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[단독] 방산기술 유출 신고 '0건'…보안감점제가 부른 역설 2024-11-18 17:56:09
경찰이 접수한 방산기술 유출 신고 건수는 ‘0건’이었다. 검찰 송치 5건은 일반 기술 유출이 방산 사건으로 바뀐 사례다. 경찰청 국가수사본부 관계자는 “대다수 산업에서는 기술이 유출되면 경찰에 즉각 신고하지만 유독 방산 분야만 감추는 분위기가 강하다”고 했다. 보안감점제는 국가 소유의 방산기술의 관리 부실...
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대남방송 소음 테러에 접경지 숙박업계 '유탄' 2024-11-06 17:39:02
9~10월 강화군에 접수된 관광 관련 국민신문고 민원은 25건으로 지난해 같은 기간(14건)보다 크게 늘었다. 주로 대남방송 소음에 대한 관광지, 숙박업소 등의 불편 민원이었다. 북한은 우리 군이 북한 오물 풍선 도발에 대응해 지난 7월 18일 대북 확성기 방송을 전격적으로 재개하자 맞대응 차원에서 대남방송을 가동하기...
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DB생명, 소비자피해예방 위한 관리지표 상시 점검 2024-11-04 16:29:23
민원지수도(보유계약 10만건당 민원건수) 모두 업계 상위권 수준을 유지하고 있다. 금융취약계층을 위한 서비스 개선에도 힘쓰고 있다. 65세 이상 시니어 고객을 위한 전용 콜센터 개설, 대리청구인 지정 서비스, 가입 후 10년 이상 고객 재안내 서비스 등 콜센터를 통한 업계 최초 다양한 서비스를 시행하고 있고, △1사...
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우리카드, 민원 전담 직원제 운영…금융취약층 맞춤 서비스 2024-11-04 16:27:12
최저 민원 발생 건수를 유지하고 있다. 우리카드는 민원이 주로 발생하는 부서를 집중 관리하고, 동일한 민원이 재발하지 않도록 예방하는 ‘주요 민원 전담 직원제’를 운영하고 있다. 이는 민원을 총괄하는 소비자보호센터에서 민원 유형과 해결방안을 집계 및 분석해 현업부서와 논의를 통해 취약점을 개선하는 제도다....
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직방 123만 vs 한방 3만명…'존재감 바닥' 공공 플랫폼 2024-11-03 17:58:25
민원이 쏟아졌다. 최광훈 약사회장이 “약정원 서버, 기자재 등이 노후화돼 불편을 야기했다”고 공식 사과했을 정도다. PPDS는 처방전 전송 건수도 많지 않다. 닥터나우 등 일부 비대면 진료 플랫폼과 연계가 안 돼 있는 탓이다. 직역단체들이 민간 플랫폼의 시장 장악에 맞서겠다며 자체 플랫폼을 연이어 내놓고는 있지만...
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지난해 금융분쟁 민원 3만5천여건…분조위 개최는 고작 13회 2024-10-28 11:30:06
금융감독원에 접수된 금융분쟁 민원이 3만5천여건에 달했지만, 분쟁조정위원회(분조위)가 개최된 경우는 고작 13차례에 불과한 것으로 나타났다. 28일 국회 정무위원회 소속 유동수 더불어민주당 의원이 금감원에서 받은 자료에 따르면 지난해 금감원 분쟁조정 접수는 3만5천595건으로 집계됐다. 하지만 분조위에 회부된...
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서울 불법 주·정차 과태료 600억원 육박 2024-10-27 17:47:07
예상된다. 과태료를 가장 많이 부과받은 곳은 렌터카업체였다. 한 렌터카업체는 불법 주·정차로 3만5639건 적발됐으며 과태료 11억7900만원을 부과받았다. 이 중 1억5800만원을 미납한 상태다. 단속 건수와 과태료 총액은 늘고 있음에도 불법 주·정차로 인한 시민 불편은 계속된다는 지적도 나온다. 서울시로 들어온 관련...
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과태료만 12억원…서울 불법주차 '적발 1위' 2024-10-27 09:42:24
건수는 165만2천530건에 달했다. 불법 주·정차 과태료의 부과 추세를 보면 2020년에는 총 231만5천658건을 단속해 733억8천800만원을 부과했다. 2021년에는 693억3천800만원, 2022년 670억9천900만원으로 액수가 줄었다가 지난해에는 835억1천600만원으로 뛰었다. 올해 9월까지 추세대로라면 과태료 총액은 작년 수치를...
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'실손24'앱서 실손보험금 전산청구 시작…"210개 병원참여" 2024-10-25 11:00:01
건수 기준으로는 70% 이상이 예상된다. 초기 참여 병원이 적어 국민들이 실손 청구 전산화를 온전히 체감하기 어려운 만큼 정부는 미참여 병원과 협력을 강화하고, 소비자가 실손 전산 청구 가능 병원을 편리하게 확인할 수 있도록 지원하기로 했다. 김병환 위원장은 이날 회의에서 임의 기구인 '실손 청구 전산화...
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방심위 "김여사 명품백 영상 심의 지시 있었으나 안했다"(종합) 2024-10-21 11:48:35
인터뷰' 인용 보도 건과 관련한 민원 건수에 대해서는 지난 해 9월 4일 (민원 사주 의혹을 받는) 집단 민원이 있기 전에도 10여 건의 민원이 접수됐다고 설명했다. 한편, 류 위원장은 노벨문학상을 수상한 한강 작가의 작품이 PDF 파일로 온라인에서 불법 유통되고 있다는 지적에는 "진짜 심각한 상황이라고...
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