구로구, 악성민원인 잡는 전담 요원 '공공안전관' 배치 [메트로] 2024-09-27 11:14:50

질서 유지, 민원 안내, 폭언·폭행 발생 시 내방객과 직원 보호 등의 업무를 수행한다. 구는 앞서 공공안전관 운영이 성공적으로 정착할 수 있도록 지난 25일에 직무 교육을 실시했다고 보탰다. 구 자치행정과 관계자는 "앞으로 주민센터에서 발생하는 악성 민원에 신속하게 대응하고 높은 수준의 민원 서비스를 제공할 수...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #구로구 악성민원인 #공공안전관 #민원 #직원 #안전

구청장에 '바로 문자 하랑께'…주민과 소통 핫라인 자리매김 2024-07-29 16:11:02

생활민원이 많았지만, 최근에는 하루에 접수되는 문자 20개 중 30%가 칭찬·격려 문자들”이라고 소개했다. 서구는 친절한 민원 응대 서비스로 ‘착한 행정을 펴는 기초단체’로도 유명하다. 동 행정복지센터를 비롯해 구청 민원실과 교통행정과, 보건소 등 대민 업무를 담당하는 부서를 대상으로 친절 컨설팅을 꾸준히...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #구청장에 바로 #서구 #전국 #시행 #친절 #문자 #연속 #지자체 #광주 #행정

"어디다 버려야 하나요?"…명동 갔다가 '한숨' 터져 나온 이유 [현장+] 2024-02-14 20:00:04

명동 1·2가보다 면적이 넓다. 중구 청소행정과 관계자는 명동 상권에 유독 무단투기된 쓰레기들이 많이 보이는 이유에 대해 "환경공무관은 매일 새벽 5시 30분부터 오후 2시 30분까지 근무하기 때문에 저녁 시간대에 가로변 쓰레기들이 쌓이는 구조"라고 설명했다. 이어 "이 문제를 인지하고 명동과 같은 집중 관리...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #어디다 버려야 #쓰레기 #쓰레기통 #명동 #상권 #발생 #거리 #운영 #노점 #서울시 #시민

[시사이슈 찬반토론] 가지 싹둑싹둑 '닭발 가로수' 용인할 일인가 2023-09-11 10:00:03

각급 지자체의 지방의회에서 이런 문제를 놓고 즉흥 행정과 비숙련 관리를 막고, 좋은 가로수로 가꿔나가는 합리적 기준을 마련하면 좋겠다. 가로수 관리도 주민 편의와 연결되는 행정이다. 방문객에게 도시 이미지를 좌우할 수도 있다. 자치행정의 갈 길이 멀다. 허원순 한국경제신문 수석논설위원 huhws@hankyung.com

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #시사이슈 찬반토론

폐지돼도 소환·제재 계속…'김어준 그림자'에 발목잡힌 TBS 2023-06-25 06:00:01

공정성과 객관성 조항 위반으로 민원이 제기됐다. 여당 추천 위원들이 적극적으로 편파 보도 문제를 제기하고 나서면서 행정지도 또는 법정 제재 결정이 나는 경우가 적지 않다. TBS로서는 이미 사라진 진행자와 프로그램으로 인해 계속 행정지도나 법정 제재를 받아야 하는 처지다. 법정 제재부터는 방송사 재허가·재승인...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #폐지돼도 소환제재 #김어준 #위원 #프로그램 #제재 #계속 #심의 #폐지 #안건 #방심위