 1대씩 운영하고 있고, 지난 5월부터는 구매한 상품을 현지로 바로 배송 가능한 국제택배 서비스도 재개했다. 앞으로...
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설 연휴 챙겨야할 금융꿀팁 `총집합` [슬기로운 금융생활] 2023-01-19 16:19:46
또한 연휴기간 인천국제공항에서 환전서비스를 비롯해 안산외국인금융센터에서 22일 외국인 대상 환전과 송금 등의 서비스도 운영합니다. 하나은행은 양재 만남의광장 휴게소 하행선에서 20~21일 이동점포를 통해 ATM 서비스와 신권교환 업무를 이어갑니다. 인천국제공항에서는 타 은행들과 마찬가지로 연휴기간 환전이...
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中 디지털 위안 써보니…스타벅스 커피가 20분만에 집까지 2022-02-04 15:31:31
곳곳에는 자판기처럼 생긴 무인 환전기가 설치됐는데 선수들은 여기서 달러화 등 외화를 넣고 위안화 현금뿐만 아니라 디지털 위안화로도 교환할 수 있다. 디지털 위안화를 쓰는 방식은 겉으로 보면 중국에서 보편화된 알리페이나 위챗페이를 쓰는 것과 크게 다르지 않다. 가령 편의점에서 음료수를 산다면 스마트폰 속...
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코로나 장기화에 두 손 든 은행…환전센터 줄줄이 문 닫아 2021-01-25 10:14:06
시까지 홍대입구역 환전센터를 잠정 휴업하기로 했다. 연중무휴로 오전 6시부터 오후 10시까지 영업하던 서울역 환전센터는 이날부터 영업시간을 축소하기로 했다. 변경된 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다. KB국민은행 관계자는 "코로나19 장기화로 인한 도심터미널 및 서울역-인천공항 직통열차 미운영에...
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대형마트서 쇼핑만?…전기차 충전·환전·중고폰 매각도 2021-01-21 05:35:00
충전·환전·중고폰 매각도 온라인몰과 경쟁할 수 있는 차별화 서비스 경쟁 (서울=연합뉴스) 홍유담 기자 = 최근 대형마트들이 전기차 충전소부터 환전, 중고폰 매입까지 다양한 생활 서비스 도입에 열을 올리고 있다. 단순한 쇼핑센터를 넘어 각종 생활 편의를 제공하는 복합 시설로 거듭나 온라인 쇼핑몰과의 경쟁에서...
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한국핀테크지원센터-베트남실리콘밸리,“한국-베트남 2차 핀테크 해외진출 웨비나” 개최 2020-12-15 09:20:59
캐시멜로(Cashmallow) CMO는 해외 여행자를 위한 무인 환전 서비스를 소개했다. 캐시멜로 서비스는 ATM 등을 통해 시간 제약 없이 환전 서비스가 가능하며 동남아 시장을 중심으로 환전 서비스를 제공 중이라고 밝혔다. △최지윤 유스비(useB) 이사는 유스비의 언택트(Untact) 신원 증명 솔루션을 설명했다. 그에 따르면...
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