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쑥쑥 크는 AI 콜센터…KT, 올 수주액 벌써 작년 4배 2023-06-20 18:07:33
글로벌 IT 기업들도 주목하는 분야다. 미국 아마존, 어바이어, 제네시스, 보니지 등이 이 분야에서 적극적으로 사업을 확대하고 있다. 은행·보험·증권 등 금융회사 수요가 가장 많다. 유통, 레저, 교육, 제조 업체들도 AICC 도입에 속도를 내고 있다. 국내 시장의 선두 주자는 KT다. 지난해 국내에서 이뤄진 대형 AICC...
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어바이어코리아, 2020 한국모바일브랜드대상 `모바일 협업 애플리케이션` 부문 대상 수상 2020-12-08 13:38:24
Avaya Korea(어바이어코리아)는 한국브랜드대상이 주관하는 2020 한국모바일브랜드대상 `모바일 협업 애플리케이션` 부문 대상을 수상했다. 2020 한국모바일브랜드대상은 빠르게 성장해 나가고 있는 모바일 산업에 기여한 기업에게 한국브랜드대상이 수여하는 상이다. 어바이어코리아의 Avaya Workplace는 데스크톱에서와...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-09-13 15:00:02
170913-0559 경제-0124 11:41 카카오 '상담톡' 시장진출 가속…어바이어코리아와 협약 170913-0561 경제-0125 11:42 한중 통화스와프 연장될까…"한중일 총재회의 의제 아냐" 170913-0572 경제-0126 11:49 메디포스트, 폐 조직 재생 조성물 관련 국내 특허 170913-0574 경제-0127 11:50 [게시판] 동국제약, '말...
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[주요 기사 2차 메모](13일ㆍ수) 2017-09-13 14:00:00
푹ㆍ네이버 브이라이브"(송고) - 카카오 '상담톡' 시장진출 가속…어바이어코리아와 협약(송고) [사회] - 김부겸 장관 '사드배치' 경북 찾아 지역 의견 청취(송고) - "유료화 싸게 판다" 속여 19억 '꿀꺽'…국제사기단 적발(송고) - 내년도 서울 생활임금 9천211원…최저임금보다 22% 높아(송고) -...
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카카오 '상담톡' 시장진출 가속…어바이어코리아와 협약 2017-09-13 11:41:12
카카오 '상담톡' 시장진출 가속…어바이어코리아와 협약 (서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 카카오는 13일 고객 상담센터 전문업체 어바이어코리아와 '컨택센터 채팅 상담 및 CRM(Customer Relationship Management) 시장 확대를 위한 업무 협약'을 체결했다고 밝혔다. 협약 체결에 따라 두 회사는 고객 상담...
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