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"단체문자·카톡 보내려면"…은행·백화점·공공기관도 '이곳' 쓴다 2024-12-31 16:00:18
메시지 시스템 사업은 공공기관, 은행, 백화점 등 입·출금 또는 민원 처리 시 진행되는 알림을 10만~100만통 단위로 대량 발송한다. 문자뿐 아니라 카카오톡 알림과 모바일 푸시 등에서 서비스하고 있다. 또한 동영상 등록 및 변환 스트리밍 솔루션의 경우 삼성전자 KB국민은행 엔씨소프트 한국공항공사 서울시청 등에...
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금감원 적극행정 시상…최우수부서에 민생침해대응총괄국 2024-12-03 12:00:09
이상의 불법 투자 관련 문자 분석 작업을 실시해 블랙리스트 기반 발송 차단, 키워드 기반 수신 차단, 경고문자 발송 등 3중 예방책을 마련했다. 최우수 직원에는 가상자산 조사 플랫폼을 직접 구축한 가상자산조사국 신현수 조사역이 선정됐다. 가상자산 조사 플랫폼은 대용량 데이터 처리 및 새로운 유형의 이상거래 분석...
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HDC현대산업개발, 한국 서비스품질 우수기업 인증 건설사 최초 획득 2024-08-28 19:15:58
특히 고객통합관리 시스템 ‘ICLICK 4.0’이 높은 평가를 받았다. 통합 고객 데이터베이스가 구축된 이 시스템을 활용하면 아이파크 모바일앱으로 고객과 담당자를 상시로 연결할 수 있다. 민원 접수 때 지정 담당자가 메일과 문자 등으로 즉시 대응할 수 있다는 얘기다. 민성우 건설본부장은 “데이터의 정확성에 근거해...
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구청장에 '바로 문자 하랑께'…주민과 소통 핫라인 자리매김 2024-07-29 16:11:02
주민의 소통 핫라인으로 자리매김한 ‘바로 문자 하랑께’로 주민 만족도를 높여왔다. 핫라인에 접수한 민원은 담당 부서의 검토를 거쳐 짧게는 24시간에서 길게는 48시간 이내 답변받을 수 있다. 서구 관계자는 “시행 초기엔 행정의 불만 또는 항의성 생활민원이 많았지만, 최근에는 하루에 접수되는 문자 20개 중 30%가...
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"일이 점점 커지네"…4만원 케이크 먹겠다고 성심당 '대혼란' 2024-07-19 13:08:37
날 위험이 있다"는 주민 민원을 접수해 현장 점검을 벌였다. 점검 결과 좁은 골목을 통행하는 차량이 인파를 향해 경적을 울리는 등 보행자 안전이 위협받는 상황이었다. 최근에는 대전시가 성심당 인파를 배분해 밀집하는 것을 줄이겠다고 나서기도 했다. 지난 12일 시는 ‘0시 축제’ 기간 인파 밀집사고 예방을 위해...
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조달청, 평가위원 3중관리 시스템 구축…평가 공정성 촘촘하게 관리 2024-05-08 11:24:11
금품·향응 등을 요구하는 행위나 SNS·문자·이메일 등을 통해 의도적으로 기업이 평가위원에게 평가대상자임을 인식시키는 행위 등 불공정한 사전접촉행위에 대해 신고센터를 통해 온오프라인으로 모두 신고할 수 있도록 했다. 구체적인 증거나 정황이 있다고 판단되는 신고는 평가위원 교섭 정지, 해촉, 경찰 수사 의뢰 ...
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불법 매크로에 속수무책…"축구장 예약 2초면 끝나" 2024-03-19 18:51:31
민원이 강하게 제기된 사례 중심으로만 대응이 이뤄지는 것이 현실이다. A씨는 “예약을 시도했던 토요일 오전 시간대 어린이대공원 축구장 예약자는 서너 시간 뒤 다른 예약자 여러 명으로 나뉘었다고 들었다”며 “최초 예약자가 다른 이들과 거래했을 가능성이 있다”고 주장했다. 서울시도 매크로를 막기 위해 노력하지...
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동네 축구장도 '꾼'들에 당했다…"이게 말이 됩니까" 분노 [이슈+] 2024-03-19 17:04:12
민원이 강하게 제기된 사례 중심으로만 대응이 이뤄지는 것이 현실이다. A씨는 “예약을 시도했던 토요일 오전 시간대 어린이대공원 축구장 예약자는 서너 시간 뒤 다른 예약자 여러 명으로 나뉘었다고 들었다”며 “최초 예약자가 다른 이들과 거래했을 가능성이 있다”고 주장했다. 서울시도 매크로를 막기 위해 노력하지...
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교통사고 피해자, 교통사고접수증만으로 보험금 청구한다 2024-03-05 14:43:01
전산시스템을 개선하고, 만기 알림을 통해 각각의 처리방식에 따른 영향을 안내해 재선택의 기회를 보장한다는 방침이다. 입금지연이율 산정 시 약정이율에 가산하는 추가이율의 경우에도 소비자가 수용가능한 합리적인 수준으로 개선키로 했다. 이를 위해 저축은행중앙회와 상호금융중앙회 등과 태스크포스(TF)를 구성할...
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삼성 '갤럭시S24' 공개…뉴욕증시, 국채금리 강세에 하락 [모닝브리핑] 2024-01-18 06:46:55
출력 대신 모바일로 발송하는 시스템을 지난해 12월 21일 처음 도입했습니다. 경찰관이 폴리폰(PDA)에서 인적 사항 등을 입력한 후 위반자 동의를 받아 휴대전화(카카오톡)로 범칙금 통고서를 발송하는 방식입니다. 기존에는 경찰관이 폴리폰에서 인적 사항 등을 입력한 후 별도의 휴대용 프린터를 활용해 범칙금 통고서를...
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