지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
르노코리아, '엔진 관리 아이템 특별 정비 할인 캠페인' 실시 2024-09-03 08:57:31
쿠폰을 증정한다. 김명주 르노코리아 애프터세일즈 담당 수석매니저는 "장거리 운전에 대비하기 위해 연휴 전 차량 엔진 상태를 점검하는 것을 권장하고 있다"며 "많은 고객분들이 이번 특별 할인 캠페인을 통해 르노코리아 서비스 네트워크가 제공하는 고품질의 엔진오일과 엔진 관리 용품으로 추석 전 합리적인 엔진 ...
한국GM, 6년 연속 한국산업서비스품질지수 자동차 AS부문 1위 2024-07-24 11:32:33
연속 애프터서비스(AS) 부문 1위를 차지했다고 24일 밝혔다. 올해 KSQI 고객 접점 부문 조사는 모두 34개 산업군에서 140개 기업·기관을 대상으로 진행됐다. 한국GM은 자동차 AS 부문에서 종합점수 94점으로 업계 1위에 올랐다. 업무 지식과 설명 태도 항목(100점), 응대 태도와 말투·어감·호칭, 경청 태도 항목(99점)...
"업계 최고 수준 AS 제공"…페라리, PHEV 전용 보증 연장 프로그램 출시 2024-07-09 09:48:22
"페라리의 기타 보증 기한 연장 프로그램과 마찬가지로 이번에 새롭게 출시된 2개의 프로그램 역시 다음 오너에게 이전된다"며 "새롭게 출시된 두 가지의 특별한 서비스는 고객들에게 최고의 안전을 제공하고자 하는 페라리의 약속, 그리고 애프터 세일즈 프로그램에 있어서 페라리의 리더십을 보여주고 있다"고 말했다....
"수리부터 판매까지"…새로 지은 GM 직영 센터, 7월부터 연다 2024-07-02 10:00:36
해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무는 "고객이 제품 경험, 구매, 서비스까지 한 번에 가능한 원스톱 프리미엄 서비스를 누릴 수 있는 GM 직영 서울서비스센터는 GM의 고객 서비스 품질을 한단계 끌어올리는 또 하나의 중요한 이정표"라며 "보다 효율적이고 차별화된 수준의 서비스를 제공할 것으로 기대하며 추후...
르노코리아, 에어컨 부품 특별 정비할인 캠페인 2024-06-04 09:58:20
것으로 알려졌다. 김명주 르노코리아 애프터세일즈 담당은 "많은 소비자들이 르노코리아 서비스 네트워크에 방문해 원활한 여름 대비를 위해 마련한 특별 혜택과 오랜 기간 르노코리아를 아껴주신 소비자들을 위한 프로모션도 함께 누리시기 바란다"고 밝혔다. 한편, 르노코리아는 마이 르노 앱을 통해 2시간...
한국GM, 한국능률협회컨설팅 평가 21년 연속 '우수 콜센터' 선정 2024-05-10 10:17:24
해외사업부문 애프터 세일즈 서비스 부문 전무는 이날 인천 부평 한국GM 본사를 찾아 콜센터 관리자 및 상담사들을 격려했다. 헨리 전무는 "21년 연속 우수 콜센터 선정은 조사 대상 기업 중 단 4개 기업만이 선정될 정도로 매우 의미 있는 결과"라며 "고객 최접점에서 전문성과 서비스 품질 향상을 위한 노력을 바탕으로...
아우디코리아, 찾아가는 시승·상담 서비스 '아우디 투유' 출시 2024-04-29 10:03:45
29일 밝혔다. 아우디 투 유는 아우디 세일즈 어드바이저가 고객이 원하는 위치로 찾아가 차량 시승과 상담을 진행한다. 아우디코리아는 전시장과 거리가 먼 곳에 있거나 직접 방문하기 어려운 고객을 위해 서비스를 마련했다. 서비스 이용을 원하는 고객은 아우디코리아 홈페이지 내 시승 신청 페이지에서 '아우디 투...
만트럭버스코리아, 신임 사장으로 피터 안데르손 공식 부임 2024-04-08 09:30:13
상담부터 애프터 세일즈 서비스까지 구매 전 과정에서 고객 만족도를 더욱 높일 계획이다. 특히 강력한 비즈니스 파트너로서 트럭 가동시간 극대화에 집중한다는 방침이다. 운전자의 편안함과 총소유비용 (tco) 관리를 강화하기 위해 제품 측면에서는 인디비주얼 라이온s와 같은 스페셜 에디션을 출시하고 서비스...
아우디코리아, 신임 사장에 스티브 클로티 선임 2024-03-28 11:24:51
2014년부터 2019년까지 아우디 호주에서 애프터 세일즈와 딜러 네트워크 운영을 담당했고 2019년부터는 아우디 호주에서 세일즈 및 네트워크 개발 부문을 이끌고 있다. 한편 전임 임현기 사장은 새로운 보직을 준비 중이다. 틸 셰어 폭스바겐그룹코리아 대표이사는 "지난 20년간 한국 아우디의 발전을 위해 헌신하고 크게...
한성모터스, 딜러 어워드 우수 성과 달성 2024-03-28 11:00:42
'올해의 사고수리 어드바이저'와 '올해의 애프터 세일즈 상품 판매 직원' 등 2개 부문에서 우수 성과를 인정받았다. 또 남천 전시장 소속 우수 영업사원에게는 '올해의 고객 유지 세일즈 컨설턴트'에 대한 부문 수상의 영예가 주어졌다. 남천 인증중고차 전시장의 우수 영업사원은 '올해의 금융...