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소비자 권익 보호는 기업 경쟁력의 원천…실적도 평판도 '쑥쑥' 2024-11-04 16:39:17
1.99%포인트 늘어났다. 조사대상인 240개 기업 중 ‘우수’ 등급에 선정된 기업은 67개로 작년보다 5개 감소했다. 산업별로 살펴보면 금융과 가전 등 일부 산업은 높은 소비자보호수준을 유지했다. 반면 조사 항목 중 평균적으로 소비자 요구 반영(64.4점), 사후관리·정보제공(61.2점), 사회적 약자 배려(60.8점) 등의...
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38개 산업 240여개 상품·서비스 경험한 성인 남녀 3만4873명 조사 2024-11-04 16:33:24
사회적 약자 배려, 신뢰성으로 측정했으며, 구입이나 이용 후 보호는 완결성, 소비자 정보 보호, 계약(약속) 이행, 소비자 민원 대응, 사후 정보 제공, 전반적 체감만족으로 파악했다. 아울러 소비자 보호 실태 영역은 불공정 영업 여부, 부당 권유 여부, 허위나 과장 광고 여부, 불만이나 피해 경험 여부로 측정했다. 각...
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삼성증권, 고객 응대, 투자 상담까지 원스톱 컨설팅…임직원 성과보상에 소비자보호 비중 확대 2024-11-04 16:33:10
KCPI 우수기업’에 선정됐다. 삼성증권을 이끌어 온 힘은 처음부터 지금까지 오직 고객이다. ‘투자를 통해 고객의 더 나은 삶에 기여하고 고객과 함께 성장한다’는 브랜드 미션은 삼성증권 정체성이 고객 지향적 가치 위에 형성돼 있음을 보여준다. 이는 △고객중심 △변화 선도 △전문성 △존중과 배려 △사회적 책임 등...
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'한글 점자의 날' 맞아 통큰 기부한 이 기업 2024-11-04 15:03:29
생활유리제조전문기업 SGC솔루션이 한글 점자의 날을 맞아 한국시각장애인연합회에 ‘글라스락 훈맹정음 햇밥용기’ 800여 개를 기부했다고 4일 밝혔다. 글라스락 SNS 이벤트도 동시해 진행했다. 매년 11월 4일인 ‘한글 점자의 날’은 지난 1926년 송암 박두성 선생이 시각장애인을 위해 오늘날 한글 점자의 원형인...
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[2024 숙명여자대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 치과기공소의 디지털 전환을 통해 운영관리를 돕는 프로그램 개발한 ‘큐클릭’ 2024-11-04 11:07:34
활성화를 지원하는 사업이다. 캠퍼스타운 입주기업은 시설 임차비용, 공용 사무기기 무상 지원, 공과금을 비롯한 시설 운영비 일부 지원 등의 혜택을 지원받는다. 기업의 희망과 특성 등을 고려해 전용 사무공간 또는 코워킹 스페이스 등이 배정되며 다양한 창업지원 프로그램을 지원한다. 설립일 : 2023년 6월 주요 사업 :...
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“상법 개정·거버넌스 개선이 밸류업의 성공 분수령” 2024-11-04 06:02:06
문제다. 평소 기업 최고경영자(CEO)나 회장들을 만나면 항상 묻는 질문이 있다. ‘지난 1년, 3년, 5년, 10년 동안 당신 회사의 총주주수익률(TSR)이 얼마입니까’라는 질문이다. 대부분의 경영자들은 자신의 주주가 어떤 수익률을 얻었는지조차 모른다. 일반 주주에 대한 배려, 그리고 인식 변화가 필요하다. 모...
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[박재항의 소소한 통찰] 과시, 거부, 배려…AI를 대하는 다양한 자세 2024-11-03 17:09:30
기업이 AI 기술까지 쓰면서 젊은이와 함께하는 이미지를 심고자 노력하는 일환이었다는 설명이다. 비누, 샴푸 등으로 유명한 도브는 AI를 사용해 이미지를 만들지 않겠다고 선언했다. 지난 20년 가까이 도브는 자연스러운 아름다움을 추구하라는 ‘진짜 아름다움’이란 ‘리얼 뷰티(Real Beauty)’ 캠페인을 진행해왔다....
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화우, 하나은행 출신 신탁 전문가 영입…자산관리센터 강화 2024-11-01 10:03:32
신탁인 가족배려신탁을 출시했다. 이외 봉안플랜신탁, 100년 운용신탁, 100년 안심신탁 등 여러 상품을 개발했다. 이번 영입을 계기로 화우는 기존 자산관리(WM)팀을 ‘자산관리센터’로 확대 개편했다. 센터 산하에 패밀리오피스 본부를 세워 개인 자산가와 기업을 위한 종합 서비스를 더욱 강화한다는 방침이다. 금융,...
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한국수력원자력 새울본부, '세대 간 벽 허물기'…소통·협업 문화 조성 2024-10-30 16:13:50
소통하고 협업하는 조직 문화 조성을 위해 다양한 기업문화개선 활동에 나서 주목을 받고 있다. 새울본부는 지난해 전 직원을 대상으로 설문조사를 시행한 결과, 기성세대와 MZ세대가 서로에게 원하는 존중과 소통방식의 차이를 확인하고, ‘Change Agent S(새울 변화주도자)’라는 조직을 만들어 세대 간 벽 허물기에 본격...
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31일부터 저소득 청년 사업자도 햇살론유스 이용 가능 2024-10-30 12:00:09
정책서민금융상품이다. 그간 미취업 청년 또는 중소기업 재직 1년 이하의 사회초년생 청년만 이용할 수 있었으나, 창업 후 1년 이내 저소득 청년 사업자도 이용할 수 있도록 지원 대상을 확대하는 것이다. 지원 대상은 보증 신청일 기준으로 창업(개업) 1년 이내이면서 연 소득 3천500만원 이하의 19∼34세 청년 사업자다....
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