챗봇이 '부모 죽여도 된다' 암시…미국 AI 업체 '줄피소' 2024-12-11 12:30:46

상태를 상담하는 척하면서 자해하는 방법을 가르쳤다고 설명돼있다. 챗봇과의 대화창 상단에는 "이것은 실존하는 사람이거나 면허를 소지한 전문가가 아니다"라는 문구가 뜨지만, 해당 챗봇은 이용자에게 자신이 전문가임을 내세우는 가짜 교육과정 이수 이력을 나열하는 등 이용자에게 혼란을 주고 있다고 CNN은 지적했다....

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• #챗봇이 부모 #챗봇 #부모 #자녀 #소송 #캐릭터 #이용자

페르소나AI, GEN AICC 구독 매출 상승세 2024-12-11 10:25:51

처리와 연계하는 형태로 고도화해 단순히 상담이 아닌 업무를 도와주는 챗봇으로 보험 가입, 보험금 청구 등이 가능해 다양한 금융권 고객을 확보했으며, 생성형 AI 기술을 결합해 기존 챗봇과 콜봇이 답변에 실패했던 폴백(fallback) 상황에도 정확하게 응대하도록 만들었다. 일부 산업에서 보안상 해외 외부망을 이용할...

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• #페르소나AI GEN #페르소나 #매출 #생성 #챗봇 #시장 #구독 #기술 #솔루션

챗봇이 "부모 죽여도 이해해"...업체 '줄소송' 2024-12-11 09:26:01

상담하는 척하면서 자해하는 방법을 가르쳤다는 것이다. CNN은 실제로 캐릭터.AI에 심리학자와 치료사로 가장한 봇이 있었다고 전했다. 이런 챗봇과의 대화창 상단에는 "이것은 실존하는 사람이거나 면허를 소지한 전문가가 아니다"라는 문구가 뜨고 하단에는 챗봇의 답변이 '허구'(fiction)라고 알리는 내용이...

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"AI챗봇이 '부모 죽여도 된다' 암시"…美 개발업체 잇단 피소 2024-12-11 09:03:19

챗봇이 아들의 심리를 상담하는 척하면서 자해하는 방법을 가르쳤다고 부모는 주장했다. CNN은 실제로 캐릭터.AI에 심리학자와 치료사로 가장한 봇이 존재하는 것을 확인했다고 전했다. 이런 챗봇과의 대화창 상단에는 "이것은 실존하는 사람이거나 면허를 소지한 전문가가 아니다"라는 문구가 뜨고 하단에는 챗봇의 답변이...

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한화생명 여승주 부회장 "AI 센터 설립 우리가 경쟁사보다 앞서" 2024-12-08 12:00:13

없다"며 "이달 나올 자체 생성형 AI를 이용한 상담 AI 챗봇은 국내에서는 처음"이라고 말했다. 한화생명은 이달 말 다이렉트 상품 상담 AI 챗봇을 출시할 계획이다. 이 AI 챗봇은 한화생명이 자체 개발한 생성형 AI를 이용해 보험 약관에 대해 이용자의 질문에 답변하는 챗봇 서비스다. 또 "내년 3월에는 보험금 지급도...

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• #한화생명 여승주 #센터 #한화 #한화생명 #챗봇 #상품

대출상담도 생성형AI가…우리은행, 금융권 첫 도입 2024-12-08 10:01:00

서비스 영역을 확장했다. ‘AI뱅커’대출상담서비스는 대출 신청 중 발생하는 질문에 대해 기존 챗봇 상담과 달리 실제로 직원과 상담하는 듯한 자연스러운 경험을 제공한다. 생성형AI가 학습된 지식을 바탕으로 필요한 정보를 정확히 검색해 고객에게 신뢰할 수 있는 답변을 제공하기 때문이다. 예를 들어, “상환 방...

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• #대출상담도 생성형AI가우리은행 #상담 #대출 #우리은행 #서비스 #업무

"해외에서도 24시간 실시간 상담하세요" 2024-12-05 17:36:00

봇'으로 실시간 해결이 가능해진다. 해외 여행중에도 전 세계 어디서나 24시간 실시간 상담이 가능한 것이 특징이다. 카드를 잃어 버렸다면, 트래블 챗봇을 통해 즉시 분실 신고 처리가 가능해 추가 결제되는 사고를 막을 수 있다. 또한 트래블로그 서비스 사용 시 겪는 환전, 해외 결제, 해외ATM 출금 안내 등 다양한...

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• #해외에서도 24시간 #상담 #해외 #여행 #챗봇 #트래블로그 #환전

[게시판] 하나카드, 해외여행 24시간 상담 '트래블 챗봇' 오픈 2024-12-05 09:22:15

[게시판] 하나카드, 해외여행 24시간 상담 '트래블 챗봇' 오픈 ▲ 하나카드는 해외여행 중 24시간 실시간 상담이 가능한 AI 기반 대화형 챗봇 서비스 '트래블 챗봇'을 오픈했다고 5일 밝혔다. 트래블로그는 무료환전, 해외 이용 수수료 무료, 해외 ATM 인출 수수료 무료 혜택 등을 제공하는 하나금융그룹의...

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미래아이엔씨 박승운 대표, ‘2024 광고산업 발전 정부포상’ 대통령 표창 수상 2024-12-03 16:35:28

극대화하고 있다. 소상공인과 소비자를 연결하는 상담 서비스 ‘AI 미래톡’, ‘넛지봇’ 지원, 퍼포먼스 마케팅을 위한 배너 및 광고 디자인 무료 제공, 광고 사업 발전을 위한 AI 시스템 도입 및 개발 지원, 맞춤광고를 위한 빅데이터 개발 지원, 부정방지 시스템 개발 등 자사 솔루션을 광고주에게 무료 제공하여 디지털...

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