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"요즘 누가 공무원해요?"…인기 '뚝' 이유 물었더니 2024-11-21 19:58:01
인기가 주는 배경에는 저임금과 악성 민원 때문이라는 설문조사 결과가 나와 눈길을 끈다. 인사혁신처가 출범 10주년을 맞아 공무원 약 2만7000명을 대상으로 벌인 설문조사(복수응답)에서 공무원 지원자 감소의 이유로는 '민간에 비해 낮은 보수'가 88%(2만4209명)를 차지했다. 일반 국민 3000명을 대상으로 한...
공직사회가 '술렁'…한 설문조사 때문이라는데 '헉' 2024-11-21 16:14:37
맞아 공무원 2만7천명을 대상으로 벌인 설문조사(복수응답)에서 공무원 지원자 감소의 이유로 88%가 '민간에 비해 낮은 보수'를 지목했다. 일반 국민 3천명을 대상으로 한 같은 조사에서도 63%가 이 같은 인식에 공감했다. '악성 민원으로 인한 스트레스'가 뒤를 이었으며, 각각 국민 1천610명과 공무원...
“공무원 왜 안하는데?” 현직 공무원 의견 들어보니... 2024-11-21 16:06:08
공무원 약 2만7000명을 대상으로 벌인 설문조사(복수응답)에서 공무원 지원자 감소의 이유로는 ‘민간에 비해 낮은 보수’가 88%(2만4209명)를 차지한 것으로 나타났다고 21일 밝혔다. 일반 국민 3000명을 대상으로 한 같은 설문에서는 63%(1886명)가 이같은 인식에 공감했다. 이어 ‘악성 민원으로 인한...
'선착순 4만원' 먼저 안 공무원들이 쓸어가 2024-11-19 09:34:33
공무원 지인 없는 사람은 그냥 우롱당해야 하는건가요' 등 민원 글이 여러 건 올라왔다. 감사위가 조사한 결과 실제 공무원들이 사업에 대한 정보를 미리 알 수 있었고, 공무원들이 많이 신청한 것으로 드러났다. 도는 이 사업에 대해 접수 시작 당일인 지난 5월 22일에야 공고문을 게재했고, 보도자료는 신청 시작...
고함·욕설 '스톱'…경기, 민원통화 자동녹음 2024-11-18 18:44:08
관한 법률 시행령’ 개정에 따라 민원 통화 전체 녹음이 가능해지자 악성 민원인에게 법적으로 대응하기 위한 증거 수집 등 민원 응대 직원을 보호하기 위해 이같이 자동 녹음을 하기로 했다. 김춘기 도 열린민원실장은 “민원인과 공무원이 서로 공감하고 존중하는 문화를 조성해야 한다”며 “민원 공무원 보호를 위한...
악성 민원에 칼 빼든 경기도…민원 통화 통째로 자동 녹음 2024-11-18 10:27:08
1회당 민원 통화·면담 권장 시간을 20분으로 설정했다고 밝혔다. 권장 시간이 초과되면 악성 민원인 등에 해당 사실을 고지한 뒤 통화·면담을 중단할 수 있다. 김춘기 경기도 열린민원실장은 "민원인과 공무원 상호 간 공감과 상호 존중의 문화 조성을 위해 함께 노력이 필요하다"며 "앞으로도 민원공무원 보호를 위한...
"눈치 보여서 재택 못해요"…공무원들 한숨만 '푹푹' 2024-11-17 17:39:26
편히 사용하지 못하는 셈이다. 육아 중인 공무원은 10월 기준 1475명으로 전체 현 인원 1만350여 명의 14% 수준이다. 재택근무를 한 직원은 8월 412명, 9월 523명, 10월 455명에 그쳤다. 대상자 1500명가량 중 500여 명은 교대·현업근무 또는 현장·민원 근무를 하거나 별도 육아 지원을 받고 있어서 주 1회 재택근무 룰을...
한국공항공사 '데이터분석·활용 공모전' 행안부 장관상 2024-11-14 15:13:20
주관한다. 이번 공모전은 아이디어·분석·우수사례 3개 분야에 총 133건 응모작이 접수되었다. 공사는 분석 부문에서 최우수상의 영애를 안았다. 공사는 서울항공지방청의 드론 원스톱 민원 시스템과 연동, 드론 비행 승인 자동화 시스템을 개발했다. 비행 승인 신청 서류 등 수기 검토를 시스템화하여 실시간 처리해 담당...
차에 치인 고양이 구해달랬더니… 현장서 죽인 용역업체 직원 2024-11-14 00:56:27
상황을 전했다. 이들은 사건과 관련한 민원이 들어오자 "고양이가 심하게 다친 상태로 너무 고통스러워하고 있었다"며 "병원에 가기도 전에 죽을 것 같은 상황이라 최대한 빨리 숨을 끊게 만든 것"이라는 취지로 항변했다. 해당 업체는 공무원들이 근무하지 않는 시간대에 현장 업무를 대신 처리하는 '당직 기동...
고양이 구조 요청했더니…현장서 죽인 구청 용역업체 2024-11-13 14:24:45
민원이 들어오자 "고양이가 심하게 다친 상태로 너무 고통스러워하고 있었다"며 "병원에 가기도 전에도 죽을 상황이라 죽였다"는 취지로 해명한 것으로 파악됐다. 해당 업체는 공무원들이 근무하지 않는 시간대에 현장 업무를 대신 처리하는 '당직 기동 처리반' 역할을 하는 곳이다. 서구청은 용역 업체에 다시는...