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LG전자, '트루스팀' 적용 워시콤보 출시…케어서비스 업그레이드 2025-02-05 10:00:01
관리해주는 '드럼 케어', 세제함과 고무패킹 등에 스팀을 분사해 관리해주는 '스팀 케어' 서비스가 추가됐다. 고객은 제품을 구독하면서 6개월 또는 12개월 중 원하는 방문 주기를 선택하면 된다. 구독 기간에는 무상 애프터서비스(AS)도 지원한다. 곽도영 LG전자 HS사업본부 리빙솔루션사업부장은...
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'3% 벽' 깰까…삼성·애플 양강구도에 도전장 2025-01-19 10:18:33
잘 갖춰진 애프터서비스(AS)가 이유로 꼽힌다. 삼성은 구독 서비스로 점유율을 방어할 계획이다. 오는 24일 기기 반납 시 최대 50% 잔존가 보장, '삼성케어플러스 스마트폰 파손플러스(+)' 제공, 모바일 액세서리 할인 등 혜택을 제공하는 '뉴(New) 갤럭시 AI 구독클럽' 서비스를 시작한다. 가입 대상은...
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샤오미, '3% 벽' 깰까…韓 스마트폰 시장 3강 체제 가능성은(종합) 2025-01-19 08:37:36
샤오미는 삼성과 애플만큼 국내 고객센터와 애프터서비스(AS)도 잘 갖추지 않았기에 현재 시장 구도에 미치는 영향은 더욱 적을 것이라고 최 교수는 전망했다. 또 다른 IT업계 관계자도 "샤오미가 글로벌 시장에서 3위권을 유지하는 것은 단순히 중국 내수 소비가 높기 때문"이라며 "국내에서는 삼성의 갤럭시 중저가 라인...
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삼성전자 "스마트싱스 국내 이용 고객 2천만명 넘어" 2024-12-30 08:29:23
스마트싱스 기능은 제품 원격 진단과 관리를 도와주는 '홈 케어', 연동된 기기의 전력량을 모니터링하고 사용량을 관리하는 '에너지 절약', 반려동물의 위치를 확인하고 상태에 따라 가전을 원격 제어하는 '펫 케어' 등이다. 삼성전자는 기기 고장이 감지되면 앱에서 바로 애프터서비스(AS)를 접수...
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가전도 '구독' 시대…LG vs 삼성 '한판 승부' 2024-12-07 14:09:06
무상 애프터서비스(A/S)와 전문가의 주기적인 관리도 받을 수 있는 케어 서비스도 큰 호응을 얻고 있다. 특히 '한 번 사면 10년은 쓴다'는 인식이 컸던 과거와 달리 최근에는 디자인과 용량, 신기능, 케어 서비스 등을 고려하는 소비자들이 늘고, 실제 교체 주기도 3∼6년으로 짧아지면서 가전 구독에 대한 니즈가...
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올해 '가전구독' 목표 넘긴 LG전자…삼성과 경쟁 '치열' 2024-12-07 07:15:01
수 있다는 장점이 있다. 여기에 무상 애프터서비스(A/S)와 전문가의 주기적인 관리도 받을 수 있는 케어 서비스도 큰 호응을 얻고 있다. 특히 '한 번 사면 10년은 쓴다'는 인식이 컸던 과거와 달리 최근에는 디자인과 용량, 신기능, 케어 서비스 등을 고려하는 소비자들이 늘고, 실제 교체 주기도 3∼6년으로...
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아이뽀, '밀크 글루타치온 멜팅 세럼'으로 환절기 피부 미백·탄력 케어 2024-10-23 15:50:30
한 홈케어 브랜드다. 집에서도 간편하게 전문가의 피부관리 못지않은 효과를 누릴 수 있도록 하는 게 목표다. 아이뽀(AIPPO)는 10월 18일부터 31일까지 스마트스토어에서 예민한 환절기 피부 케어를 위한 프로모션을 진행한다. 아이뽀는 계절에 맞는 신제품도 지속해서 출시하고 있다. 올 여름철엔 강렬한 자외선으로 인해...
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구매부터 문의·AS까지 한 곳에서…'엡손 라운지' 오픈 2024-09-23 08:44:35
케어까지 원스톱 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼 '엡손 라운지'를 열었다고 23일 밝혔다. 엡손 라운지는 제품 구매, 애프터서비스(A/S) 신청, 보증기간 연장, 고객 문의 등 창구를 일원화해 한국엡손이 직접 운영한다. 한국엡손은 또 기존 유상보증 연장 프로그램인 커버플러스를 업그레이드한 '엡손...
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[이주의 호텔 프로모션] 와인에 취하고, 가을밤에 취하는 호텔가 2024-09-10 17:41:25
선보인다. 투숙객에게는 록시땅의 대표 바디케어 라인인 아몬드 트리오 기프트 박스와 애프터눈 티 세트를 제공한다. 24시간 투숙 혜택과 비스타 조식 뷔페도 포함한다. 가격은 35만 원부터. 롯데호텔 서울, 가을 특선 메뉴 롯데호텔 서울은 11월 30일까지 가을 특선 메뉴를 선보인다. 한식당 무궁화에서는 특제 간장...
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르노코리아, '엔진 관리 아이템 특별 정비 할인 캠페인' 실시 2024-09-03 08:57:31
쿠폰을 증정한다. 김명주 르노코리아 애프터세일즈 담당 수석매니저는 "장거리 운전에 대비하기 위해 연휴 전 차량 엔진 상태를 점검하는 것을 권장하고 있다"며 "많은 고객분들이 이번 특별 할인 캠페인을 통해 르노코리아 서비스 네트워크가 제공하는 고품질의 엔진오일과 엔진 관리 용품으로 추석 전 합리적인 엔진 ...
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