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인천공항, 세계 3위 앞둬…"탑승시간 줄어든다" 2024-10-20 20:23:47
체크인 시간은 10%, 탑승까지 걸리는 시간은 40% 줄인다. 수하물 처리시스템(BHS)의 태그 판독률은 고기능 광학문자 인식 기술을 적용, 현재 96%에서 99%까지 높일 예정이다. 아울러 출국심사를 마친 승객들이 각 탑승구로 편하고 빠르게 이동할 수 있도록 돕는다. 제2터미널의 새 '날개'에는 60m 길이의 일반...
[르포] 인천공항 2터미널, 양날개 달고 완전체로…"아름답고 편한 공항" 2024-10-20 11:00:03
인천공항공사는 제2터미널 확장 구간에서 수하물 이중화 제어 시스템을 구축하고, 운영 전까지 총 20개월에 걸친 시운전을 이어가며 빈틈없이 준비하겠다는 포부를 밝혔다. 지난 2018년 1월 제2터미널 개항 첫날 수하물처리시스템 이상으로 발생한 대규모 수하물 미적재 사고를 되풀이 하지 않겠다는 것이다. 다만 운영...
국적항공사 대상 피해구제 신청 3천202건…대부분 '운항지연' 2024-09-22 07:15:00
뒤를 이었다. 피해구제 처리 건수도 진에어가 1천459건으로 가장 많았다. 진에어의 경우 지난 2021년 하반기부터 이듬해 상반기까지 1천373건의 피해구제 신청을 받았다. 이 중 99%에 해당하는 1천358건이 운송 불이행 및 지연으로 인한 피해였다. 이는 지난 2021년 11월 12일 진에어의 전산시스템이 10시간가량 마비되며...
메가존클라우드, 생성형 AI 기반으로 하나투어 ‘AI 채팅 상담’ 서비스 구축 2024-07-15 10:18:47
채팅 상담 서비스는 자주 묻는 질문에 대해 자가 처리 방법 혹은 안내 링크를 전달하는 등의 단순 응답 방식이었던 반면, 이번에 적용한 ‘AI 채팅 상담’ 서비스는 고객의 질문 의도를 파악하고 질문을 분류한 뒤 그에 해당하는 검색 인덱스를 확인해 답변하는 방식으로 작동한다. 그 결과 하나투어 여행 상품 규정, 180...
인천공항, 누적 수하물 8억개 기록...지구둘레의 18배 2024-07-10 10:38:16
측 설명이다. 공사는 수하물 처리 인프라 확장 및 첨단기술 도입을 서두르고 있다. 이에 지상조업사용 수하물 조회 시스템 개발 및 도입, 수하물 이송 협동로봇 시범운영 추진, 수하물 탐지용 시스템 개발 등 디지털 대전환을 통해 수하물 처리 인프라를 고도화 하기로 했다. 공항 터미널 서비스와 함께 수하물 처리 능력은...
"내 캐리어만 늦게 나왔던 이유가…" 공항 관계자의 경고 2024-06-09 16:14:59
리본 등은 수하물 보관소에서 가방을 스캔하는 데 문제를 일으킬 수 있다”며 “캐리어를 자동으로 스캔할 수 없는 경우에는 수동으로 처리해야 해 비행기에 실리지 못하기도 한다”고 설명했다. 캐리어에 붙어 있는 오래된 스티커들도 수하물 스캔 과정에서 혼동을 일으킬 수 있으니 제거하라고 당부했다. 일부 여행객들은...
희림, '인천공항 제1여객터미널 종합개선사업' 설계계약 체결 2024-06-03 11:23:18
변신시켰으며 디자인 개선뿐만 아니라 스마트 수속 시스템, 공조방식 전면 개선, 수하물처리시스템(BHS) 검색 장비 최신화 등 합리적이고 최적화된 계획안을 제안했다"며 "스마트 첨단공항으로 업그레이드할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. lucid@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
출국심사 후 야외서 산책 가능?...인천공항 확장공사 마무리 2024-05-29 11:15:35
것으로 예상된다. 세계적으로 5000만 명 이상 여객을 처리하는 두 개의 터미널을 확보한 곳은 인천공항이 최초다. 조규혁 인천공항공사 건설기획처장은 "축구장 48개 크기의 터미널이 새로 생긴다고 생각하면 된다"고 말했다. 화물 처리 용량도 500만t에서 630만t(+26%)으로 늘어난다. 세계 공항 가운데 2~3위 수준이다....
희림, '인천공항 제1여객터미널 종합개선사업' 설계공모 당선 2024-04-24 09:37:14
디자인 개선뿐만 아니라 스마트 수속 시스템, 공조방식 전면 개선, 수하물처리시스템(BHS) 검색 장비 최신화 등 합리적이고 최적화된 계획안을 제안했다"며 "스마트 첨단공항으로 업그레이드할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 인천국제공항공사는 이번 설계 공모 당선작을 바탕으로 2027년까지 기본설계와...
제주항공, 전자 서류 도입으로 1석 3조 효과 2024-03-13 13:22:36
및 파기 처리되므로 고객들의 개인정보 보호 또한 한층 강화된다. 항공사는 고객들의 탑승 정보를 출·도착 지점에서 실시간으로 확인 가능해 신속한 업무 처리는 물론 고객별 맞춤 서비스 제공이 보다 수월해 질 것으로 기대하고 있다. 제주항공은 이번 전자 서류 시스템 도입으로 불필요한 종이 서식 사용을 없애 연간 약...