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정명근 시장 "삼성·ASML 유치 비결은 기업 친화적 행정" 2024-12-03 18:05:46
통째로 화성 상공회의소로 내보내 현장에서 관련 민원을 전담하도록 했다”고 말했다. 지난 9월 현대차·기아 직원의 출퇴근 편의를 위해 남양연구소와 화성IC를 잇는 국도 77호선 구간을 2030년까지 기존 2차로에서 4차로로 확장하기로 한 것도 ‘현장 민원실’에서 탄생했다. 내년에 특례시로 전환되면 화성시의 이 같은 ...
경기도, 내달 20일까지 '경기 지역화폐 부정유통행위' 일제단속 2024-11-25 11:33:55
문화를 정착시키기 위해서다. 도는 117명으로 이뤄진 단속반을 편성해 이상 거래 탐지시스템(FDS) 의심 사례 약 9000건과 부정 유통 신고센터를 통한 민원 등을 바탕으로 전화, 현장점검 등을 병행해 부정 유통 여부를 확인할 예정이다. 주요 단속 대상은 도내 경기 지역화폐 가맹점을 대상으로 물품의 판매 또는 용역 제공...
NH농협손보, '금융소비자보호 우수기업' 선정 2024-11-22 16:26:41
▲민원조사역 확대 운용 등 민원 사전 예방 및 발생 최소화를 위해 전사적인 노력을 기울이고, '소비자권익보호위원회', '소비자패널 제도'를 운영하는 등 금융소비자 권익보호에 최선을 다한 점을 인정받아 우수기업으로 선정됐다. 서국동 농협손보 대표이사는 이날 농협손보 본사에서 열린 '한국의...
"요즘 누가 공무원해요?"…인기 '뚝' 이유 물었더니 [1분뉴스] 2024-11-21 19:58:01
인기가 주는 배경에는 저임금과 악성 민원 때문이라는 설문조사 결과가 나와 눈길을 끈다. 인사혁신처가 출범 10주년을 맞아 공무원 약 2만7000명을 대상으로 벌인 설문조사(복수응답)에서 공무원 지원자 감소의 이유로는 '민간에 비해 낮은 보수'가 88%(2만4209명)를 차지했다. 일반 국민 3000명을 대상으로 한...
'선착순 4만원' 먼저 안 공무원들이 쓸어가 2024-11-19 09:34:33
19일 밝혔다. 제주도는 제주에 거주하는 청년에게 문화예술 향유 기회 제공차 선착순 1만명에게 1인당 연 4만원의 문화복지비를 지원하는 사업을 추진했다. 도가 지난 5월 22일 오전 9시 사업을 공고하고 신청자를 받기 시작했는데, 처음부터 신청자가 몰려 4시간여 만인 오후 1시 11분에 조기 마감됐다. 원래 신청 기...
고함·욕설 '스톱'…경기, 민원통화 자동녹음 2024-11-18 18:44:08
처리에 관한 법률 시행령’ 개정에 따라 민원 통화 전체 녹음이 가능해지자 악성 민원인에게 법적으로 대응하기 위한 증거 수집 등 민원 응대 직원을 보호하기 위해 이같이 자동 녹음을 하기로 했다. 김춘기 도 열린민원실장은 “민원인과 공무원이 서로 공감하고 존중하는 문화를 조성해야 한다”며 “민원 공무원 보호를...
서울시, 부동산 중개보조원 불법 행위 집중점검 2024-11-18 13:44:27
문화를 조성하기 위해 중개보조원들이 다수 고용된 공인중개사무소를 집중적으로 점검한다고 18일 밝혔다. 중개보조원이란 개업 공인중개사에 고용된 사람으로, 현장 안내나 단순 보조 업무만 해야 한다. 하지만 이들이 직접 계약도 중개하는 불법 행위가 이어지는 실정이다. 서울시는 우선 중개보조원의 불법 중개행위...
"중국인 모이면 빌런 발생"…지하철 민원에 달린 답변 2024-11-18 13:26:59
안내방송을 송출해달라'는 민원 내용에는 "향후 안내방송을 국문과 영문만 송출할 수 있는지 다시 한번 검토하겠다"고 답했다. 문제의 문장을 포함한 답변 전체는 일반인이 볼 수 있도록 온라인상에 공개됐다. 이를 두고 서울시 산하 공기업이 특정 국적의 외국인을 폄하하는 표현을 쓰고 문화적 편견을 드러내면서...
악성 민원에 칼 빼든 경기도…민원 통화 통째로 자동 녹음 2024-11-18 10:27:08
1회당 민원 통화·면담 권장 시간을 20분으로 설정했다고 밝혔다. 권장 시간이 초과되면 악성 민원인 등에 해당 사실을 고지한 뒤 통화·면담을 중단할 수 있다. 김춘기 경기도 열린민원실장은 "민원인과 공무원 상호 간 공감과 상호 존중의 문화 조성을 위해 함께 노력이 필요하다"며 "앞으로도 민원공무원 보호를 위한...
'업무상 질책'과 '직장내 괴롭힘' 가르는 네 가지 기준 2024-11-12 18:47:00
수 있는 직장 내 갑질이나 따돌림, 태움 문화를 넘어 방죽을 흐리는 한 마리 미꾸라지 같은 각종 오피스 빌런과 이른바 을질 문제까지, 직장 내 괴롭힘과 관련한 사례와 이슈는 끊임없이 발생하고 있고, 누구나 가해자도 피해자도 될 수 있는 넓은 당사자성으로 인하여 직장 내 괴롭힘 문제는 유별나게도 인사 실무자들뿐만...