"줄 안서도 된다"…스타벅스, 직장인 열광한 이 서비스 확대한다 2024-09-03 14:37:21

자동으로 적립되도록 이용 환경을 개선했다. 스타벅스는 사이렌 오더가 누적 5억건을 넘어선 만큼 음료 주문 시 예상 대기 시간을 안내하는 기능과 주문 승인 전 취소 기능을 연내 도입할 방침이다. 백지웅 스타벅스 코리아 기획담당은 "전체 주문의 35%가 사이렌 오더로 이뤄지는 만큼 앞으로도 꾸준한 고도화를...

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"출근길 안 기다려도 돼" 직장인 열광하자…스타벅스 파격 결정 2024-09-03 10:30:13

편의성을 확보하기 위해서다. 백지웅 스타벅스 코리아 기획 담당은 “빠르게 음료를 수령할 수 있는 나우 브루잉 서비스의 고객 만족도가 높은 것을 반영해 서비스 이용 대상 점포를 크게 확대하기로 결정했다”며 “전체 주문의 35%가 사이렌 오더로 이뤄지는 만큼 앞으로도 이용자 만족도를 높이는 데 힘쓸 것”이라고...

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스타벅스 '나우 브루잉' 확대…"출근·점심시간에 더 빠르게" 2024-09-03 09:43:04

예정이다. 백지웅 스타벅스 코리아 기획 담당은 "빠르게 음료를 수령할 수 있는 나우 브루잉 서비스의 고객 만족도가 높은 것을 반영해 서비스 이용 대상 점포를 크게 확대하기로 결정했다"며 "전체 주문의 35%가 사이렌 오더로 이뤄지는 만큼 앞으로도 이용자 만족도를 높이는 데 힘쓸 것"이라고 말했다. ykim@yna.co.kr...

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스타벅스, 매달 '럭키스타 케이크' 출시…"별자리 탄생석 표현" 2024-05-20 08:15:43

케이크를 시작으로 내년 4월 황소자리 케이크까지 모두 12종을 매달 차례로 선보인다. 오는 21일부터 다음 달 21일까지는 쌍둥이자리 콘셉트의 럭키 스타 케이크를 판매한다. 백지웅 스타벅스 기획담당은 "케이크의 맛뿐 아니라 별자리와 탄생석의 의미도 함께 전할 수 있도록 상품을 기획했다"라고 말했다. sun@yna.co.kr...

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"국민 5명 중 1명은 스벅 회원"…스타벅스, 리워드 회원 1천만 명 돌파 2023-01-31 09:48:49

리워드 모든 회원이 대상이다. 백지웅 스타벅스 기획담당은 "스타벅스가 사랑받는 브랜드로 성장할 수 있었던 가장 큰 원동력은 스타벅스에 대한 꾸준한 관심과 응원을 주신 스타벅스 리워드 회원"이라며, "끊임없이 고객을 위한 서비스와 혜택을 고민하여 최상의 스타벅스 경험을 전달할 수 있는 리워드 프로그램을...

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국민 5명중 1명은 스벅 회원…스타벅스 리워드 회원 1000만명 돌파 2023-01-31 09:46:37

활용하고 있다. 2016년 론칭한 스타벅스 리워드 회원 대상 디지털 설문조사 플랫폼 ‘마이 스타벅스 리뷰’가 대표적이다. 고객 의견을 바탕으로 신제품을 개발하고 서비스 개선에도 활용한다. 스타벅스 백지웅 기획담당은 “끊임없이 고객을 위한 서비스와 혜택을 고민하여 최상의 스타벅스 경험을 전달할 수 있는...

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가수 백지웅, 31일 이별 감성 담은 `오늘만 그대만`으로 컴백 2021-03-31 18:00:00

가수 백지웅이 `그땐` 이후 10개월여 만에 신곡 `오늘만 그대만`으로 복귀한다. 신곡 `오늘만 그대만`은 본인이 직접 작사, 작곡에 참여하였다. 또한 양다일의 `미안해`, `고백` 등을 작곡한 프로듀서 Tomajo가 작곡에 참여하여 앨범의 완성도를 높였다. 사랑하는 연인과 이별 후 일상 곳곳에 묻어나는 그녀의 흔적과...

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언택트 시대…스타벅스, '배달'만 되는 매장 열었다 2020-11-19 09:32:56

전용 음료와 음식 등도 선보이기로 했다. 백지웅 스타벅스코리아 신사업 담당은 “베타테스트 성격의 운영으로 코로나19 등으로 변화하고 있는 고객 수요를 충족하고, 배달에 대한 다양한 데이터와 경험을 축적할 수 있을 것”이라고 말했다. 한편, 커피 전문점 업계에선 올해 코로나19로 배달 서비스가 일반화되는 분위기...

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