"중국인 모이면 '빌런' 발생"…서울교통공사의 황당한 답변 2024-11-18 12:41:58

민원인은 '영문으로만 안내방송을 송출해달라'고 요구했다. 이에 공사는 "향후 안내방송을 국문과 영문만 송출할 수 있는지 다시 한번 검토하겠다"고 답했다. 문제의 문장을 포함한 답변 전체는 일반인이 볼 수 있도록 공개됐다. 빌런은 창작물에서 악당, 악역을 뜻하는 말이다. 온라인상에선 공중도덕을 어기거나...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #중국인 모이면 #답변 #민원 #대한 #중국인

악성 민원에 칼 빼든 경기도…민원 통화 통째로 자동 녹음 2024-11-18 10:27:08

악성 민원인의 통화에 시달리고 있다고 판단한 경우, 20분 이후부터 공무원 쪽에서의 통화·면담 종료가 법적으로 허용된다. 18일 경기도는 경기도청사 내 모든 전화를 대상으로 이날부터 자동 녹음을 시작한다고 밝혔다. 시작하는 곳은 수원 경기도청사와 의정부 북부청사, 소속기관 등이다. 기존에는 민원 응대 과정에서...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #악성 민원에 #녹음 #민원인 #통화 #자동 #공무원

2년간 민원 2만7000여건…서울교통공사, 악성 민원인 고소 2024-11-08 12:00:48

2만7000여건의 민원을 제기한 악성 민원인이 결국 고소장을 받게 됐다. 8일 공사에 따르면 민원인 A씨를 업무방해와 정보통신망법 및 경범죄 위반 등 혐의로 고소할 예정이다. A씨는 지난해 1월부터 올해 10월까지 2만7621건의 민원을 제기했다. 하루 평균 41건의 민원을 제기한 셈이다. A씨는 4호선 열차번호 및...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #2년간 민원 #민원 #민원인 #제기

"니가 공무원이면 다야?"…'악성민원'에 할 수 있는 게 없다니 2024-11-05 11:29:02

해결되지 않으면, 지인이나 주위 인맥을 동원해 해당 민원인에게 민원 폭격을 가하는 식이다. 공무원들이 목숨을 끊을 만큼 정신적 피해에 시달린다. 2011년 8명이던 공무원 자살 순직 신청자 수는 2023년 31명으로 늘었다. 대부분 악성민원에 시달리다 목숨을 끊은 사례다. 지난해엔 경기 김포의 한 주무관이 김포한강로 ...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #니가 공무원이면 #민원 #공무원 #악성 #악성민원 #지난해 #공직자 #피해

[시론] 폐기돼야 할 '상법 개정안' 2024-11-03 17:30:08

예컨대 국회의원을 만나겠다는 민원인을 다 만나지 않으면 불법이 된다. 국회의사당에 절차를 거치지 않은 사람의 입장을 막을 수도 없어 국회 의사 진행이 어려워진다. 이번 상법 개정안을 간단하게 생각할 수 없는 이유는 더 심각하다. 추상적인 의미에서의 주주가 아니라 구체적으로 주주 개개인에게 동일한 충실의무가...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #시론 폐기돼야

"은행 믿고 있다가 16억 털렸다"…60대 '멘붕'온 사연 [유지희의 ITMI] 2024-11-02 19:02:09

의심된다며 계좌 이체를 만류했으나 민원인은 조카에게 계좌이체 하는 것이라 언급했고 이체에 관여하지 말라고 했다"며 "연결계좌에서 인출하는 근거 계좌(입출금계좌)로 대체 입금하거나 본인 명의 타 계좌로 이체하는 경우 별도 실명 확인은 생략한다"고 설명했다. 특히 통신사기피해환급법에서 정한 의무를 이행했는지...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #은행 믿고 #보이스피싱 #은행 #계좌 #피해 #해지 #16억 #조치 #확인 #범죄 #본인확인

[단독] LGU+, 정부에 '배상금' 내는 이유…"들러리 세워 166억 정부사업 따내" 2024-11-01 13:55:55

LG유플러스가 따내려던 정부 사업은 행정기관이 민원인 등에 발송하는 모바일 메시지 전송 서비스다. 2014년 당시 안전행정부(현 행정안전부) 소속 정부통합전산센터는 이 서비스를 수행할 사업자 선정 절차를 진행했다. LG유플러스는 이 사업을 따내기 위해 물밑 작업에 들어갔다. 먼저 유력한 경쟁상대였던 SK브로드밴드...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #LGU 정부에 #LG유플러스 #정부 #입찰 #사업 #SK브로드밴드 #미디어로그 #사업자

[단독] 반차 못쓰게 하니 "직장 내 괴롭힘" 신고…'기준' 만든다 2024-10-30 13:00:44

만에 신고한 사례도 있었다. 심지어 민원인 1명이 대상을 바꿔 지난해 1월부터 올해 8월까지 22번 신고를 한 사례도 발견됐다. 일각에서는 괴롭힘 금지 제도의 이 같은 허점을 정부의 관리 소홀, 부실 감독 탓으로 돌리고 있지만 전문가들은 직장 내 괴롭힘 기준의 모호함을 배경으로 꼽고 있다. 한 대형 로펌 노동 전문...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #반차 못쓰게 #신고 #직장 #기준 #사례 #판단 #연구 #제도 #지속 #갈등 #객관적

[게시판] 식약처, 의료기기 허가 변경 간소화 대상 확대 2024-10-30 10:15:39

담은 '의료기기 경미한 변경 보고 민원인 안내서'를 개정·발간했다고 30일 밝혔다. 의료기기 경미한 변경 보고는 신고·인증·허가된 의료기기의 변경되는 사항이 제품의 성능 및 안전성에 영향을 주지 않는 변경으로서 식약처장이 정하는 경미한 사항에 대해 단순 보고만으로 변경허가 또는 변경인증·신고 절...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #게시판 식약처 #변경 #의료기기 #보고